Integrationen & Automatisierung # Fehlgeschlagene Aufgaben erneut versuchen Fehlgeschlagene Automatisierungen, Integrationen, Workflows, Webhooks, Netzwerk-Syncs und zurückgehaltene Ereignisse in einer Liste wiederholen oder verwerfen. Aktualisiert am 13\. Oktober 2026 **Wer kann das:** Die Plattformfunktion failedTasksView. Sie sehen die Arten von Aufgaben, die Ihre Berechtigungen abdecken; Wiederholen oder Verwerfen erfordert die Berechtigung, diese Art zu ändern. Wenn etwas, das selbstständig läuft, fehlschlägt, etwa eine Nachrichtenautomatisierung, eine Integration oder ein Workflow, müssten Sie normalerweise an mehreren Stellen suchen. Die Seite **Fehlgeschlagene Aufgaben** zeigt alles in einer Liste, damit Sie sehen, was schiefging, und es über den normalen Weg erneut versuchen oder verwerfen können. ## Die fehlgeschlagenen Aufgaben öffnen 1. Öffnen Sie das Seitenmenü (☰, oben rechts) und wählen Sie **Fehlgeschlagene Aufgaben**. 2. Zeigen Sie mit den Schaltflächen oben eine oder mehrere Arten an, zum Beispiel **Integration (4)**. Die Zahl ist die Anzahl fehlgeschlagener Aufgaben dieser Art. 3. Grenzen Sie die Liste mit **Entitätstyp**, **Entitäts-ID**, **Integrations-ID**, **Fehlgeschlagen ab** und **Fehlgeschlagen bis** ein oder tippen Sie ins Suchfeld. 4. Klicken Sie auf eine Zeile, um den Trip, Transportauftrag, die Sendung oder Integration zu öffnen, um die es geht. Die Tabelle zeigt die **Art**, **Was** fehlschlug, was es **Betrifft**, den **Fehler**, wann es **Fehlgeschlagen am** ist und ob es **Erledigt** ist. ## Arten fehlgeschlagener Aufgaben | Art | Was es ist | Was Erneut versuchen bewirkt | | ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | **Nachrichtenautomatisierung** | Ein Lauf einer Nachrichtenautomatisierung, der mit einem Fehler endete. | Führt die Automatisierung für denselben Auslöser erneut aus. | | **Integration** | Ein Datensatz, den eine Integration auch nach ihren eigenen automatischen Wiederholungen nicht verarbeiten konnte. | Stellt den Datensatz zurück in die Warteschlange der Integration. | | **Workflow** | Ein fehlgeschlagener Workflow-Lauf. | Startet einen neuen Lauf mit denselben Auslöserdaten. | | **App-Webhook** | Ein Webhook an eine installierte App, der nach allen Versuchen fehlschlug. | Sendet den Webhook erneut. | | **Netzwerk-Synchronisation** | Ein über das Transportial-Netzwerk weitergegebener Auftrag, dessen Synchronisation fehlschlug. Nur mit der Funktion **transportialNetwork**. | Synchronisiert den Auftrag erneut. | | **Angehalten** | Ausgehende Ereignisse, die zurückgehalten werden, solange ein Auftrag, eine Sendung oder ein Trip angehalten ist, zum Beispiel „3 Ereignisse zurückgehalten“. Nur mit der Funktion **orderHold**. | Hebt das Anhalten auf, sodass die zurückgehaltenen Ereignisse gesendet werden. | ## Erneut versuchen oder verwerfen 1. Beheben Sie zuerst die Ursache, zum Beispiel falsche Anmeldedaten einer Integration oder eine fehlende E-Mail-Adresse. 2. Klicken Sie am Ende der Zeile auf **Erneut versuchen**. Um mehrere Aufgaben auf einmal zu bearbeiten, markieren Sie ihre Zeilen und wählen Sie **Erneut versuchen** bei den Massenaktionen. 3. Lesen Sie die Zusammenfassung über der Tabelle, zum Beispiel **2 erneut versucht · 1 bereits erledigt**. 4. Klicken Sie stattdessen auf **Verwerfen** für eine Aufgabe, die nicht mehr erledigt werden muss. Erneut versuchte und verworfene Aufgaben verschwinden aus der Liste. Aktivieren Sie **Verworfene und erneut versuchte anzeigen**, um sie wieder zu sehen; die Spalte **Erledigt** zeigt dann, wer sie wann erneut versucht oder verworfen hat. * **bereits erledigt**: Jemand anderes hat die Aufgabe schon erneut versucht, oder die Pause bis zum nächsten Versuch ist noch nicht vorbei. * **nicht erlaubt**: Ihnen fehlt die Berechtigung, diese Art von Aufgabe zu ändern. * **hier nicht wiederholbar**: Die Aufgabe kann auf dieser Seite nicht erneut versucht werden, zum Beispiel weil ihr Workflow gelöscht wurde. Verwerfen Sie sie oder erledigen Sie die Arbeit von Hand. * **fehlgeschlagen**: Der neue Versuch selbst wurde abgelehnt. Prüfen Sie den Fehler und versuchen Sie es später erneut. Erneut versuchen in einer Zeile **Angehalten** hebt das Anhalten dieses Auftrags, dieser Sendung oder dieses Trips auf. Tun Sie das nur, wenn die Arbeit weitergehen darf. ## Pause für Netzwerk-Synchronisationen Damit ein Doppelklick nicht zweimal sendet, kann eine Netzwerk-Synchronisation nicht sofort erneut versucht werden. Administratoren legen die Pause unter **Einstellungen** \> **Umgebung** \> **Integrationen** mit **Sekunden, bevor eine Netzwerk-Synchronisation erneut versucht werden kann** fest (standardmäßig 60). Den ganzen Verlauf eines fehlgeschlagenen Integrationsdatensatzes sehen Sie, wenn Sie die Integration öffnen und die Tabs **Objekte** und **Protokolle** verwenden. Siehe [Eine Integration überwachen](/de/help/integration-logs). ## Verwandte Artikel * [Eine Integration überwachen](/de/help/integration-logs) * [Nachrichten automatisch mit Nachrichtenautomatisierungen senden](/de/help/message-automations) * [Arbeit mit Workflows automatisieren](/de/help/workflows) * [Apps aus dem App Store installieren](/de/help/app-store) ## Brauchen Sie weitere Hilfe? 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