Primeros pasos

# Crear una cuenta o aceptar una invitación

Acepta una invitación, solicita acceso a una plataforma o registra una plataforma nueva para tu empresa y acepta los términos y condiciones.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

Hay tres formas de conseguir una cuenta de Transportial. La mayoría de las personas reciben una invitación de un compañero. También puedes solicitar acceso a una plataforma existente o registrar una plataforma totalmente nueva para tu empresa.

## Aceptar una invitación

Cuando un administrador te invita, recibes un correo electrónico titulado **Te han invitado a** seguido del nombre de la plataforma.

1. Abre el correo de invitación y haz clic en **Obtener acceso ahora**. Si el botón no funciona, copia en tu navegador el enlace que aparece debajo de **O prueba este enlace:**.
2. En la página **Nueva contraseña**, introduce una contraseña de al menos 6 caracteres en **Contraseña**.
3. Introduce la misma contraseña en **Repetir contraseña**.
4. Haz clic en **Restablecer**. Se te lleva a la página de inicio de sesión.
5. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu nueva contraseña. Consulta [Iniciar sesión y mantener tu cuenta segura](/es/help/log-in-and-security).

¿No has recibido la invitación? Revisa tu carpeta de spam y, después, pide a tu administrador que te la vuelva a enviar.

## Solicitar acceso a una plataforma

Algunas plataformas permiten que las personas soliciten una cuenta por sí mismas. La página de inicio de sesión muestra entonces un enlace **Solicitar acceso a** seguido del nombre de la plataforma.

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en **Solicitar acceso a** …
2. Rellena **Nombre**, **Apellidos**, **Correo electrónico** y **Nombre de usuario**.
3. Elige una contraseña y vuelve a introducirla en **Repetir contraseña**.
4. Marca la casilla para aceptar los **Términos y condiciones** y completa la verificación reCAPTCHA.
5. Haz clic en **Solicitar acceso**. Verás **Solicitud enviada**.

Un administrador de la plataforma revisa tu solicitud. No puedes iniciar sesión hasta que se apruebe. Recibirás un correo electrónico cuando se haya tomado una decisión.

## Registrar una plataforma nueva para tu empresa

Si tu empresa todavía no usa Transportial y la página de inicio de sesión muestra **Crear una nueva plataforma**, puedes registrar una. Te conviertes en su administrador.

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en **Crear una nueva plataforma**.
2. Rellena **Nombre**, **Apellidos**, **Nombre de usuario**, **Correo electrónico** y **Número de teléfono**.
3. Introduce el **Nombre de la empresa**.
4. Elige una contraseña y repítela. Ambas entradas deben coincidir.
5. Marca **Estoy de acuerdo con los Términos y condiciones** y completa la verificación reCAPTCHA.
6. Haz clic en **Crear cuenta**. Una página de bienvenida te indica que se ha enviado un enlace de confirmación.
7. Abre el correo y haz clic en **Confirmar correo electrónico**. Se te lleva a la página de inicio de sesión.

Los desarrolladores de software que quieran crear soluciones sobre Transportial pueden usar en su lugar **¿Registrarse como desarrollador? Haz clic aquí.** en la página de registro.

## Aceptar los términos y condiciones

La primera vez que el propietario de una plataforma nueva inicia sesión, Transportial muestra **Bienvenido a tu plataforma**. Los términos y condiciones se aplican a toda la empresa, así que los aceptas en su nombre.

1. Haz clic en **Leer los términos y condiciones** para abrirlos y leerlos.
2. Marca **He leído y acepto los términos y condiciones** (puede añadir «en nombre de» tu empresa).
3. Haz clic en **Aceptar y continuar**.
4. Si se te pide **Añadir un método de pago**, introduce los datos de tu tarjeta. Si este paso es opcional, puedes hacer clic en **Omitir por ahora** y añadirlo más tarde.

Cuando los términos cambien más adelante, los usuarios autorizados a aceptarlos en nombre de la empresa verán **Hemos actualizado nuestras condiciones** después de iniciar sesión y aceptarán la nueva versión de la misma manera. Los demás usuarios no se ven interrumpidos.

## Próximos pasos

Los administradores de una plataforma nueva pasan una vez por el asistente de configuración. Consulta [Configurar tu plataforma con el asistente de configuración](/es/help/platform-setup-wizard). Los demás pueden continuar con [Orientarte en la interfaz](/es/help/navigating-the-interface).

## Artículos relacionados

* [Iniciar sesión y mantener tu cuenta segura](/es/help/log-in-and-security)
* [Configurar tu plataforma con el asistente de configuración](/es/help/platform-setup-wizard)
* [Gestionar usuarios](/es/help/users)
* [Cambiar tus ajustes personales](/es/help/personal-settings)

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial.

[Contactar con soporte](/es/contact)[Informar de un problema](/es/report-issue)

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