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# Portal de Clientes y Empresas

Da a los clientes visibilidad directa de sus envíos y control sobre sus solicitudes de transporte — sin saturar tu bandeja de entrada.

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Customer portalTracking linksSelf-serviceQuotesWhite-label

Public

Tracking links (no login)

Scoped

Customer access

Self-service

Order submission

Quote

Accept/reject flows

Los clientes esperan cada vez más visibilidad de autoservicio. El portal de clientes de Transportial proporciona a los remitentes y destinatarios su propio acceso delimitado para rastrear envíos, enviar órdenes de transporte, aceptar presupuestos y gestionar su cuenta.

## Aspectos clave

* **Cuentas de clientes delimitadas:** Los usuarios clientes externos solo ven sus propios envíos, facturas y órdenes — nunca datos de otros clientes. El acceso delimitado se aplica a nivel de API.
* **Seguimiento en vivo sin login:** Genera un enlace de seguimiento público seguro y compartible para cualquier envío. Los clientes pueden seguir su entrega en tiempo real desde cualquier dispositivo.
* **Envío de órdenes orientado al cliente:** Proporciona a los clientes un portal para enviar solicitudes de transporte directamente. Las órdenes llegan a tu backlog de planificación listas para asignar.
* **Flujos de aceptación de presupuestos:** Envía presupuestos a los clientes a través del portal. Pueden aceptar, rechazar o contraofertar — todo dentro de Transportial. Los presupuestos aceptados se convierten en órdenes automáticamente.
* **Visibilidad de facturas:** Los clientes pueden ver y descargar sus facturas directamente desde el portal.
* **Listo para white-label:** El portal del cliente hereda el branding de tu implementación white-label — tu logotipo, colores y dominio.

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