Helpcentrum

# Waarmee kunnen we je helpen?

Stapsgewijze handleidingen voor alles wat je in Transportial doet, van je eerste login tot het automatiseren van je hele operatie.

[InstallatiehandleidingStel je omgeving in, scherm voor schermHuisstijl, regio, functies, planning, routing, AI en het klantportaal, met een schermafbeelding van elke stap.](/nl/help/environment-setup)

## Aan de slag

Inloggen, je weg vinden en je persoonlijke voorkeuren instellen.

* [Wat is Transportial?](/nl/help/what-is-transportial)
* [Een account aanmaken of een uitnodiging accepteren](/nl/help/create-an-account)
* [Inloggen en je account beveiligen](/nl/help/log-in-and-security)
* [Je weg vinden in de interface](/nl/help/navigating-the-interface)
* [Zoeken in heel Transportial](/nl/help/global-search)
* [Sneltoetsen gebruiken](/nl/help/keyboard-shortcuts)
* [Het dashboard en de tabbladen gebruiken](/nl/help/dashboard-views)
* [Lijsten filteren, sorteren en indelen](/nl/help/filters-and-tables)
* [Je persoonlijke instellingen wijzigen](/nl/help/personal-settings)
* [De tutorials in de app volgen](/nl/help/in-app-tutorials)
* [Je platform inrichten met de installatiewizard](/nl/help/platform-setup-wizard)
* [Hulp krijgen en een probleem melden](/nl/help/get-help-and-support)

## Transportorders

Orders, zendingen en goederen aanmaken, importeren en beheren.

* [Een transportorder aanmaken](/nl/help/create-transport-order)
* [Een transportorder aanmaken vanuit een bestand of e-mail](/nl/help/import-transport-order-from-file)
* [Zendingen en goederen toevoegen](/nl/help/consignments-and-goods)
* [Laad-, los- en andere acties toevoegen](/nl/help/transport-order-actions)
* [Transportorders vinden en beheren in de lijst](/nl/help/transport-order-list)
* [Een transportorder bewerken, dupliceren, annuleren of verwijderen](/nl/help/edit-duplicate-cancel-transport-order)
* [Een transportorder en de tracking delen](/nl/help/share-transport-order-tracking)
* [Een transportorder accepteren, afwijzen en plannen](/nl/help/process-transport-order)
* [Documenten toevoegen aan een transportorder](/nl/help/transport-order-attachments)
* [Prijzen, kosten en facturen van een transportorder](/nl/help/transport-order-financials)
* [Ordersjablonen gebruiken](/nl/help/transport-order-templates)
* [Een transportorder-pdf downloaden](/nl/help/transport-order-pdf)

## Planning

Plannen op het planbord, de planner, de kaart en met de optimizer.

* [Plannen met het planbord](/nl/help/plan-board)
* [Het planbord instellen](/nl/help/plan-board-settings)
* [Trips plannen op de tijdlijn van de planner](/nl/help/planner-timeline)
* [Trips plannen op de kaart](/nl/help/map-planning)
* [Kaartlagen en overlays gebruiken](/nl/help/map-layers)
* [Een route berekenen met de routeplanner](/nl/help/route-planner)
* [Trips aanmaken met de optimizer](/nl/help/optimizer)
* [Zendingen in trajecten splitsen met de bulktripplanner](/nl/help/bulk-trip-planner)
* [Zendingen bewaken met Watchtower](/nl/help/watchtower)
* [Planningsuitzonderingen afhandelen](/nl/help/exceptions-view)
* [Planningsaanbevelingen gebruiken](/nl/help/recommendations)
* [Dienstregelingsroutes instellen](/nl/help/schedule-routes)
* [Een trip aanbieden aan chauffeurs in de buurt](/nl/help/first-to-accept-dispatch)
* [Planningsinstellingen](/nl/help/planning-settings)

## Ritten

Ritten samenstellen, middelen toewijzen en de uitvoering live volgen.

* [Een trip aanmaken](/nl/help/create-a-trip)
* [Het detailpaneel van een trip](/nl/help/trip-detail)
* [Een voertuig, chauffeur en ladingdrager toewijzen](/nl/help/assign-vehicle-and-driver)
* [Werken met stops en acties](/nl/help/trip-actions-and-stops)
* [Tripstatussen: bevestigen, starten en afronden](/nl/help/trip-status-lifecycle)
* [Een trip naar de chauffeur sturen](/nl/help/send-trip-to-board-computer)
* [Een trip live volgen](/nl/help/track-trip-live)
* [Een trip annuleren, verwijderen of opsplitsen](/nl/help/cancel-or-split-trip)
* [Kosten en opbrengsten van een trip](/nl/help/trip-costs-and-revenue)
* [Een trip uitbesteden aan een partner](/nl/help/forward-trip-to-partner)
* [Documenten, CMR's en pdf's van een trip](/nl/help/trip-documents-and-cmr)

## Vloot & materieel

Voertuigen, trailers, sensoren, boordcomputers, brandstof en pallets.

* [Voertuigen toevoegen en beheren](/nl/help/vehicles)
* [Trips, kaart en activiteit van een voertuig bekijken](/nl/help/vehicle-detail)
* [Trailers en andere ladingdragers beheren](/nl/help/transport-equipment)
* [Voertuigen groeperen](/nl/help/vehicle-groups)
* [Vloten en vlootnummers instellen](/nl/help/fleets)
* [Sensordata bekijken en vergelijken](/nl/help/sensors)
* [Boordcomputers registreren](/nl/help/board-computers)
* [Terminals instellen](/nl/help/terminals)
* [Banden bijhouden](/nl/help/tires)
* [Schade aan voertuigen en ladingdragers vastleggen](/nl/help/vehicle-damages)
* [Brandstof- en energietransacties controleren](/nl/help/fuel-transactions)
* [Palletsaldi controleren](/nl/help/pallet-balances)
* [Compliance bewaken](/nl/help/compliance)

## Chauffeurs

Chauffeursgegevens, beschikbaarheid, activiteiten en certificaten.

* [Chauffeurs toevoegen en beheren](/nl/help/chauffeurs)
* [Een chauffeur uitnodigen voor OpenMove](/nl/help/invite-driver-to-openmove)
* [Beschikbaarheid van chauffeurs plannen](/nl/help/driver-activities)
* [De chauffeursplanner gebruiken](/nl/help/chauffeur-planner)
* [Rijbewijzen en certificaten van chauffeurs vastleggen](/nl/help/driver-certificates)
* [Chauffeurs beoordelen](/nl/help/driver-reviews)
* [Rijtijden en rijstijl controleren](/nl/help/driving-times-and-driving-style)
* [Klachten vastleggen](/nl/help/complaints)
* [Blokkeringen en servicekaarten vastleggen](/nl/help/driver-bans-and-service-cards)

## Klanten & locaties

Bedrijven, contactpersonen, adressen, contracten en het klantportaal.

* [Bedrijven beheren](/nl/help/businesses)
* [Contactpersonen en contactgegevens beheren](/nl/help/contacts)
* [Locaties beheren](/nl/help/locations)
* [Een geofence instellen op een locatie](/nl/help/location-geofences)
* [Klantcontracten beheren](/nl/help/contracts)
* [Capaciteitscontracten met vervoerders instellen](/nl/help/capacity-contracts)
* [Het klantportaal instellen](/nl/help/customer-portal)
* [Het klantportaal gebruiken](/nl/help/use-the-customer-portal)

## Financiën

Tarieven, offertes, facturen, transacties en administraties.

* [Werken in de financiële weergave](/nl/help/financial-view)
* [Prijsconfiguraties instellen](/nl/help/pricing)
* [Prijsmodules uitgelegd](/nl/help/price-modules)
* [Variabele prijsindexen gebruiken](/nl/help/variable-price-indexes)
* [Prijscategorieën en kostenelementen](/nl/help/pricing-categories)
* [Btw-tarieven en btw-regels](/nl/help/tax-rates)
* [Offertes maken en versturen](/nl/help/quotes)
* [Facturen maken, versturen en opvolgen](/nl/help/invoices)
* [Inkomende facturen en goedkeuringen](/nl/help/incoming-invoices-and-approvals)
* [Transacties bekijken](/nl/help/transactions)
* [Administraties instellen](/nl/help/administrations)

## Marketplace

Tenders publiceren, biedingen doen en retourladingen vinden.

* [De marktplaats](/nl/help/marketplace-overview)
* [Een aanbesteding publiceren](/nl/help/publish-a-tender)
* [Biedingen beoordelen en accepteren](/nl/help/review-and-accept-bids)
* [Bieden op een aanbesteding](/nl/help/bid-on-a-tender)
* [Zoeken op de vrachtbeurzen](/nl/help/search-freight-exchanges)
* [Retourvracht](/nl/help/return-loads)

## Communicatie

Chat, e-mail, meldingen, sjablonen, automatiseringen en to-do's.

* [Chatten met collega's en chauffeurs](/nl/help/messages-and-chat)
* [Een bericht naar meerdere chats tegelijk sturen](/nl/help/send-message-to-multiple-chats)
* [Een chat beheren](/nl/help/manage-a-chat)
* [Je chats bij de hand houden met de vastgezette chat](/nl/help/pinned-chat)
* [E-mails lezen en versturen in Transportial](/nl/help/emails)
* [E-mailinboxen koppelen en delen](/nl/help/email-inboxes)
* [Notificaties bekijken en beheren](/nl/help/notifications)
* [Berichtsjablonen voor de chat maken](/nl/help/message-templates)
* [Berichten automatisch versturen met berichtautomatiseringen](/nl/help/message-automations)
* [Het bericht schrijven en bijlagen toevoegen aan een automatisering](/nl/help/message-automation-content)
* [Werken met taken](/nl/help/todos)
* [Taken ordenen op borden en banen](/nl/help/todo-boards)
* [Meldingen afhandelen](/nl/help/alerts)
* [Meldingen en meldingsregels instellen](/nl/help/alert-rules)

## Documenten

Bestanden, CMR's en documentsjablonen.

* [Documenten vinden en beheren](/nl/help/documents)
* [Documentsjablonen maken en beheren](/nl/help/document-templates)
* [Een documentsjabloon ontwerpen](/nl/help/document-designer)
* [Een document downloaden vanuit een sjabloon](/nl/help/download-document-from-template)
* [CMR-documenten afdrukken](/nl/help/cmr-documents)

## Inzichten & dashboards

Rapportages, managementdashboards en je eigen dashboards.

* [Een rapport draaien op het tabblad Inzichten](/nl/help/insights)
* [Je eigen rapport maken met de querybouwer](/nl/help/reporting-query-builder)
* [De AI-assistent vragen stellen over je data](/nl/help/insights-ai-assistant)
* [Het operationele managementdashboard gebruiken](/nl/help/management-dashboards)
* [Het financiële managementdashboard gebruiken](/nl/help/financial-management-dashboard)
* [Je vloot volgen in de weergave Wagenpark FMS](/nl/help/fleet-fms-view)
* [Sensorwaarden van voertuigen vergelijken](/nl/help/fleet-fms-compare-vehicles)
* [Geofences instellen](/nl/help/fleet-fms-geofences)
* [Je eigen dashboard samenstellen](/nl/help/custom-dashboards)
* [Een widget op je website plaatsen](/nl/help/widgets)

## Integraties & automatisering

Koppel andere systemen, gebruik de App Store en bouw workflows.

* [Andere systemen koppelen met integraties](/nl/help/integrations)
* [Een preset integratie instellen](/nl/help/set-up-preset-integration)
* [Een zelf te configureren integratie bouwen](/nl/help/self-configurable-integration)
* [Een partner API-toegang geven](/nl/help/api-access-integration)
* [Documenten lezen met een bestandssjabloonintegratie](/nl/help/file-template-integration)
* [Een integratie bewaken](/nl/help/integration-logs)
* [Een integratie testen](/nl/help/integration-tests)
* [Apps installeren uit de App Store](/nl/help/app-store)
* [Werk automatiseren met workflows](/nl/help/workflows)
* [Een workflow bouwen in de designer](/nl/help/workflow-designer)
* [Gegevens importeren vanuit een bestand](/nl/help/data-importer)
* [Een AI-assistent koppelen aan Transportial](/nl/help/connected-apps)
* [Bouwen op Transportial als ontwikkelaar](/nl/help/developer-portal)

## Beheer

Gebruikers, rollen, teams, instellingsgroepen en platforminstellingen.

* [Gebruikers beheren](/nl/help/users)
* [Rollen en rechten instellen](/nl/help/roles-and-permissions)
* [Gebruikers indelen in teams](/nl/help/teams)
* [Groepen gebruikers dezelfde inrichting geven met instellingengroepen](/nl/help/settings-groups)
* [Je sessies, wachtwoord en tweestapsverificatie beheren](/nl/help/security-settings)
* [Single sign-on instellen met SAML](/nl/help/saml-single-sign-on)
* [De algemene voorwaarden accepteren namens je bedrijf](/nl/help/terms-and-conditions)
* [Je omgeving configureren](/nl/help/platform-settings)
* [Planning en routering voor het platform configureren](/nl/help/platform-planning-and-routing-settings)
* [De interface, labels en vertalingen configureren](/nl/help/platform-interface-and-label-settings)
* [Financiën, AI, portaal en vloot configureren](/nl/help/platform-finance-ai-and-fleet-settings)
* [Typen, attributen en prijscategorieën beheren](/nl/help/types-and-attributes)
* [Regio, eenheden en tijdzones instellen](/nl/help/region-settings)
* [Facturering en je abonnement beheren](/nl/help/billing-and-subscription)

## OpenMove-chauffeursapp

Alles wat een chauffeur doet in de mobiele OpenMove-app.

* [OpenMove installeren en inloggen](/nl/help/openmove-install-and-log-in)
* [Je trips bekijken en starten](/nl/help/openmove-trips)
* [Tripaanbiedingen accepteren](/nl/help/openmove-trip-offers)
* [Een stop uitvoeren](/nl/help/openmove-execute-a-stop)
* [Actievragenlijsten beantwoorden](/nl/help/openmove-questionnaires)
* [Afleverbewijs verzamelen](/nl/help/openmove-proof-of-delivery)
* [Tripdocumenten toevoegen en openen](/nl/help/openmove-trip-documents)
* [Schade en problemen melden](/nl/help/openmove-damage-and-issues)
* [Chatten met planners en collega's](/nl/help/openmove-chat)
* [Je activiteiten vastleggen](/nl/help/openmove-activities)
* [Meldingen in OpenMove](/nl/help/openmove-notifications)
* [Je locatie delen](/nl/help/openmove-location-sharing)
* [OpenMove gebruiken zonder verbinding](/nl/help/openmove-offline-use)
* [Een trip uitvoeren via een gedeelde link](/nl/help/openmove-shared-trip-link)
* [Je account en instellingen beheren](/nl/help/openmove-settings)
* [Transportorders en offertes in OpenMove](/nl/help/openmove-transport-orders-and-quotes)

## Desktop-app

De Transportial desktop-app installeren en gebruiken.

* [Transportial Desktop installeren](/nl/help/desktop-install)
* [Werken met vensters en pop-outs](/nl/help/desktop-windows-and-popouts)
* [Bureaubladmeldingen en updates](/nl/help/desktop-notifications-and-updates)
* [Desktopinstellingen en omgevingen](/nl/help/desktop-settings-and-environments)
* [Problemen met Transportial Desktop oplossen](/nl/help/desktop-troubleshooting)

## Nog steeds hulp nodig?

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen over Transportial.

[Contact met support](/nl/contact)[Een probleem melden](/nl/report-issue)

---
Canonical page: https://transportial.com/nl/help