Viajes

# Seguir un viaje en directo

Mira dónde está el vehículo, si llega a tiempo, y comparte un enlace de seguimiento de solo lectura.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

Mientras un viaje está en marcha, su panel de detalle se actualiza solo: el vehículo se mueve en el mapa, las acciones cambian de estado según trabaja el conductor y las horas de llegada previstas se recalculan.

## Seguir un viaje

1. Abre el viaje.
2. Mira el mapa de la pestaña **Información**. Muestra la ruta, las paradas y la última posición del vehículo.
3. Comprueba el **Estado de planificación** arriba: **OK**, **Demasiado pronto**, **Demasiado tarde** o **Fuera de ruta**.
4. Abre la pestaña **Resumen de acciones** o **Resumen de la ruta** para ver la ETA de cada parada.

Junto a cada ETA ves cómo se compara con la ventana horaria solicitada, por ejemplo _25 min de retraso_, _Dentro de la ventana horaria solicitada_ o _Aún no calculado o desconocido_.

## De dónde salen los datos en directo

* Las posiciones del vehículo vienen del ordenador de a bordo, del sistema de flota o de la app OpenMove.
* El progreso de las acciones viene del conductor (OpenMove, ordenador de a bordo o enlace de ejecución) o de un planificador que completa acciones.
* Las alertas sobre el viaje, como una llegada con retraso, aparecen arriba del panel.

Para seguir muchos viajes a la vez, usa Watchtower o la planificación en mapa. Consulta [Watchtower](/es/help/watchtower) y [Planificación en mapa](/es/help/map-planning).

## Compartir un enlace de seguimiento

Da a un cliente, un compañero o un socio una vista de solo lectura del viaje.

1. Abre el viaje.
2. Haz clic en el icono **Compartir** de la cabecera. Verás _¡Texto copiado!_.
3. Pega el enlace en un correo electrónico o un mensaje.
4. Envíalo a la persona que quiere seguir el viaje.

También puedes hacer clic derecho en el viaje y elegir **Copiar enlace para compartir**. Quien abre el enlace ve la información, el mapa y las acciones del viaje, pero no puede editarlo ni cambiar su estado.

Para dar a un cliente el seguimiento de toda su orden en lugar de un solo viaje, comparte la orden de transporte. Consulta [Compartir el seguimiento de la orden](/es/help/share-transport-order-tracking).

## Controles del mapa

En un viaje aceptado, el mapa del panel del viaje tiene controles extra: **Activar edición**, **\+ Añadir parada**, **⇅ Reordenar paradas** y **⊡ Ajustar al mapa**. Una vez confirmado el viaje, el mapa es solo de consulta.

## Artículos relacionados

* [El panel de detalle del viaje](/es/help/trip-detail)
* [Estados del viaje: confirmar, iniciar y finalizar](/es/help/trip-status-lifecycle)
* [Supervisa envíos con Watchtower](/es/help/watchtower)
* [Comparte una orden de transporte y su seguimiento](/es/help/share-transport-order-tracking)

## ¿Sigues necesitando ayuda?

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