Administración # Configurar tu entorno Usa la pestaña Entorno para definir el nombre, colores y logotipos de tu plataforma, la integración de correo, los dominios permitidos y cada ajuste global. Actualizado el 5 de octubre de 2026 **Quién puede hacerlo:** Nivel de rol 1000 o superior (solo usuarios internos). Tu plataforma es el entorno propio de tu empresa en Transportial. Sus ajustes se aplican a todos los usuarios: su aspecto, qué funciones usa y cómo se comportan la planificación, el enrutamiento, las finanzas y las integraciones. Los encontrarás en la pestaña **Entorno** de **Configuración**. ## Abrir los ajustes de la plataforma 1. Abre el menú lateral (☰, arriba a la derecha) y elige **Configuración**. 2. Haz clic en la pestaña **Entorno**. 3. Si hace falta, cambia el **Nombre** de la plataforma en la parte superior. 4. Haz clic en el nombre de una sección para abrirla, por ejemplo **Tema** o **Planificación**. 5. Cambia los ajustes que necesites. Puedes abrir y cambiar varias secciones a la vez. 6. Haz clic en **Guardar** en la parte inferior de la página. Los cambios solo surten efecto después de hacer clic en **Guardar**, y entonces se aplican a todos en la plataforma. Si sales de la página sin guardar, pierdes tus cambios. ## Dar a tu plataforma tu imagen de marca * **Tema**: elige el **Color principal** y el **Color secundario** de botones, enlaces y elementos destacados. * **Logotipos para tema claro** y **Logotipos para tema oscuro**: sube las imágenes que se usan en modo claro y oscuro: **Elige un logotipo** (cabecera), **Elige un favicon** (pestaña del navegador), **Elige el logotipo de notificación**, **Elige el logotipo completo** y **Elige una foto de fondo** (página de inicio de sesión). ## General * La integración de correo: elige la integración SMTP o Exchange que Transportial usa para enviar correos en tu nombre. Configúrala primero en **Integraciones**; consulta [Configurar una integración predefinida](/es/help/set-up-preset-integration). * **Funciones**: las funciones que están activadas para tu plataforma. Algunos elementos de menú, como **Flujos de trabajo** o la **Tienda de aplicaciones**, solo aparecen cuando su función está activada. * **Dominios de correo de remitente permitidos**: escribe un dominio (por ejemplo cliente.com) y pulsa Intro. Si indicas dominios, las órdenes, presupuestos y facturas enviados por correo a tu plataforma solo se aceptan de remitentes de esos dominios. Déjalo vacío para aceptar a cualquier remitente. ## Todas las secciones | Sección | Qué defines ahí | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Alertas** | Qué alertas de conflicto y de capacidad se generan, las comprobaciones integradas opcionales y tus propias reglas de alerta. Consulta [Alertas](/es/help/alerts). | | **Integraciones** | Prevención de bucles y a quién se avisa cuando falla una integración o una prueba de integración. Consulta [Supervisar una integración](/es/help/integration-logs). | | **Planificación**, **Cuestionarios de resultado de acción**, **Tarifas**, **Enrutamiento**, **Emisiones** | Cómo funcionan la planificación, la ejecución de viajes, el enrutamiento y los informes de CO2\. Consulta [Configurar la planificación y el enrutamiento de la plataforma](/es/help/platform-planning-and-routing-settings). | | **Configuración de la interfaz**, **Configuración de etiquetas de la plataforma**, **Chat** | Campos ocultos y obligatorios, colores del tablero de planificación, capas del mapa, filtros, traducciones y comportamiento del chat. Consulta [Configurar la interfaz, las etiquetas y las traducciones](/es/help/platform-interface-and-label-settings). | | **Región** | Unidades, moneda, formatos de fecha y hora y zona horaria. Consulta [Definir región, unidades y zonas horarias](/es/help/region-settings). | | **Financiero**, **IA**, **Portal del cliente**, **Cumplimiento**, **Energía**, **Edición masiva**, **Gestión de flota (FMS)**, **Estilo de conducción** | Reglas de facturación, el proveedor de IA, lo que ven los clientes en el portal, desplazamiento de trabajadores y cabotaje, paradas de repostaje, cambios masivos y telemetría de vehículos. Consulta [Configurar ajustes de finanzas, IA, portal y flota](/es/help/platform-finance-ai-and-fleet-settings). | | **Legal** | Quién aceptó los términos y condiciones, y cuándo. Consulta [Aceptar los términos y condiciones para tu empresa](/es/help/terms-and-conditions). | ## Otros ajustes de toda la plataforma Algunos ajustes compartidos tienen su propia pestaña en **Configuración** para los usuarios con un nivel de rol superior a 600: **Variables** (tipos impositivos, categorías de tarifas y atributos), **Tipos** e **Importar datos**. Consulta [Gestionar tipos, atributos y categorías de tarifas](/es/help/types-and-attributes) e [Importar datos desde un archivo](/es/help/data-importer). Las preferencias personales, como tu idioma, tus notificaciones y tu interfaz, están en las demás pestañas de **Configuración** y solo te afectan a ti. Consulta [Ajustes personales](/es/help/personal-settings). ## Artículos relacionados * [Configurar la planificación y el enrutamiento de la plataforma](/es/help/platform-planning-and-routing-settings) * [Configurar la interfaz, las etiquetas y las traducciones](/es/help/platform-interface-and-label-settings) * [Configurar ajustes de finanzas, IA, portal y flota](/es/help/platform-finance-ai-and-fleet-settings) * [Definir región, unidades y zonas horarias](/es/help/region-settings) ## ¿Sigues necesitando ayuda? Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial. 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