Planung

# Zeitfenster und Planstatus

Wie Transportial entscheidet, ob ein Stopp oder Trip pünktlich ist: harte und weiche Fenster, Toleranzen, Fixierungen, Öffnungszeiten und wo Sie es sehen.

Aktualisiert am 13\. Oktober 2026

**Wer kann das:** Zeiteinstellungen ändern: Plattformadministratoren mit Zugriff auf die Umgebungseinstellungen. Fixierte Ankunftszeiten erfordern die Plattformfunktion advancedTiming.

Jeder Stopp und jeder Trip hat einen Planstatus, der angibt, ob er pünktlich ist: **OK**, **Zu spät** oder **Zu früh**. Transportial berechnet ihn aus der Zeit, zu der das Fahrzeug am Stopp erwartet wird, und allen Zeitvorgaben dieses Stopps, und berechnet ihn neu, sobald sich die Zeiten des Trips ändern.

## Was der Planstatus prüft

* Beginn und Ende des Zeitfensters des Stopps: nicht vorher und nicht nachher.
* Hat ein Stopp mehrere Zeitfenster, das am besten passende Fenster.
* Weiche Fenster mit ihrer eigenen Toleranz (siehe unten).
* Eine fixierte Ankunftszeit, falls der Stopp eine hat. Siehe [Stoppdauern planen und Ankunftszeiten fixieren](/de/help/stop-duration-rules).
* Die Öffnungszeiten des Stopps und seines Standorts, aber nur, wenn Ihr Administrator **Öffnungszeiten zählen für den Planstatus** eingeschaltet hat. Standardmäßig werden Öffnungszeiten nicht bewertet.

Ein ausgeführter Stopp wird nach seinem tatsächlichen Beginn bewertet, andere Stopps nach ihrer ETA. Ein Trip zeigt den Status seines ersten noch nicht erledigten Stopps, basierend auf der Live-ETA des Fahrzeugs, und bleibt **Zu spät**, solange ein verbleibender Stopp zu spät ist. Ein Stopp, der verspätet erreicht wurde, behält **Zu spät**, auch wenn der Rest des Trips aufholt. Ein stornierter Trip hat keinen Planstatus.

## Harte und weiche Zeitfenster

| Fensterart                        | Wann der Stopp zu früh oder zu spät ist                                                                                                                                                                                |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Hartes Zeitfenster** (Standard) | Wenn er um mehr als die Toleranz für harte Fenster außerhalb des Fensters liegt: 5 Minuten, sofern Ihr Administrator nichts anderes eingestellt hat. Dieselbe Toleranz gilt für eine fixierte Ankunftszeit.            |
| **Weiches Zeitfenster**           | Eine Präferenz. Nur wenn er um mehr als die weiche Toleranz außerhalb des Fensters liegt: 30 Minuten zu früh und 30 Minuten zu spät, sofern Ihr Administrator nichts anderes eingestellt hat, eventuell je Aktionstyp. |

So machen Sie das Fenster eines Stopps weich:

1. Öffnen Sie den Trip oder Transportauftrag und klicken Sie auf **Bearbeiten** (✎).
2. Suchen Sie den Stopp und füllen Sie sein **Zeitfenster** aus.
3. Wählen Sie unter **Art des Fensters (standardmäßig hart)** die Option **Weiches Zeitfenster**.
4. Klicken Sie auf **Speichern**.

## Wo Sie den Planstatus sehen

| Wo                                   | Was Sie sehen                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Planungstafel](/de/help/plan-board) | Den Balken links in einer Zeile: grün **OK**, rot **Zu spät**, blau **Zu früh**. Lila steht für **Von der Route abgewichen** und gelb für keinen Trip.                                                                                                              |
| [Planer](/de/help/planner-timeline)  | Ein Trip, der zu spät oder zu früh ist, erhält einen roten bzw. blauen Rahmen und ein kleines **!** neben seinem Namen. Im Streifen im Balken hat ein verspäteter Stopp einen roten Ring und ein zu früher Stopp einen blauen Ring.                                 |
| Schnellansicht im Planer             | Den Planstatus des Trips und je Stopp die Gründe, etwa _25 Min. zu spät (hartes Fenster)_, _10 Min. zu früh (weiches Fenster)_ oder _Fixierte Ankunft um 15 Min. verpasst_. Dieselben Gründe erscheinen, wenn Sie mit der Maus über einen Stopp im Streifen fahren. |
| Tripfenster                          | **Planstatus** im Reiter **Informationen** und auf jeder Stoppkarte ein Etikett **Zu spät** oder **Zu früh** mit den Gründen.                                                                                                                                       |
| [Watchtower](/de/help/watchtower)    | Einen Punkt mit dem Planstatus des letzten Trips der Sendung.                                                                                                                                                                                                       |

Ob das Fahrzeug seine geplante Route verlassen hat, wird separat als Routenstatus **Auf der Route** oder **Von der Route abgewichen** angezeigt.

Mit der Funktion Ausnahmen löst ein Stopp mit **Zu spät** die Ausnahme **Zeitfenster gefährdet** aus. Siehe [Planungsausnahmen bearbeiten](/de/help/exceptions-view).

## Für Administratoren: die Toleranzen festlegen

1. Öffnen Sie das Seitenmenü (☰) und wählen Sie **Einstellungen**.
2. Klicken Sie auf den Reiter **Umgebung** und öffnen Sie den Abschnitt **Planung**.
3. Gehen Sie zu **Zeitfenster und Stoppzeiten**.
4. Legen Sie **Toleranz hartes Fenster (Minuten)** fest: wie weit ein Stopp außerhalb eines harten Fensters oder nach seiner Fixierung liegen darf, bevor es zählt. Standard ist 5; 0 bedeutet exakt.
5. Legen Sie **Toleranz weiches Fenster, zu früh (Minuten)** und **Toleranz weiches Fenster, zu spät (Minuten)** fest. Beide sind standardmäßig 30.
6. Klicken Sie optional unter **Toleranz weicher Fenster je Aktionstyp** auf **Aktionstyp hinzufügen**, wählen Sie den Typ (zum Beispiel **Beladen**) und geben Sie **Zu früh (Minuten)** und **Zu spät (Minuten)** ein. Ein Stopp verwendet den Typ seiner ersten Aktion.
7. Schalten Sie **Öffnungszeiten zählen für den Planstatus** ein, wenn Stopps außerhalb der Öffnungszeiten zu früh oder zu spät sein sollen. Verbindliche Öffnungszeiten zählen dann wie harte Fenster, bevorzugte mit der weichen Toleranz.
8. Wählen Sie, wie **Weiche Fenster in der Tourenoptimierung** an Optimierer übergeben werden, die nur harte Fenster kennen (PTV xTour und PTV OptiFlow): **Um die Toleranz erweitern** (Standard), **Weiche Fenster ignorieren** oder **Als harte Fenster behandeln**.
9. Klicken Sie auf **Speichern**.

Lassen Sie ein Feld leer, um den Standard zu verwenden. Dieselben Toleranzen und derselbe Öffnungszeiten-Schalter gelten für die Zeitprüfung bei den [Aufträgen in der Nähe](/de/help/nearby-orders).

## Verwandte Artikel

* [Stoppdauern planen und Ankunftszeiten fixieren](/de/help/stop-duration-rules)
* [Planungsausnahmen bearbeiten](/de/help/exceptions-view)
* [Mit der Planungstafel planen](/de/help/plan-board)
* [Trips auf der Zeitleiste des Planers planen](/de/help/planner-timeline)
* [Einen Trip live verfolgen](/de/help/track-trip-live)
* [Mit Stopps und Aktionen arbeiten](/de/help/trip-actions-and-stops)

## Brauchen Sie weitere Hilfe?

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