Integraciones y automatización

# Supervisa una integración

Sigue lo que hace una integración en sus pestañas de registros, objetos, tareas y solicitudes, rastrea una ejecución y recibe avisos cuando falla.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

**Quién puede hacerlo:** Nivel de rol 800 o superior y el permiso de integraciones.

Cada integración guarda un registro de lo que ha hecho. Cuando los datos no llegan, o llegan mal, estos registros te indican qué registro se trató, qué se envió y recibió y dónde falló.

## Abre la actividad de una integración

1. Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha) y elige **Integraciones**.
2. Haz clic en la integración. Su panel de detalle se abre en la pestaña **Registros**.
3. Haz clic en una pestaña para cambiar entre las vistas que se describen a continuación.

| Pestaña         | Qué muestra                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
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| **Registros**   | Los mensajes que la integración escribió durante la ejecución, con un nivel: **Error**, **Advertencia**, **Correcto** o **Información**.                                                                                                                                                                                                |
| **Objetos**     | Cada registro que recogió la integración, por ejemplo una orden o una posición. Muestra el estado (**Error**, **Reintentar**, **En cola**, **Procesando** o **Correcto**), el mensaje de error, el disparador, el **ID de instancia** y cuántas veces se ha **Reintentado**. Usa el icono de copiar para copiar los datos sin procesar. |
| **Tareas**      | Las unidades de trabajo que ejecutó la integración, con su estado.                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Solicitudes** | Cada llamada hacia o desde el otro sistema, con la dirección, el **Puerto**, el **Cuerpo de la solicitud** y el **Cuerpo de la respuesta**, o **Sin respuesta**.                                                                                                                                                                        |
| **Pruebas**     | Los casos de prueba guardados. Consulta [Prueba una integración](/es/help/integration-tests).                                                                                                                                                                                                                                           |

## Filtra la actividad

* Escribe en **Buscar registros, tareas, objetos y solicitudes** para buscar en las cuatro vistas.
* Elige un **Estado** para mostrar, por ejemplo solo los errores.
* Elige un **Periodo** para limitar las fechas.
* Haz clic en **Borrar todo** para quitar los filtros.

Los filtros se mantienen al cambiar de pestaña, así puedes ver el mismo periodo en cada vista.

## Sigue un registro a través de las vistas

Debajo de cada fila ves enlaces como **Tareas (3)**, **Registros (12)** y **Solicitudes (2)**. Haz clic en uno para saltar a esa pestaña, mostrando solo las filas que pertenecen a este registro. Una etiqueta encima de la lista (por ejemplo **Objeto** o **Instancia**) muestra por qué está filtrada la lista. Quita la etiqueta para volver a verlo todo.

Haz clic en **Traza** en una fila para abrir la historia completa de una ejecución: el objeto del que procede, las tareas que se ejecutaron y cada línea de registro (**LOG**) y solicitud (**REQ**) en orden. Cuando una ejecución es demasiado grande para mostrarla entera, usa las pestañas para recorrer el resto.

## Recibe un aviso cuando una integración falla

Los administradores configuran esto para toda la plataforma.

1. Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha) y elige **Configuración**.
2. Haz clic en la pestaña **Entorno** y abre la sección **Integraciones**.
3. En **Fallos de integración**, activa **Enviar una notificación cuando una integración esté fallando** y, si quieres, **Enviar un correo cuando una integración esté fallando**.
4. Introduce los **Destinatarios de correo (separados por comas)** y comprueba el **Nivel de rol mínimo que cuenta como administrador** (1000 por defecto), que decide quién cuenta como administrador para estos mensajes.
5. Si quieres, activa **Enviar correo también en errores funcionales (de datos)**, por ejemplo cuando no se puede procesar un registro.
6. Fija **Minutos sin ejecución antes de que una integración cuente como bloqueada (0 desactiva)** para recibir un aviso cuando una integración deje de ejecutarse por completo.
7. Haz clic en **Guardar** en la parte inferior de la página.

La misma sección tiene dos interruptores generales: **No enviar un cambio de vuelta a la integración que lo originó** evita bucles entre dos sistemas, y **Activar los controladores de salida solo cuando los campos que declaran realmente hayan cambiado** reduce las llamadas salientes innecesarias.

## Artículos relacionados

* [Conecta otros sistemas con integraciones](/es/help/integrations)
* [Prueba una integración](/es/help/integration-tests)
* [Consulta y gestiona las notificaciones](/es/help/notifications)
* [Configurar tu entorno](/es/help/platform-settings)

## ¿Sigues necesitando ayuda?

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