Klanten & locaties

# Het vervoerdersportaal instellen

Laat je onderaannemers inloggen om de Trips te zien die je aan hen uitbesteedt en ETA's, chauffeur en voertuig, POD's en CMR's door te geven.

Bijgewerkt 13 oktober 2026

**Wie kan dit:** De platformfunctie carrierPortal. Instellingen: rolniveau 1000 (platformbeheerders). Vervoerders uitnodigen: het recht voor gebruikers.

Het vervoerdersportaal geeft de vervoerders aan wie je uitbesteedt een eigen login. Een vervoerder ziet alleen de Trips die je aan zijn bedrijf uitbesteedt en meldt terug hoe het werk gaat: aankomsttijden, de chauffeur en het voertuig, en documenten zoals POD's en CMR's. Het is hetzelfde portaal dat je klanten gebruiken, met een extra pagina **Trips**.

## Welke Trips een vervoerder ziet

Een vervoerdersgebruiker ziet een Trip als die **Uitbesteed** is en het capaciteitscontract ervan met een van de bedrijven van de gebruiker is afgesloten. Trips met een status die je verbergt, blijven onzichtbaar; standaard is dat **Concept**, zodat Trips die je nog voorbereidt intern blijven. Zie [Een trip uitbesteden aan een partner](/nl/help/forward-trip-to-partner).

## Het vervoerdersportaal aanzetten

1. Open het zijmenu (☰) en kies **Instellingen**.
2. Open het tabblad **Omgeving** en klap **Algemeen** uit.
3. Voeg **carrierPortal** toe aan **Functies**.
4. Klap de sectie **Klantportaal** uit. Die bevat nu het deel **Vervoerdersportaal**.
5. Kies wat vervoerders mogen doen (zie hieronder).
6. Klik op **Opslaan**.

| Instelling                                                            | Wat het doet                                                                                                                                                       |
| --------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Vervoerders mogen hun Trips uitvoeren (status, ETA's, documenten)** | Standaard aan. Vervoerders starten en beëindigen Trips en stops, geven aankomsttijden door en uploaden documenten. Staat het uit, dan is het portaal alleen-lezen. |
| **Vervoerders mogen chauffeur en voertuig doorgeven**                 | Standaard aan. Vervoerders vullen naam en telefoon van de chauffeur, het voertuig en het materieel in.                                                             |
| **Trip-statussen verborgen voor vervoerders**                         | Trips met deze statussen verschijnen niet in het portaal. Standaard **Concept**.                                                                                   |

## Een vervoerder uitnodigen

1. Open het zijmenu (☰) en kies **Gebruikers**.
2. Klik op **\+ Nieuwe gebruiker** en voer de voornaam, achternaam, gebruikersnaam en het e-mailadres in.
3. Kies de vooraf ingestelde rol **Vervoerder** in **Rol selecteren**.
4. Kies in **Selecteer accounttype** voor **Leverancier**.
5. Kies in **Bedrijven die deze gebruiker mag zien** het bedrijf van de vervoerder: het bedrijf waarmee de capaciteitscontracten zijn afgesloten.
6. Kies de taal en klik op **Uitnodigen**.

Stuur de vervoerder [Het vervoerdersportaal gebruiken](/nl/help/use-the-carrier-portal). De andere portaalpagina's, zoals **Orders** en **Berichten**, volgen dezelfde schakelaars **... tonen** als voor klanten. De vooraf ingestelde rol **Vervoerder** bevat geen offertes en facturen; geef de rol de rechten om offertes en facturen te zoeken en te openen als vervoerders de offertes en facturen moeten zien die ze jou stuurden.

## Wat er bij jou terugkomt

* De voortgang van stops en de status van de Trip, zoals wanneer een chauffeur de Trip uitvoert.
* Aankomsttijden: een doorgegeven ETA wordt op de stop gezet, zodat je planningsweergaven hem meteen tonen.
* De chauffeur en het voertuig: op het tabblad **Boekingsgegevens** van de Trip onder **Chauffeur en voertuig**.
* Documenten en foto's: op de Trip.

Wil je reageren op wat een vervoerder meldt, bijvoorbeeld de klant een nieuwe ETA sturen, gebruik dan een berichtautomatisering op **Na het bijwerken van een trip**. Zie [Berichtautomatiseringen](/nl/help/message-automations).

## Prijzen blijven privé

Vervoerders zien de Trip zoals ze die uitvoeren, nooit wat je klant betaalt. Ze houden alleen hun eigen inkoopkant, zoals de offertes en facturen die ze jou stuurden.

Blokkeer je via vervoerderscompliance het uitbesteden aan een vervoerder, dan houdt die zijn uitbestede Trips en kan hij ze afronden; het portaal meldt dat er geen nieuwe Trips komen. Zie [Vervoerderscompliance en lanekosten controleren](/nl/help/carrier-compliance).

## Gerelateerde artikelen

* [Het vervoerdersportaal gebruiken](/nl/help/use-the-carrier-portal)
* [Een trip uitbesteden aan een partner](/nl/help/forward-trip-to-partner)
* [Capaciteitscontracten met vervoerders instellen](/nl/help/capacity-contracts)
* [Het klantportaal instellen](/nl/help/customer-portal)
* [Samenwerken met vervoerders via het Transportial-netwerk](/nl/help/transportial-network)

## Nog steeds hulp nodig?

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen over Transportial.

[Contact met support](/nl/contact)[Een probleem melden](/nl/report-issue)

---
Canonical page: https://transportial.com/nl/help/carrier-portal