Integrationen & Automatisierung

# Arbeit mit Workflows automatisieren

Erstellen Sie Workflows aus einer Vorlage oder einer leeren Fläche, schalten Sie sie ein, führen Sie sie manuell aus und behalten Sie ihren Status im Blick.

Aktualisiert am 5\. Oktober 2026

**Wer kann das:** Die Funktion Workflows auf Ihrer Plattform und Rollenstufe 300 oder höher.

Ein Workflow ist eine Kette von Schritten, die von selbst läuft: wenn etwas geschieht (zum Beispiel ein Trip sich verspätet), nach Zeitplan (zum Beispiel jeden Morgen) oder wenn Sie ihn starten. Schritte können Bedingungen prüfen, Datensätze ändern, andere Systeme aufrufen, warten und Nachrichten senden. Nutzen Sie Workflows für Routine-Nacharbeiten, die Sie sonst von Hand erledigen würden.

## Ihre Workflows öffnen

1. Öffnen Sie das Seitenmenü (☰, oben rechts) und wählen Sie **Workflows**.
2. Suchen Sie über das Suchfeld oder scrollen Sie, um weitere Zeilen zu laden.
3. Klicken Sie auf einen Workflow, um ihn im Designer zu öffnen.

Die Tabelle zeigt **Name**, **Status**, **Auslösendes Ereignis**, **Aktiviert** und **Zuletzt ausgeführt**. Sie können auch **Erstellt** und **Aktualisiert** einblenden.

## Einen Workflow erstellen

1. Klicken Sie in der Workflow-Liste auf **\+ Workflow erstellen**.
2. Wählen Sie **Leerer Workflow**, um mit einer leeren Fläche zu beginnen, oder klicken Sie auf eine der Vorlagen. Vorlagen sind nach Kategorien gruppiert und decken Automatisierungen ab, die viele Transportunternehmen nutzen.
3. Der Workflow öffnet sich im Designer. Eine Vorlage wird für Sie kopiert und startet ausgeschaltet, damit nichts läuft, bevor Sie sie geprüft haben.
4. Geben Sie oben unter **Workflow-Name...** einen Namen ein.
5. Erstellen oder passen Sie die Schritte an. Siehe [Einen Workflow im Designer erstellen](/de/help/workflow-designer).
6. Klicken Sie auf **Speichern**.

## Einen Workflow ein- oder ausschalten

1. Öffnen Sie den Workflow.
2. Verwenden Sie den Schalter in der Symbolleiste. Er zeigt **Aktiviert** oder **Deaktiviert**.
3. Klicken Sie auf **Speichern**.

Nur aktivierte Workflows reagieren auf ihren Auslöser. Ein deaktivierter Workflow behält seine Schritte und Einstellungen.

## Einen Workflow manuell ausführen

Öffnen Sie einen gespeicherten Workflow und klicken Sie in der Symbolleiste auf **Ausführen**. Der Workflow läuft sofort einmal. Das ist nützlich zum Ausprobieren oder für Workflows, die Sie nur auf Anfrage ausführen möchten.

## Frühere Läufe ansehen

1. Öffnen Sie einen gespeicherten Workflow.
2. Klicken Sie in der Symbolleiste auf **Ausführungsverlauf**. Die Liste zeigt jeden Lauf mit **Status**, **Gestartet am**, **Abgeschlossen am**, **Dauer** und **Fehler**.
3. Klicken Sie auf einen Lauf, um seine **Ausführungsdetails** zu öffnen: die **Schritte**, die ausgeführt wurden. Klicken Sie auf einen Schritt, um ihn aufzuklappen und seine Zeiten, einen eventuellen **Fehler** sowie seine **Eingabe** und **Ausgabe** zu sehen.

Ein Lauf ist **Läuft**, **Wartet** (zum Beispiel in einer Verzögerung), **Abgeschlossen**, **Fehlgeschlagen** oder **Abgebrochen**. Sehen Sie **Keine Ausführungen gefunden**, wurde der Workflow noch nicht ausgeführt.

## Workflow-Status

| Status         | Bedeutung                                  |
| -------------- | ------------------------------------------ |
| **Entwurf**    | Der Workflow wird noch erstellt.           |
| **Aktiv**      | Der Workflow ist in Gebrauch.              |
| **Pausiert**   | Der Workflow ist vorübergehend angehalten. |
| **Archiviert** | Der Workflow wird nicht mehr verwendet.    |

## Einen Workflow bearbeiten oder löschen

* Klicken Sie am Zeilenende auf **Bearbeiten**, um den Designer zu öffnen.
* Klicken Sie am Zeilenende auf **Löschen** und bestätigen Sie im Dialog **Workflow löschen** mit **Löschen**.

Für Nachrichten, die bei einem festen Ereignis verschickt werden sollen, etwa eine Zustellbestätigung an den Kunden, ist eine Nachrichtenautomatisierung oft einfacher. Siehe [Nachrichtenautomatisierungen](/de/help/message-automations). Ein Workflow kann Nachrichtenautomatisierungen auch als einen seiner Schritte starten.

## Verwandte Artikel

* [Einen Workflow im Designer erstellen](/de/help/workflow-designer)
* [Nachrichten automatisch mit Nachrichtenautomatisierungen senden](/de/help/message-automations)
* [Andere Systeme über Integrationen anbinden](/de/help/integrations)
* [Warnungen bearbeiten](/de/help/alerts)

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