Planificación

# Configuración de planificación

Configura tus preferencias personales de planificación, como el panel de recursos y las rutas alternativas, y encuentra las opciones de toda la plataforma.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

**Quién puede hacerlo:** Configuración personal: usuarios internos. Configuración de la plataforma: administradores de la plataforma con acceso a la configuración del entorno.

El comportamiento de la planificación se configura en dos lugares: tus propias preferencias, que solo te afectan a ti, y la configuración de la plataforma, que un administrador define para todos.

## Cambia tu configuración personal de planificación

1. Abre el menú lateral (☰) y elige **Configuración**.
2. Haz clic en la pestaña **Planificación**.
3. Activa o desactiva los ajustes que quieras. Cada cambio se guarda de inmediato.

| Ajuste                                                 | Qué hace                                                                                                                            |
| ------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Enlazar viajes por defecto**                         | Un viaje nuevo se enlaza de forma predeterminada con el anterior. Puedes cambiarlo en cada viaje.                                   |
| **Dividir envío con creación automática de viajes**    | Cuando un viaje se crea automáticamente, por ejemplo arrastrando y soltando, solo cubre un tramo A-B sin planificar del envío.      |
| **El panel de búsqueda de recursos izquierdo se abre** | Abre de forma predeterminada el panel de búsqueda de recursos en los planificadores, para que puedas empezar a arrastrar enseguida. |
| **Duración mínima hasta la siguiente ventana horaria** | El tiempo de recorrido entre paradas es al menos el tiempo entre sus ventanas horarias.                                             |
| **Rutas alternativas**                                 | Muestra opciones de ruta más rápida, eco y más económica cuando se calcula una ruta, por ejemplo en la planificación en mapa.       |
| **Tipos de datos visibles por defecto**                | Cuáles de **Viajes**, **Eventos** y **Actividades** muestran los planificadores de forma predeterminada.                            |

## Configuración de planificación de la plataforma

Los administradores encuentran las opciones de toda la plataforma en **Configuración** \> **Entorno**, en las secciones **Planificación**, **Enrutamiento** y **Configuración de la interfaz**. Haz clic en **Guardar** después de hacer cambios. Lo más destacado:

* **Planificación:** excepciones de planificación (consulta [Gestionar las excepciones de planificación](/es/help/exceptions-view)), **Cancelación de viaje**, **Asignación al primero que acepta** (consulta [Ofrecer un viaje a conductores cercanos](/es/help/first-to-accept-dispatch)), **Cálculo de ETA**, **Horas de conducción (UE 561/2006)**, **Actividad en vivo sin viaje**, **Gestión de conductores no disponibles** (**Ignorar**, **Avisar al planificador** o **Bloquear la asignación**), duraciones de parada predeterminadas y reordenación de recomendaciones con IA.
* **Enrutamiento:** el motor de rutas, el motor de optimización de rutas, las rutas alternativas y qué costes se calculan.
* **Configuración de la interfaz:** el botón **Cargar todos**, los iconos y colores del tablero de planificación y las capas del mapa. Consulta [Configurar el tablero de planificación](/es/help/plan-board-settings) y [Capas y superposiciones del mapa](/es/help/map-layers).

La pestaña **Entorno** solo es visible para los administradores de la plataforma.

## Artículos relacionados

* [Cambiar tus ajustes personales](/es/help/personal-settings)
* [Configurar tu entorno](/es/help/platform-settings)
* [Planifica viajes en la línea de tiempo del planificador](/es/help/planner-timeline)
* [Configura el tablero de planificación](/es/help/plan-board-settings)

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