Flota y equipos

# Registrar daños en vehículos y medios de transporte

Anota daños con fecha y descripción, vinculados al vehículo, remolque o envío afectado.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

**Quién puede hacerlo:** Permiso para ver daños de vehículos o medios de transporte, configurado en tu rol.

Un registro de daño describe qué ha pasado, cuándo, y qué vehículo, medio de transporte o envío se ha visto afectado. Los daños se guardan en la pestaña **Daños** del vehículo o del medio de transporte para que todos vean el historial.

## Registrar un daño

1. Abre el menú lateral (☰) y elige **Vehículos** o **Medios de transporte**.
2. Haz clic en el vehículo o el medio de transporte para abrirlo.
3. Elige la pestaña **Daños**.
4. Haz clic en **Crear daño**. El vehículo o el medio de transporte ya viene rellenado.
5. Introduce un **Nombre** (obligatorio), por ejemplo "Abolladura puerta trasera".
6. Introduce una **Descripción** y la **Fecha y hora** del daño.
7. Si había un envío afectado, selecciona el **Envío**.
8. Haz clic en **Guardar**.

## Campos

| Campo                                 | Uso                                              |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Nombre**                            | Título corto que se muestra en la lista.         |
| **Descripción**                       | Qué ha pasado y el alcance del daño.             |
| **Fecha y hora**                      | Cuándo se produjo o se descubrió el daño.        |
| **Vehículo**, **Medio de transporte** | Las unidades afectadas. Puedes vincular las dos. |
| **Envío**                             | El envío dañado o afectado.                      |

## Ver, editar y eliminar

1. Abre la pestaña **Daños**. La lista muestra el **Nombre**, la **Fecha y hora** y la última actualización.
2. Haz clic en un daño para ver sus datos.
3. Haz clic en **Editar** para cambiarlo, o en **Eliminar** y confirma para borrarlo.

Los daños en la mercancía de los que se queja el cliente también se pueden registrar como reclamación. Consulta [Registrar reclamaciones](/es/help/complaints).

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