# Intégration FedEx

> Réservez des envois FedEx à partir de vos envois avec étiquettes et factures commerciales, annulez-les avant l’enlèvement et suivez le tracking FedEx avec ETA et livraison sur les arrêts.

**Category:** Transporteurs colis et express

## Qu’est-ce que FedEx ?

FedEx est une entreprise mondiale de transport express proposant des services express, économiques et terrestres, à l’international comme en national. Les logiciels se connectent via les API FedEx sur developer.fedex.com : Transportial utilise la Ship API pour créer et annuler les expéditions et la Track API pour les suivre.

## Ce qui est synchronisé entre FedEx et Transportial

- **Envois → expéditions FedEx** (Vers FedEx): Lorsqu’un trajet sous-traité dans le cadre d’un contrat de capacité qui utilise l’intégration FedEx est confirmé, chaque envoi est réservé comme expédition FedEx sur votre compte. Les colis proviennent des marchandises avec poids et dimensions, la date d’expédition du début de la fenêtre de chargement, et le numéro d’envoi sert de référence.
- **Étiquettes et numéros de suivi** (Vers Transportial): Les étiquettes — PDF ou ZPL — ainsi que les numéros de suivi master et par colis sont enregistrés sur l’envoi.
- **Facture commerciale pour les expéditions internationales** (Vers FedEx): Les expéditions internationales portent des données douanières issues des marchandises : description, quantité, poids, valeur, code SH et origine. La facture commerciale de FedEx est enregistrée sur l’envoi avec les étiquettes.
- **Annulation avant enlèvement** (Vers FedEx): L’annulation du trajet annule ses expéditions FedEx qui n’ont pas encore été enlevées ; les planificateurs peuvent aussi annuler une expédition isolée depuis l’envoi.
- **Suivi, ETA et clôture des arrêts** (Vers Transportial): Statut, événements de scan, fenêtre de livraison estimée et nom du réceptionnaire reviennent sur l’envoi. L’enlèvement clôture l’arrêt de chargement et la livraison l’arrêt de déchargement, à l’heure de l’événement FedEx.
- **Numéros FedEx réservés ailleurs** (Vers Transportial): Ajoutez n’importe quel numéro de suivi FedEx à un envoi pour suivre une expédition créée dans FedEx Ship Manager ou ailleurs.

## Comment connecter FedEx

1. Les transporteurs de colis s’activent par plateforme : demandez-nous de les activer pour votre compte Transportial.
2. Créez un projet sur le FedEx Developer Portal (developer.fedex.com) avec les API Ship et Track, liez votre compte FedEx et notez l’API key et la secret key.
3. Ajoutez l’intégration FedEx dans Transportial avec l’API key, la secret key, votre numéro de compte FedEx, le service par défaut, le format d’étiquette et la façon dont les colis parviennent à FedEx : enlèvement régulier planifié, dépôt dans un point FedEx, ou enlèvement que vous organisez vous-même avec FedEx. Vous pouvez commencer dans la sandbox FedEx.
4. Définissez cette intégration comme mode de communication d’un contrat de capacité. Les trajets sous-traités dans le cadre de ce contrat sont réservés chez FedEx dès que vous les confirmez.

## Fréquence de synchronisation et limites

- Les expéditions sont réservées à la confirmation du trajet ; les envois ajoutés ensuite sont réservés lors de la mise à jour suivante du trajet, jamais deux fois avec la même intégration.
- Les numéros de suivi ouverts sont vérifiés toutes les 60 minutes par défaut — paramétrable par intégration — jusqu’à ce que l’expédition soit livrée, retournée ou annulée.
- La FedEx Track API suit jusqu’à 30 numéros par appel.
- FedEx exige un numéro de téléphone pour l’expéditeur et le destinataire : Transportial utilise celui du lieu, puis celui du client, puis celui de votre propre entreprise.
- Une expédition ne peut être annulée qu’avant son enlèvement par FedEx.

## Cas d’usage type

Un commissionnaire de transport expédie des échantillons et des documents urgents pour des marques de mode d’Amsterdam vers des acheteurs au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Asie. Ces envois sont planifiés sur un trajet dans le cadre d’un contrat de capacité FedEx avec International Priority par défaut ; la confirmation du trajet les réserve, et étiquettes et factures commerciales sont imprimées depuis l’envoi pour l’enlèvement FedEx quotidien. L’équipe commerciale voit les scans et la fenêtre de livraison de chaque expédition sur l’envoi, et l’arrêt de livraison se clôture lorsque FedEx la signale livrée.


## Questions fréquentes

### Quels services FedEx puis-je réserver ?

International Priority, International Priority Express, International Economy, International Connect Plus, Regional Economy, FedEx First, Priority Express et Priority, ainsi que des services nationaux américains comme FedEx Ground, Priority Overnight, Standard Overnight, 2Day et Express Saver. Définissez un service par défaut sur l’intégration ou choisissez-le par envoi.

### Transportial planifie-t-il les enlèvements FedEx ?

Non. Sur l’intégration, vous indiquez comment les colis parviennent à FedEx — enlèvement régulier planifié, dépôt dans un point FedEx, ou enlèvement que vous organisez avec FedEx — et cette information est transmise avec chaque expédition.

### Puis-je annuler une expédition FedEx depuis Transportial ?

Oui, avant son enlèvement par FedEx : l’annulation du trajet annule ses expéditions FedEx ouvertes, et un planificateur peut en annuler une isolément depuis l’envoi.

### Transportial peut-il comparer les tarifs FedEx avec d’autres transporteurs ?

Non. L’intégration réserve, étiquette, annule et suit avec votre propre compte FedEx ; elle ne compare pas les tarifs entre transporteurs et ne crée pas d’étiquettes retour.


---
Canonical page: https://transportial.com/fr/integration/fedex