Chauffeurs

# Chauffeurs beoordelen

Geef chauffeurs per categorie een score in sterren, zoals voor stiptheid of klantcontact, en volg hun beoordelingen door de tijd.

Bijgewerkt 5 oktober 2026

**Wie kan dit:** Toegang tot chauffeurs. Er moeten beoordelingscategorieën voor je platform zijn ingesteld.

Met chauffeursbeoordelingen geef je gestructureerde feedback. Elke beoordeling heeft een categorie, een score van maximaal vijf sterren en een opmerking. De categorieën zijn die van je eigen platform, bijvoorbeeld "Stiptheid", "Zorg voor het voertuig" of "Klantcontact".

## Voordat je begint

Beoordelingscategorieën worden voor je platform ingesteld als een eigen lijst; je kunt ze niet aanmaken op het tabblad **Typen**. Toont de lijst **Categorie** de melding **Geen beoordelingscategorieën gevonden**, vraag dan je beheerder of Transportial-support om ze toe te voegen. Zonder categorie kun je geen beoordeling opslaan.

## Een beoordeling schrijven

1. Open het zijmenu (☰) en kies **Chauffeurs**.
2. Klik met de rechtermuisknop op de chauffeur en kies **Beoordeling aanmaken**, of open de chauffeur, kies het tabblad **Chauffeursbeoordelingen** en klik op **Beoordeling aanmaken**.
3. Controleer of onder **Chauffeur** de juiste chauffeur is geselecteerd.
4. Kies een **Categorie**.
5. Klik op de sterren om de **Score** in te stellen. Je kunt halve sterren geven.
6. Voeg een **Opmerking** toe.
7. Klik op **Opslaan**.

## De beoordelingen van een chauffeur lezen

1. Open de chauffeur.
2. Kies het tabblad **Chauffeursbeoordelingen**.
3. Bekijk van elke beoordeling de **Categorie**, **Score**, **Beoordelaar** en datum. Voeg de kolom **Opmerking** toe als je die in de lijst wilt zien.

## Een beoordeling bewerken of verwijderen

Klik op het tabblad **Chauffeursbeoordelingen** bij een beoordeling op **Bewerken** om die te wijzigen, of op **Verwijderen** en bevestig om die te verwijderen.

Gebruik beoordelingen samen met de gegevens over [rijstijl](/nl/help/driving-times-and-driving-style) om coachingsgesprekken concreet te maken.

## Gerelateerde artikelen

* [Chauffeurs toevoegen en beheren](/nl/help/chauffeurs)
* [Klachten vastleggen](/nl/help/complaints)
* [Rijtijden en rijstijl controleren](/nl/help/driving-times-and-driving-style)

## Nog steeds hulp nodig?

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen over Transportial.

[Contact met support](/nl/contact)[Een probleem melden](/nl/report-issue)

---
Canonical page: https://transportial.com/nl/help/driver-reviews