Planificación

# Supervisa envíos con Watchtower

Ve todos los envíos en curso con sus viajes, próximas y últimas paradas y ETA en una lista en directo, fíltrala, elige columnas y expórtala.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

**Quién puede hacerlo:** Requiere la función Watchtower.

Watchtower es la vista de torre de control de tus envíos. Cada fila es un envío con su estado, ubicación actual, próxima y última parada y ETA, además de los viajes que lo transportan. La lista se actualiza en directo a medida que avanzan los viajes.

## Abre Watchtower

1. Haz clic en el icono de inicio (**Panel de control**) en la cabecera.
2. Haz clic en la pestaña **Watchtower**.
3. Si quieres, haz clic en **Abrir en una nueva ventana** para mostrar Watchtower a pantalla completa, por ejemplo en una pantalla de pared.

La cabecera muestra cuántos envíos se han cargado del total y cuándo se actualizó la lista por última vez. Se cargan más filas a medida que te desplazas hacia abajo.

## Encuentra envíos

* **Buscar...** busca por equipo, ID, nombre, número o nombre de empresa.
* **Seleccionar equipos** y **Seleccionar empresa** limitan la lista a equipos y clientes.
* **Filtros** abre más filtros: estado, rangos de fechas de la próxima y la última parada, fecha de creación y de actualización, administración, y filtros de ubicación como **Ubicación actual dentro de un radio de** y **Buscar en corredor**.
* **Ordenar** ordena por relevancia, ETA de la próxima o la última parada, fechas de ventana horaria, código postal, ciudad o país.

De forma predeterminada, la lista muestra los envíos confirmados, planificados, en tránsito, parcialmente planificados, parcialmente completados, parcialmente en camino o que requieren replanificación. Añade **Completado** en el filtro de estado para ver el trabajo terminado. Tus filtros y tu orden se recuerdan.

## Elige las columnas

1. Haz clic en **Columnas**.
2. Marca los campos que quieras, a nivel de envío (referencia de la orden, cliente, ubicación actual, ETA, próxima y última acción, metros de carga, peso, ADR y más) y a nivel de viaje (estado del viaje, vehículo, conductores, ETA de la próxima parada, distancia y más).
3. Arrastra los campos para cambiar su orden.
4. Cierra el panel. Arrastra el borde de una columna de la tabla para cambiar su anchura.

La facturación y los costes previstos solo son visibles con acceso a los datos financieros.

## Tabla o tarjetas

Watchtower muestra una tabla o tarjetas, según **Tipos de tabla** en **Configuración** \> **Interfaz de usuario**.

* **Tabla:** haz clic en un envío para abrirlo, o en un viaje para abrir el viaje. Haz clic en las cabeceras de columna para ordenar.
* **Dinámico** (tarjetas): dos puntos muestran el estado del envío y el estado de plan de su último viaje (OK, demasiado pronto, demasiado tarde, fuera de ruta o no planificado). Haz clic en el chevrón para mostrar los viajes. Haz clic derecho en una tarjeta para ver **Abrir**, **Editar**, **Imprimir CMR**, **Planificar**, **Dividir en viajes** y **Documentos**.

En **Configuración** de la barra de herramientas, **Solo primera etiqueta** y **Mostrar etiquetas** controlan cómo se muestran las etiquetas.

## Actúa desde Watchtower

* Haz clic en **Crear** (+) para introducir una nueva orden de transporte. Consulta [Crear una orden de transporte](/es/help/create-transport-order).
* Haz clic en **Planificador de viajes masivo** para dividir muchos envíos en tramos. Consulta [Planificador de viajes masivo](/es/help/bulk-trip-planner).
* Haz clic en **Descargar** para exportar la lista con tus columnas a Excel.

## Artículos relacionados

* [Gestiona las excepciones de planificación](/es/help/exceptions-view)
* [Seguir un viaje en directo](/es/help/track-trip-live)
* [Divide envíos en tramos con el planificador de viajes masivo](/es/help/bulk-trip-planner)
* [Filtrar, ordenar y organizar listas](/es/help/filters-and-tables)

## ¿Sigues necesitando ayuda?

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