# Envoi (consignment)

> Un envoi (consignment) est un lot distinct de marchandises expédié d'une partie à une autre sous un seul ordre de transport, avec son propre enlèvement, sa propre livraison et son propre cycle de statuts.

Chaque envoi a un expéditeur (celui qui remet les marchandises), un destinataire (la partie habilitée à les recevoir), un lieu de chargement et un lieu de déchargement, ainsi qu'une désignation des marchandises. En transport routier, il voyage sous une lettre de voiture (à l'international la [CMR](https://transportial.com/fr/glossary/cmr), ou sa forme numérique, l'[e-CMR](https://transportial.com/fr/glossary/e-cmr)) qui enregistre ces parties et ces marchandises et fait foi du contrat de transport. Le [générateur de CMR](https://transportial.com/fr/tools/cmr-generator) gratuit en crée une à partir de ces informations.

Expédition ou envoi : les deux mots s'emploient souvent indifféremment, mais en exploitation leur portée diffère. Un envoi est le lot de marchandises d'un expéditeur à un destinataire sous un seul document de transport. Une expédition est le mouvement plus large réservé par un client, qui peut comprendre un seul envoi ou plusieurs envois vers différents destinataires voyageant ensemble. Dans un TMS, un même ordre de transport peut donc contenir de nombreux envois, chacun accepté, planifié, en transit, livré ou annulé indépendamment.

L'envoi est aussi l'unité que les planificateurs déplacent : un envoi peut être réparti sur deux camions, combiné à d'autres sur un même trajet en [groupage](https://transportial.com/fr/glossary/groupage), ou transbordé sur un [cross-dock](https://transportial.com/fr/glossary/cross-docking). Le suivi à ce niveau rend visible une livraison partielle ou une palette manquante, au lieu de la noyer dans un trajet.

## Questions fréquentes

### Quelle est la différence entre une expédition et un envoi ?

Un envoi est un lot de marchandises d'un expéditeur vers un destinataire sous un seul document de transport. Une expédition est le mouvement global réservé par un client et peut contenir plusieurs envois. Un ordre de livraison de palettes à trois magasins, par exemple, est une expédition comprenant trois envois.

### Qu'est-ce qu'une lettre de voiture ?

C'est le document de transport qui accompagne un envoi et indique l'expéditeur, le destinataire, le transporteur, les marchandises et les conditions de transport. Pour le transport routier international, il s'agit de la CMR, établie en trois originaux : un pour l'expéditeur, un qui accompagne la marchandise jusqu'au destinataire et un conservé par le transporteur.

### Qui sont l'expéditeur et le destinataire ?

L'expéditeur est la partie qui envoie les marchandises et contracte avec le transporteur, souvent le chargeur. Le destinataire est la partie désignée pour recevoir les marchandises à destination. Le transporteur achemine les marchandises de l'un à l'autre.

### Que signifie « marchandises en consignation » ?

C'est un autre sens, commercial : un fournisseur confie des marchandises à un revendeur mais en reste propriétaire jusqu'à leur vente. Cela n'a rien à voir avec les documents de transport, même si les marchandises voyagent toujours comme un envoi au sens logistique.


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