OpenMove-Fahrer-App

# Konto und Einstellungen verwalten

Auf dem Tab Mein Konto: Profilbild und App-Sprache ändern, Passwort zurücksetzen, Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, Support anrufen, abmelden.

Aktualisiert am 5\. Oktober 2026

Der Tab **Mein Konto** (das Personensymbol rechts in der unteren Leiste) enthält Ihr Profil und die App-Einstellungen. Oben sehen Sie Ihr Profilbild und Ihren Namen, darunter **Trips insgesamt** und **Trips unterwegs** (Trips, die Sie gestartet und noch nicht beendet haben).

## Ihr Profilbild ändern

1. Öffnen Sie **Mein Konto**.
2. Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol auf Ihrem Profilbild.
3. Wählen Sie ein Foto aus Ihrer Galerie.
4. Warten Sie, bis es hochgeladen ist. Disponenten und Kollegen sehen das neue Bild in Chats.

## Die App-Sprache ändern

1. Öffnen Sie **Mein Konto**.
2. Tippen Sie auf die Auswahl neben **Sprache**.
3. Wählen Sie Ihre Sprache.

Die App wechselt sofort die Sprache. Die Auswahl wird in Ihrem Transportial-Konto gespeichert und gilt daher auch, wenn Sie sich in der Web-App anmelden. Sie können die Sprache auch auf dem Anmeldebildschirm über die Auswahl oben rechts ändern.

## Ihr Passwort zurücksetzen

1. Öffnen Sie **Mein Konto** und tippen Sie auf **Passwort zurücksetzen**.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Tippen Sie auf **Mein Konto wiederherstellen**.
4. Öffnen Sie die erhaltene E-Mail und folgen Sie dem Link, um ein neues Passwort festzulegen.

## Die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt OpenMove nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort zusätzlich nach einem 6-stelligen Code aus einer Authentifizierungs-App. Installieren Sie zuerst eine Authentifizierungs-App, etwa Google Authenticator, auf Ihrem Telefon.

1. Öffnen Sie **Mein Konto** und tippen Sie auf **Zwei-Faktor-Authentifizierung**.
2. Schalten Sie **Authentifizierungs-App** ein.
3. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App oder tippen Sie auf **Schlüssel kopieren** und fügen Sie den Schlüssel in die App ein.
4. Notieren Sie die **Wiederherstellungscodes** und bewahren Sie sie sicher auf. Mit jedem davon können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausschalten, wenn Sie Ihr Telefon verlieren.
5. Tippen Sie auf **Weiter**.
6. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Ihre Authentifizierungs-App anzeigt, und tippen Sie auf **Aktivieren**.
7. Tippen Sie in der Meldung **Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert** auf **Verstanden**.

Die Wiederherstellungscodes werden nur während dieser Einrichtung angezeigt. Sichern Sie sie, bevor Sie auf **Weiter** tippen.

## Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausschalten

1. Öffnen Sie **Mein Konto** und tippen Sie auf **Zwei-Faktor-Authentifizierung**.
2. Schalten Sie **Authentifizierungs-App** aus.
3. Geben Sie einen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App ein und tippen Sie auf **Ausschalten**. Sie sehen **Zwei-Faktor-Authentifizierung ist deaktiviert**.

## Den Support anrufen

Tippen Sie auf **Support anrufen**, um die Telefon-App Ihres Telefons mit der Nummer des Transportial-Supports zu öffnen. Bei Fragen zu Ihren Trips wenden Sie sich stattdessen an Ihren eigenen Disponenten.

## Abmelden

1. Öffnen Sie **Mein Konto**.
2. Tippen Sie oben rechts auf das Abmeldesymbol. OpenMove versucht zuerst, noch wartende Aktualisierungen zu senden, und zeigt **Aktualisierungen werden gesendet…**.
3. Tippen Sie zur Bestätigung auf **Abmelden** oder auf **Zurück**, um angemeldet zu bleiben.

Konnten einige Aktualisierungen trotzdem nicht gesendet werden, etwa weil Sie keinen Empfang haben, sehen Sie **Nicht gesendete Aktualisierungen** mit der Anzahl der Aktualisierungen, die verloren gingen. Tippen Sie auf **Abbrechen**, suchen Sie einen Ort mit Empfang und versuchen Sie es erneut. Tippen Sie nur auf **Trotzdem abmelden**, wenn Sie in Kauf nehmen, dass diese Aktualisierungen verloren gehen.

Beim Abmelden werden die nicht gesendeten Aktualisierungen gelöscht. Siehe [OpenMove ohne Verbindung verwenden](/de/help/openmove-offline-use). Nach dem Abmelden teilt OpenMove Ihren Standort nicht mehr.

Teilen Sie sich ein Telefon mit einem anderen Fahrer? Jeder Fahrer meldet sich am Ende seiner Schicht ab, und der nächste meldet sich mit seinem eigenen Konto an. So bleiben Trips, Chats und Aktivitäten bei der richtigen Person.

## Verwandte Artikel

* [OpenMove installieren und anmelden](/de/help/openmove-install-and-log-in)
* [OpenMove ohne Verbindung verwenden](/de/help/openmove-offline-use)
* [Persönliche Einstellungen ändern](/de/help/personal-settings)

## Brauchen Sie weitere Hilfe?

Unser Support-Team beantwortet gerne alle Fragen zu Transportial.

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