Transportaufträge

# Auftragsvorgaben je Kunde und Standort festlegen

Füllen Sie leere Felder neuer Aufträge automatisch, etwa Zeitfenster, Bemerkungen und Lieferbedingungen, je Kunde, je Standort oder für die ganze Plattform.

Aktualisiert am 13\. Oktober 2026

**Wer kann das:** Die Berechtigung zum Bearbeiten von Unternehmen oder Standorten. Plattformweite Vorgaben erfordern Zugriff auf den Reiter Umgebung in den Einstellungen (Rollenstufe 1000).

Auftragsvorgaben sparen Tipparbeit und verhindern Fehler. Teilen Sie Transportial einmal mit, dass ein Kunde immer unter DAP versendet oder dass ein Lager nur während seiner Öffnungszeiten angefahren wird, und jeder neue Auftrag erhält diese Werte überall dort, wo das Feld leer ist.

## Wo Sie Vorgaben festlegen

| Ebene     | Wo                                                                               | Gilt für                                                                          |
| --------- | -------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Kunde     | Das Unternehmensformular, Abschnitt **Auftragsvorgaben**.                        | Neue Aufträge dieses Kunden.                                                      |
| Standort  | Das Standortformular, Abschnitt **Auftragsvorgaben** (unter **Öffnungszeiten**). | Stopps an diesem Standort in neuen Aufträgen. Nur die Stoppfelder sind verfügbar. |
| Plattform | **Einstellungen**, Reiter **Umgebung**, Abschnitt **Auftragserfassung**.         | Jeden neuen Auftrag.                                                              |

## Vorgaben für einen Kunden festlegen

1. Öffnen Sie das Seitenmenü (☰, oben rechts), wählen Sie **Unternehmen** und öffnen Sie den Kunden.
2. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um das Unternehmen zu bearbeiten.
3. Gehen Sie zu **Auftragsvorgaben** und füllen Sie die benötigten Felder aus (siehe unten).
4. Klicken Sie auf **Speichern**.

Für einen Standort öffnen Sie ihn unter **Standorte**, bearbeiten ihn und füllen **Auftragsvorgaben** auf dieselbe Weise aus.

## Die Felder

* **Zeitfenster**: was mit einem Stopp geschieht, der nur eine Startzeit, nur eine Endzeit oder keine Fensterlänge hat. Wählen Sie **Kein Standard-Zeitfenster**, **Feste Länge ab der eingegebenen Zeit** (mit **Länge des Zeitfensters (Minuten)**), **Ganzer Tag** oder **Öffnungszeiten des Standorts**. Ein Stopp mit vollständigem Zeitfenster wird nie geändert. Hat der Standort an dem Tag keine Öffnungszeiten, wird die feste Länge verwendet.
* **Bemerkung zum Stopp**: eine Bemerkung für den Stopp, zum Beispiel "Bitte an Tor 3 melden".
* **Auftragsreferenz**, **Bemerkung zur Sendung**, **Sendungstyp** und die Lieferbedingungen (**Lieferbedingungen auswählen**): nur für Kunde und Plattform.

## Welche Vorgabe gewinnt

Für jedes Feld gilt: Was Sie im Auftrag eingeben, gewinnt, danach der Standort des Stopps (nur Stoppfelder), dann der Kunde, dann die Plattform. Vorgaben füllen nur leere Felder; sie überschreiben nie einen bereits vorhandenen Wert.

* Vorgaben werden beim Anlegen eines Auftrags verwendet, unabhängig von der Quelle: Auftragsformular, Kundenportal, API, Importe, Auftragsvorlagen und wiederkehrende Zeitpläne. Beim Bearbeiten eines Auftrags werden sie nicht erneut angewendet.
* Im Formular für neue Aufträge werden die Vorgaben des Kunden ausgefüllt, sobald Sie den **Kunde** wählen. Die Lieferbedingungen des Kunden ersetzen im Formular die Standard-Lieferbedingungen der Plattform.

Benutzer des Kundenportals sehen keine Auftragsvorgaben. Zuweisungsregeln können einen Wert, der aus einer Vorgabe stammt, trotzdem ändern; siehe [Aufträge und Trips automatisch zuweisen](/de/help/assignment-rules).

## Verwandte Artikel

* [Einen Transportauftrag erstellen](/de/help/create-transport-order)
* [Unternehmen verwalten](/de/help/businesses)
* [Standorte verwalten](/de/help/locations)
* [Aufträge automatisch mit einem wiederkehrenden Zeitplan erstellen](/de/help/recurring-orders)
* [Beladen, Entladen und andere Aktionen hinzufügen](/de/help/transport-order-actions)

## Brauchen Sie weitere Hilfe?

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