Communicatie

# E-mailinboxen koppelen en delen

Koppel een Microsoft 365-, Gmail- of IMAP/SMTP-mailbox, test de verbinding en bepaal welke collega's ermee mogen lezen of versturen.

Bijgewerkt 5 oktober 2026

**Wie kan dit:** Het recht voor mail en de platformfunctie Mail. Voor het toevoegen en beheren van inboxen moet je integraties mogen aanmaken en bewerken.

Voordat je e-mail in Transportial kunt gebruiken, koppel je een mailbox (een inbox). Je logt in met Microsoft 365 of Gmail, of koppelt een andere mailbox via IMAP en SMTP, de standaardprotocollen die bijna elke e-mailprovider ondersteunt. Een inbox kan persoonlijk zijn of gedeeld met collega's, bijvoorbeeld een planning@- of verkoop@-adres.

## Voordat je begint

* Elke inbox wordt opgeslagen als e-mailintegratie van je platform. Je moet integraties mogen aanmaken; anders zie je **Inbox toevoegen** niet.
* Inloggen met Microsoft 365 of Gmail moet voor je platform zijn ingesteld. Is dat niet zo, dan meldt het formulier dat inloggen nog niet is ingesteld; vraag het je beheerder, of koppel de mailbox via IMAP/SMTP.
* Vraag voor IMAP/SMTP de servernamen, poorten, gebruikersnaam en het wachtwoord op bij je e-mailprovider of IT-afdeling. Sommige providers vereisen een app-wachtwoord in plaats van je gewone wachtwoord.

## Microsoft 365 of Gmail koppelen

1. Open **E-mails** in het zijmenu (☰, rechtsboven).
2. Klik op **Inbox toevoegen**, of open de inboxkiezer linksboven en klik op **Inbox toevoegen**.
3. Vul onder **Basisinstellingen** een **Naam inbox** in (bijvoorbeeld "Verkoop") en het **E-mailadres**.
4. Kies onder **E-mailprovider** voor **Microsoft 365** of **Gmail**.
5. Klik op **Verbinden met Microsoft** of **Verbinden met Google**.
6. Log in met het account van de mailbox en geef Transportial toegang.
7. Wacht tot je terug bent in Transportial en **Mailbox gekoppeld** ziet.

Koppel je een adres dat al een inbox is, bijvoorbeeld nadat het wachtwoord is gewijzigd, dan wordt die inbox opnieuw gekoppeld in plaats van dat er een tweede bijkomt.

## Een IMAP/SMTP-mailbox koppelen

1. Klik in **E-mails** op **Inbox toevoegen**, zoals hierboven beschreven.
2. Vul onder **Basisinstellingen** een **Naam inbox** en het **E-mailadres** in.
3. Laat **IMAP/SMTP** geselecteerd onder **E-mailprovider**.
4. Vul onder **Inkomende e-mail (IMAP)** de **IMAP-server**, **IMAP-poort** (meestal 993), **Gebruikersnaam** en **Wachtwoord** in. Laat **SSL/TLS gebruiken** aangevinkt, tenzij je provider iets anders zegt.
5. Vul onder **Uitgaande e-mail (SMTP)** de **SMTP-server** en **SMTP-poort** (meestal 587) in.
6. Wijkt de SMTP-login af van de IMAP-login, klik dan op **Geavanceerde SMTP-instellingen tonen** en vul de SMTP-gebruikersnaam en het wachtwoord in. Laat je die leeg, dan wordt de IMAP-gebruikersnaam gebruikt.
7. Klik op **Verbinding testen**. Het resultaat toont **Inkomende mail (IMAP)** en **Uitgaande mail (SMTP)** apart, elk met **Verbinding geslaagd** of de reden waarom het mislukte.
8. Klik op **Opslaan**.

**Verbinding testen** en **Opslaan** worden pas beschikbaar als de naam van de inbox, het e-mailadres, beide servernamen, de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn ingevuld. Een mislukte test vertelt je wat er mis is, bijvoorbeeld een geweigerde gebruikersnaam of wachtwoord, een servernaam die niet gevonden wordt of een poort die de verbinding weigert. Servers op een privé-netwerkadres kunnen niet worden gebruikt.

## Wisselen tussen inboxen

Open de inboxkiezer bovenaan de e-mailzijbalk en kies een inbox. Elke inbox toont een label met je toegang: **Beheerder**, **Schrijven**, **Lezen** of **Geen toegang**. Je krijgt **Beheerder** als je integraties mag beheren.

## Bepalen wie een inbox mag gebruiken

Een inbox zonder leden is open voor iedereen in je bedrijf die toegang heeft tot e-mail. Zodra je leden toevoegt, kunnen alleen zij de mail ervan zien en ermee versturen. Gebruikers die integraties mogen beheren, hebben altijd volledige toegang.

1. Open de inboxkiezer en klik op het tandwielpictogram naast de inbox. Het tandwiel zie je alleen bij inboxen die je mag beheren.
2. Klik op **Leden beheren**.
3. Vul onder **Lid toevoegen** het e-mailadres van je collega in.
4. Kies het recht: **Lezen** of **Schrijven**.
5. Klik op **Toevoegen**.
6. Klik op **Klaar** als je iedereen hebt toegevoegd.

| Recht         | Wat het lid kan doen                               |
| ------------- | -------------------------------------------------- |
| **Lezen**     | E-mails in deze inbox bekijken.                    |
| **Schrijven** | E-mails in deze inbox bekijken en ermee versturen. |

Klik onder **Huidige leden** op het potlood om het recht van een lid te wijzigen, of op de prullenbak om een lid te verwijderen (je bevestigt eerst). De eigenaar en jijzelf kunnen hier niet worden gewijzigd of verwijderd.

## Een inbox wijzigen of verwijderen

Klik op het tandwielpictogram naast de inbox om **Inbox bewerken** te openen. Wijzig bij een IMAP/SMTP-inbox de instellingen, test de verbinding en klik op **Opslaan**. Laat **Wachtwoord** leeg om het huidige wachtwoord te behouden. Een Microsoft 365- of Gmail-inbox heeft geen serverinstellingen: je kunt de **Naam inbox** wijzigen en op **Opslaan** klikken om de inbox een andere naam te geven. Het venster toont ook **Account gekoppeld**, of een verbindknop om opnieuw in te loggen als de verbinding verloren is gegaan.

**Inbox verwijderen** verwijdert de inbox en al zijn e-mails uit Transportial. Je wordt eerst om bevestiging gevraagd.

Omdat inboxen e-mailintegraties zijn, staan ze ook tussen de integraties van je platform. Zie [Andere systemen koppelen met integraties](/nl/help/integrations).

## Gerelateerde artikelen

* [E-mails lezen en versturen in Transportial](/nl/help/emails)
* [Andere systemen koppelen met integraties](/nl/help/integrations)
* [Gebruikers beheren](/nl/help/users)

## Nog steeds hulp nodig?

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen over Transportial.

[Contact met support](/nl/contact)[Een probleem melden](/nl/report-issue)

---
Canonical page: https://transportial.com/nl/help/email-inboxes