Planificación # Comprobar el cumplimiento de transportistas y los costes por ruta Avisa o bloquea si a un transportista, conductor, vehículo o remolque le falta un certificado obligatorio válido; estado de transportista y costes por ruta. Actualizado el 13 de octubre de 2026 **Quién puede hacerlo:** La función de plataforma carrierCompliance. Reglas: administradores de la plataforma. Cambiar el estado de un transportista requiere el permiso update:carrierStatus. El cumplimiento de transportistas comprueba que quien hace el trabajo está autorizado para hacerlo. Un transportista, conductor, vehículo o medio de transporte **no está disponible** cuando el transportista está bloqueado o cuando falta un certificado obligatorio o no es válido en el momento del trabajo. Según tus ajustes, Transportial te avisa o rechaza la asignación. ## Qué se comprueba | Hallazgo | Efecto | | ---------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | | Estado del transportista **Bloqueado** | No disponible. | | Falta un certificado obligatorio o no es válido en la fecha del trabajo | No disponible. | | Estado del transportista **Advertencia**, o un certificado que caduca pronto | Se muestra como advertencia; sigue disponible. | La comprobación se hace cuando pones un conductor, vehículo o medio de transporte en un viaje, cuando subcontratas un viaje con un contrato de capacidad, cuando ofreces una licitación o aceptas una oferta, y cuando se clasifican las recomendaciones. Las asignaciones hechas por integraciones o por el propio transportista no se comprueban. ## Planifica con la comprobación 1. Elige el vehículo en la pestaña **Interno**, o el contrato de capacidad en la pestaña **Subcontratado**, del formulario del viaje. 2. Lee el aviso que aparece debajo si algo no está disponible, por ejemplo _Falta el certificado obligatorio Seguro CMR_. 3. Si dice _No disponible; aún puedes guardar._, decide si continúas. 4. Si dice _Se rechazará el guardado: está configurado para bloquear._, elige otro recurso u otro transportista. 5. Haz clic en **Guardar**. ## Define el estado de un transportista 1. Abre la empresa del transportista y quédate en la pestaña **Información**. 2. En el bloque **Estado como transportista**, haz clic en **Cambiar estado como transportista**. 3. Elige el **Estado**: **Sin evaluar**, **Aprobado**, **Advertencia** o **Bloqueado**. 4. Introduce un **Motivo**. Se muestra con cada advertencia sobre este transportista. 5. Haz clic en **Guardar**. El bloque muestra cuándo y quién definió el estado. ## Registra certificados 1. Abre el conductor, el vehículo, el medio de transporte o la empresa. 2. Haz clic en la pestaña **Certificados** y en **Crear certificado**. 3. Elige el **Tipo de certificado** y rellena **Válido desde** y **Válido hasta**. 4. Si quieres, adjunta el documento, y haz clic en **Guardar**. Un certificado cuenta para el trabajo si es válido en la fecha en que empieza el viaje. Para los conductores, consulta también [Registrar carnés y certificados de los conductores](/es/help/driver-certificates). ## Compara los costes de transportistas en una ruta Cuando creas o editas un viaje en la pestaña **Subcontratado**, la tabla **Transportistas más baratos en esta ruta** muestra lo que costaron antes los viajes subcontratados en la misma ruta: por transportista, el número de **Trips**, el coste previsto **Media** y **Mínimo**, el coste **Media real** y la fecha del **Último** viaje. Un transportista que no está aprobado muestra su estado. Una ruta es el país y los primeros caracteres del código postal de la primera y la última parada. ## Para administradores: define las reglas 1. Abre **Configuración**, haz clic en la pestaña **Entorno** y abre la sección **Cumplimiento**. 2. Ve a **Cumplimiento de transportistas**. 3. Elige qué ocurre al **Asignar un conductor, vehículo o medio de transporte no disponible** (**Advertir** de forma predeterminada) y al **Subcontratar o licitar con un transportista no disponible** (**Bloquear** de forma predeterminada). **Desactivado** omite la comprobación. 4. Deja activado **Excluir de las recomendaciones los recursos y transportistas no disponibles**, o desactívalo. 5. En **Tipos de certificado**, elige uno en **Añadir un tipo habitual…** (Seguro CMR, Licencia comunitaria, Certificado ADR del conductor, Certificado ATP) o haz clic en **Añadir tipo de certificado**. 6. Para cada tipo, indica el **Nombre**, el **Código (guardado en los certificados)**, **Se aplica a** (conductor, vehículo, medio de transporte o transportista), **Obligatorio (no disponible sin uno válido)**, **Obligatorio para** (**Todo el trabajo**, **Mercancías peligrosas (ADR)** o **Trabajo con temperatura controlada**) y los días de aviso antes de que caduque. 7. Si quieres, cambia el historial de costes por ruta: el periodo en meses (12 de forma predeterminada), los caracteres del código postal que forman una ruta (2 de forma predeterminada; 0 es de país a país) y cuántos transportistas se muestran (10 de forma predeterminada). 8. Haz clic en **Guardar**. Los certificados que están a punto de caducar también generan alertas de cumplimiento. Consulta [Supervisar el cumplimiento normativo](/es/help/compliance). ## Artículos relacionados * [Subcontratar un viaje a un socio](/es/help/forward-trip-to-partner) * [Asignar vehículo, conductor y medio de transporte](/es/help/assign-vehicle-and-driver) * [Usa las recomendaciones de planificación](/es/help/recommendations) * [Registrar carnés y certificados de los conductores](/es/help/driver-certificates) * [Supervisar el cumplimiento normativo](/es/help/compliance) ## ¿Sigues necesitando ayuda? Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial. [Contactar con soporte](/es/contact)[Informar de un problema](/es/report-issue) --- Canonical page: https://transportial.com/es/help/carrier-compliance