Órdenes de transporte

# Comparte una orden de transporte y su seguimiento

Envía un enlace con el que cualquiera puede seguir una orden sin iniciar sesión, y elige qué muestra: seguimiento, vehículo, conductor y documentos.

Actualizado el 5 de octubre de 2026

Cada orden de transporte tiene un enlace para compartir. Cualquiera que tenga el enlace puede ver la orden, sin cuenta. Úsalo para mantener informados a clientes o destinatarios sobre su envío.

## Copia el enlace para compartir

1. Abre la orden de transporte.
2. Haz clic en el icono del enlace (información emergente **Compartir**) arriba a la derecha. Se abre la ventana **Compartir**.
3. Haz clic en **Copiar enlace** junto a **Enlace para compartir**. Verás **¡Texto copiado!**.
4. Pega el enlace en un correo o mensaje para tu cliente.

Añade la columna **URL para compartir** a la lista de órdenes de transporte para ver los enlaces de muchas órdenes a la vez.

## Elige qué muestra el enlace

En **Ajustes de visibilidad**, en la ventana **Compartir**, activa o desactiva cada elemento. Los cambios se guardan de inmediato y se aplican al enlace existente.

| Ajuste                            | Qué ve quien abre el enlace                                                                                                                                                                        |
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| **Mostrar seguimiento del viaje** | Una sección **Seguimiento del viaje** con un mapa en directo de los viajes que llevan la orden, la **Ruta**, la **Parada actual**, la **Modalidad**, la **Fecha de inicio** y la **Fecha de fin**. |
| **Mostrar vehículo**              | El vehículo en el mapa y su nombre o matrícula.                                                                                                                                                    |
| **Mostrar conductor**             | Los nombres de los conductores del viaje.                                                                                                                                                          |
| **Mostrar documentos**            | Los documentos de la orden.                                                                                                                                                                        |
| **Mostrar datos del cliente**     | La información del cliente que figura en la orden.                                                                                                                                                 |

**Mostrar seguimiento del viaje** está activado por defecto, así que la página compartida muestra la sección de seguimiento salvo que lo desactives. Hasta que la orden esté en un viaje, la sección muestra **No se han encontrado viajes para esta orden**.

## Qué puede y qué no puede hacer quien abre el enlace

* La página compartida muestra los datos de la orden, los envíos, las paradas y la mercancía, y la pestaña **Documentos** cuando se comparten documentos.
* Quien abre el enlace no puede editar, cancelar ni descargar nada que sea solo para usuarios con sesión iniciada, como las acciones de PDF y CMR.
* El enlace deja de funcionar cuando se desactiva el uso compartido de la orden o cuando el enlace ha caducado.

Cualquiera que tenga el enlace puede abrirlo. Desactiva **Mostrar conductor** y **Mostrar vehículo** cuando esa información no deba salir de tu empresa.

## Relacionado

Los clientes que necesitan ver todas sus órdenes pueden usar el [portal del cliente](/es/help/customer-portal). Para enviar el enlace automáticamente, usa las [automatizaciones de mensajes](/es/help/message-automations).

## Artículos relacionados

* [Seguir un viaje en directo](/es/help/track-trip-live)
* [Configura el portal del cliente](/es/help/customer-portal)
* [Añade documentos a una orden de transporte](/es/help/transport-order-attachments)
* [Envía mensajes automáticamente con automatizaciones de mensajes](/es/help/message-automations)

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