# Integración con FedEx

> Reserva envíos de FedEx desde tus envíos con etiquetas y facturas comerciales, cancélalos antes de la recogida y sigue el tracking de FedEx con ETA y entrega en las paradas.

**Category:** Paquetería y mensajería urgente

## ¿Qué es FedEx?

FedEx es una empresa mundial de transporte urgente con servicios internacionales y nacionales express, económicos y terrestres. El software se conecta mediante las API de FedEx en developer.fedex.com: Transportial usa la Ship API para crear y cancelar envíos y la Track API para seguirlos.

## Qué datos se intercambian entre FedEx y Transportial

- **Envíos → envíos de FedEx** (Hacia FedEx): Cuando se confirma un Trip subcontratado con un contrato de capacidad que usa la integración de FedEx, cada envío se reserva con tu cuenta de FedEx. Los bultos salen de las mercancías con peso y medidas, la fecha de envío del inicio de la ventana de carga, y el número del envío es la referencia.
- **Etiquetas y números de seguimiento** (Hacia Transportial): Las etiquetas —PDF o ZPL— y los números de seguimiento principal y de cada bulto se guardan en el envío.
- **Factura comercial para envíos internacionales** (Hacia FedEx): Los envíos internacionales llevan datos de aduana de las mercancías: descripción, cantidad, peso, valor, código HS y origen. La factura comercial de FedEx se guarda en el envío junto con las etiquetas.
- **Cancelación antes de la recogida** (Hacia FedEx): Al cancelar el Trip se cancelan sus envíos de FedEx que aún no se han recogido; los planificadores también pueden cancelar un solo envío desde el envío.
- **Seguimiento, ETA y cierre de paradas** (Hacia Transportial): El estado, los escaneos, la ventana de entrega estimada y quién recibió el envío vuelven al envío. La recogida completa la parada de carga y la entrega la de descarga, a la hora del evento de FedEx.
- **Números de FedEx reservados en otro lugar** (Hacia Transportial): Añade cualquier número de seguimiento de FedEx a un envío para seguir un envío creado en FedEx Ship Manager o en cualquier otro lugar.

## Cómo conectar FedEx

1. Los transportistas de paquetería se activan por plataforma: pídenos que los habilitemos en tu cuenta de Transportial.
2. Crea un proyecto en el FedEx Developer Portal (developer.fedex.com) con las API Ship y Track, vincula tu cuenta de FedEx y anota la clave de API y la clave secreta.
3. Añade la integración de FedEx en Transportial con la clave de API, la clave secreta, tu número de cuenta de FedEx, el servicio por defecto, el formato de etiqueta y cómo llegan los paquetes a FedEx: una recogida programada habitual, la entrega en un punto de FedEx o una recogida que acuerdas tú con FedEx. Puedes empezar en el sandbox de FedEx.
4. Elige esta integración como método de comunicación de un contrato de capacidad. Los Trips subcontratados con ese contrato se reservan en FedEx en cuanto los confirmas.

## Frecuencia de sincronización y límites

- Los envíos se reservan al confirmar el Trip; los que se añaden después se reservan en la siguiente actualización del Trip, nunca dos veces con la misma integración.
- Los números de seguimiento abiertos se consultan cada 60 minutos por defecto —configurable por integración— hasta que el envío se entrega, se devuelve o se cancela.
- La Track API de FedEx sigue hasta 30 números por llamada.
- FedEx exige un teléfono para el remitente y el destinatario: Transportial usa el de la ubicación, después el del cliente y, por último, el de tu propia empresa.
- Un envío solo se puede cancelar mientras FedEx no lo haya recogido.

## Caso de uso típico

Un transitario envía muestras y documentos urgentes de marcas de moda desde Ámsterdam a compradores en Reino Unido, Estados Unidos y Asia. Esos envíos se planifican en un Trip con un contrato de capacidad de FedEx con International Priority por defecto; al confirmarlo se reservan, y las etiquetas y facturas comerciales se imprimen desde el envío para la recogida diaria de FedEx. El equipo de cuentas ve los escaneos y la ventana de entrega de cada envío, y la parada de descarga se cierra cuando FedEx comunica la entrega.


## Preguntas frecuentes

### ¿Qué servicios de FedEx puedo reservar?

International Priority, International Priority Express, International Economy, International Connect Plus, Regional Economy, FedEx First, Priority Express y Priority, además de servicios nacionales de EE. UU. como FedEx Ground, Priority Overnight, Standard Overnight, 2Day y Express Saver. Define uno por defecto en la integración o elige por envío.

### ¿Programa Transportial recogidas de FedEx?

No. En la integración indicas cómo llegan los paquetes a FedEx —una recogida programada habitual, la entrega en un punto de FedEx o una recogida que acuerdas tú con FedEx— y eso se transmite con cada envío.

### ¿Puedo cancelar un envío de FedEx desde Transportial?

Sí, mientras FedEx no lo haya recogido: al cancelar el Trip se cancelan sus envíos de FedEx abiertos, y un planificador puede cancelar uno solo desde el envío.

### ¿Puede Transportial comparar tarifas de FedEx con otros transportistas?

No. La integración reserva, genera etiquetas, cancela y hace el seguimiento con tu propia cuenta de FedEx; no compara tarifas entre transportistas ni crea etiquetas de devolución.


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Canonical page: https://transportial.com/es/integration/fedex