Transportorders

# Een transportorder accepteren, afwijzen en plannen

Beoordeel aangevraagde en conceptorders, accepteer of wijs ze af, en zet geaccepteerde orders door naar planning, splitsen of de marktplaats.

Bijgewerkt 5 oktober 2026

**Wie kan dit:** Recht om transportorders te accepteren of af te wijzen. Voor splitsen en aanbestedingen zijn de bijbehorende platformfuncties nodig.

Orders die als aanvraag binnenkomen, of die Transportial automatisch uit een e-mail aanmaakt, vragen om een beslissing voordat ze worden gepland. Na acceptatie doorloopt een order zijn statussen terwijl de zendingen worden gepland en uitgevoerd.

## Een aangevraagde order accepteren of afwijzen

1. Open de lijst met transportorders en filter op de status **Aangevraagd**.
2. Klik op de order om hem te openen.
3. Controleer de klant, zendingen, stops en goederen.
4. Klik met de financiële module op **\+ Offerte aanmaken** om eerst een prijs voor te bereiden, of op **Bekijk offerte** als de order er al een heeft.
5. Klik onderaan op **Accepteren**, of op **Afwijzen** om de order af te wijzen.

Je kunt ook met de rechtermuisknop op een aangevraagde order in de lijst klikken en **Accepteren** of **Afwijzen** kiezen.

* **Accepteren** zet de order op **Geaccepteerd**, bevestigt al zijn zendingen en accepteert de offerte, als die er is.
* **Afwijzen** zet de order op **Afgewezen**, annuleert al zijn zendingen en sluit een eventuele open aanbesteding ervan.

## Een conceptorder beoordelen

Orders die de AI uit een e-mail of bestand heeft uitgelezen, hebben de status **Concept**. Als je er een opent, verschijnen de oorspronkelijke documenten links. Zijn er meerdere documenten, gebruik dan de knoppen boven het voorbeeld om ertussen te wisselen.

1. Vergelijk de uitgelezen order rechts met de documenten.
2. Klik op het potloodpictogram om de order te verbeteren, en sla op.
3. Klik op **Accepteren**, **Opslaan als aanvraag** of **Afwijzen**.

## De order plannen

1. Klik met de rechtermuisknop op de order in de lijst met transportorders.
2. Kies **Plannen**. Er opent een nieuw tripformulier met de acties van de zendingen van de order.
3. Kies het voertuig en de chauffeur, controleer de stops en sla de trip op.

Je kunt zendingen ook plannen vanuit het [planbord](/nl/help/plan-board) of de [planner](/nl/help/planner-timeline). Zie [Een trip aanmaken](/nl/help/create-a-trip).

## De order opsplitsen in trips

Met de capaciteitsfunctie kun je een order opsplitsen in trajecten, bijvoorbeeld ophalen door de ene vervoerder, het hoofdtransport door een tweede en de aflevering door een derde.

1. Open een geaccepteerde of (gedeeltelijk) geplande order.
2. Klik op het routepictogram (tooltip **Opsplitsen in Trips**), of klik met de rechtermuisknop op de order in de lijst en kies **Opsplitsen in Trips**.
3. Kies voor elk **Traject** de **Zendingen** (laat leeg om alle op te nemen), de **Herkomst** en **Bestemming** of **Zendingsroute gebruiken**, en eventueel **Stop Toevoegen**.
4. Kies eventueel een **Capaciteitscontract** om het traject uit te besteden, en wijs **Kostenelementen** of een **Spotofferte** toe.
5. Klik op **Traject Toevoegen** voor het volgende traject.
6. Klik op **Order Opsplitsen**. Transportial maakt per traject één trip aan. Trajecten met een capaciteitscontract worden uitbestede trips.

Zie [Een trip doorgeven aan een partner](/nl/help/forward-trip-to-partner) en [Capaciteitscontracten](/nl/help/capacity-contracts).

## De order aanbieden op de marktplaats

Met de marktplaatsfunctie toont een geaccepteerde order met zendingen die nog niet zijn aangeboden het marktplaatspictogram (tooltip **Aanbesteding aanmaken**). Klik in de lijst met de rechtermuisknop en kies **\+ Aanbesteding aanmaken**. Zie [Een aanbesteding publiceren](/nl/help/publish-a-tender).

## Hoe de status verandert

Na acceptatie stel je de status niet meer met de hand in. Transportial werkt hem bij op basis van de zendingen: **Gedeeltelijk gepland** als sommige zendingen op een trip staan, **Gepland** als ze dat allemaal doen, **Actueel** zolang het transport loopt en **Gerealiseerd** als alles is afgeleverd.

## Gerelateerde artikelen

* [Transportorders vinden en beheren in de lijst](/nl/help/transport-order-list)
* [Een trip aanmaken](/nl/help/create-a-trip)
* [Een aanbesteding publiceren](/nl/help/publish-a-tender)
* [Een trip uitbesteden aan een partner](/nl/help/forward-trip-to-partner)

## Nog steeds hulp nodig?

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen over Transportial.

[Contact met support](/nl/contact)[Een probleem melden](/nl/report-issue)

---
Canonical page: https://transportial.com/nl/help/process-transport-order