Órdenes de transporte

# Asigna órdenes y viajes automáticamente

Reglas que rellenan campos o asignan equipo, vehículo, conductor, medio o transportista al crear una orden, envío o viaje o al cambiar su estado.

Actualizado el 13 de octubre de 2026

**Quién puede hacerlo:** La función de plataforma assignmentRules, acceso a la pestaña Variables (nivel de rol superior a 600) y los permisos de reglas de asignación, como get:assignmentRules y create:assignmentRule. Aplicar reglas desde una lista requiere apply:assignmentRules.

Las reglas de asignación hacen el trabajo rutinario por ti. Por ejemplo: las órdenes con mercancías peligrosas a los Países Bajos van al equipo Róterdam, los envíos de un cliente siempre reciben una observación, o los viajes al Reino Unido reciben un transportista concreto. Una regla comprueba sus condiciones y, cuando se cumplen, rellena campos o asigna recursos.

## Abre las reglas de asignación

1. Abre **Configuración** y haz clic en la pestaña **Variables**.
2. Ve a la sección **Reglas de asignación**.

La tabla muestra de cada regla el **Orden**, el **Nombre**, a qué **Se aplica a**, **Cuándo** se ejecuta, sus **Condiciones** (**Siempre** cuando no tiene ninguna), las **Acciones**, el **Grupo** y si está **Activa**.

## Crea una regla

1. Haz clic en **Nueva regla**.
2. Si quieres, en **Describe la regla**, escribe la regla con tus propias palabras y haz clic en **Crear borrador**. La IA rellena el formulario de abajo; no se guarda nada hasta que lo revises y hagas clic en **Guardar**.
3. En **General**, escribe un nombre y elige a qué **Se aplica a**: **Orden de transporte**, **Envío** o **Viaje**. Si quieres, indica un **Grupo** y una **Descripción**, y comprueba que la regla está **Activa**.
4. En **¿Cuándo se ejecuta la regla?**, marca **Al crear**, **Al cambiar de estado** (si quieres, solo para ciertos estados) y/o **Al aplicar manualmente**.
5. En **Condiciones**, añade los filtros que deben cumplirse. Sin condiciones, la regla se aplica siempre. Además de los campos propios del registro, puedes usar valores derivados como el país, el código postal y la ciudad de recogida o de entrega, el peso total, los metros de carga y el volumen, ADR, el cliente y los modos de transporte.
6. En **Acciones**, haz clic en **Añadir acción** y elige qué ocurre: **Establecer campo**, **Establecer campo adicional**, **Añadir atributo** o **Asignar equipo**. Para viajes también puedes elegir **Asignar vehículo**, **Asignar conductor**, **Asignar medio de transporte** y **Asignar transportista (contrato de capacidad)**, ya sea uno fijo o la **Mejor recomendación**.
7. Marca **Sobrescribir** si la acción puede sustituir un valor que ya está rellenado. Sin esta opción, una acción solo rellena un valor vacío.
8. Haz clic en **Guardar**.

Para muchas combinaciones, como un equipo por zona de código postal, marca **Usar una tabla de decisión**. Cada fila funciona como una línea de una hoja de cálculo: la primera fila cuyas celdas rellenas coinciden todas aporta los resultados. Usa **Pegar filas de una hoja de cálculo** para rellenarla rápidamente.

## Prueba una regla

En **Probar con una orden existente**, elige un registro y haz clic en **Probar**. Verás si la regla coincide y qué cambiaría. No se guarda nada.

## Cómo funcionan las reglas juntas

* Las reglas se ejecutan de arriba abajo. Arrastra una fila (**Arrastra para cambiar el orden**) o usa **Subir** y **Bajar** para cambiar el orden.
* Las reglas del mismo **Grupo** son alternativas: solo se aplica la primera regla del grupo que coincide. Las reglas sin grupo se aplican todas cuando coinciden.
* Cuando dos reglas establecen el mismo campo, gana la primera, salvo que una regla posterior tenga **Sobrescribir**.
* Los valores introducidos a mano ganan, salvo que una regla los sobrescriba. Los valores que vienen de los [valores predeterminados de órdenes](/es/help/order-defaults) no cuentan como introducidos a mano.
* Asignar un equipo a una orden también mueve sus envíos que todavía no tienen equipo.
* Una regla que no se puede aplicar nunca detiene el guardado. El registro se guarda sin el cambio y una alerta te indica qué regla falló.
* Los cambios hechos por las reglas aparecen en la actividad del registro como **Assignment rules applied**.

## Aplica reglas a órdenes o viajes existentes

1. En la lista de órdenes de transporte o en la lista de viajes, selecciona las filas.
2. Elige **Aplicar reglas de asignación**.
3. Espera el mensaje, por ejemplo "3 de 10 modificados."

Así solo se ejecutan las reglas con **Al aplicar manualmente**, para un máximo de 200 registros a la vez.

## Reglas en los equipos

Los equipos pueden seguir teniendo sus propias **Reglas de asignación automática de órdenes**; consulta [Organizar usuarios en equipos](/es/help/teams). Con las reglas de asignación activadas, esas reglas de equipo se ejecutan después de las reglas de asignación. La sección **Reglas de asignación** muestra esos equipos; haz clic en **Convertir en reglas de asignación** para gestionarlo todo en un solo sitio.

## Artículos relacionados

* [Organizar usuarios en equipos](/es/help/teams)
* [Define valores predeterminados de órdenes por cliente y ubicación](/es/help/order-defaults)
* [Comprueba órdenes con reglas de validación](/es/help/validation-rules)
* [Busca y gestiona órdenes de transporte en la lista](/es/help/transport-order-list)
* [Configura contratos de capacidad con transportistas](/es/help/capacity-contracts)

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