Beheer

# Gebruikers beheren

Voeg gebruikers toe en nodig ze uit, kies hun rol en accounttype, blokkeer of verwijder ze en keur toegangsverzoeken goed.

Bijgewerkt 5 oktober 2026

**Wie kan dit:** Het gebruikersrecht. Je kunt alleen rollen toekennen tot je eigen toegangsniveau.

Iedereen die in Transportial werkt, heeft een gebruiker nodig: planners, financiële medewerkers, managers, chauffeurs en klanten die het portaal gebruiken. De **Rol** van een gebruiker bepaalt wat die kan doen, en het **Accounttype** bepaalt wat voor soort gebruiker het is.

## De gebruikerslijst openen

1. Open het zijmenu (☰, rechtsboven) en kies **Gebruikers**.
2. Zoek met het zoekvak op naam, gebruikersnaam of e-mail.
3. Scroll omlaag om meer gebruikers te laden.
4. Klik op een gebruiker om de details te openen.

De tabel toont **Avatar**, **Volledige naam**, **Gebruikersnaam**, **E-mail** en **Accounttype**, en optioneel **Aangemaakt op** en **Gewijzigd op**.

## Een gebruiker toevoegen en een uitnodiging sturen

1. Klik in de gebruikerslijst op **\+ Nieuwe gebruiker**. Het paneel **Nieuwe gebruiker** opent.
2. Klik eventueel op **Afbeelding uploaden** om een profielfoto toe te voegen.
3. Vul **Voornaam**, **Achternaam**, **Gebruikersnaam** en **E-mail** in.
4. Kies een rol bij **Rol selecteren**. Je ziet alleen rollen tot je eigen toegangsniveau.
5. Kies het accounttype bij **Selecteer accounttype** (zie hieronder).
6. Kies voor een gebruiker van een klant of leverancier de bedrijven bij **Bedrijven die deze gebruiker mag zien**.
7. Kies de taal van de gebruiker bij **Selecteer taal...**.
8. Klik op **Uitnodigen**. Transportial slaat de gebruiker op en mailt een link om een wachtwoord in te stellen. Klik in plaats daarvan op **Opslaan** om op te slaan zonder e-mail te versturen.

### Accounttypes

* **Planning**: interne medewerkers die transport plannen en beheren.
* **Financiën**: interne financiële medewerkers. Alleen beschikbaar als je platform de financiële functies heeft.
* **Klant**: een medewerker van een klant die het klantportaal gebruikt en alleen gegevens ziet van de bedrijven die je selecteert. Zie [Klantportaal](/nl/help/customer-portal).
* **Leverancier**: een medewerker van een onderaannemer, op dezelfde manier beperkt tot de bedrijven die je selecteert.

## Werken met een gebruiker

Het detailpaneel van de gebruiker toont telefoon, e-mail, rol en taal, met notities en een tabblad **Klachten**. Gebruik de pictogrammen bovenaan:

* Het potlood (✎) opent hetzelfde formulier als hierboven om de gebruiker te wijzigen. Klik op **Opslaan** als je klaar bent.
* Het optiemenu bevat **Gebruiker uitnodigen** (de uitnodiging opnieuw sturen, bijvoorbeeld als die verlopen is), **Chauffeur aanmaken** (een chauffeur aanmaken voor deze gebruiker) en **Koppelen met chauffeur** (de gebruiker aan een bestaande chauffeur koppelen, zodat die de OpenMove-app kan gebruiken). Zie [Een chauffeur uitnodigen voor OpenMove](/nl/help/invite-driver-to-openmove).

## Een gebruiker blokkeren, deblokkeren of verwijderen

* Klik aan het einde van de rij op **Blokkeren** om te voorkomen dat de gebruiker inlogt. Klik op **Deblokkeren** om hem weer toe te laten.
* Klik aan het einde van de rij op **Verwijderen** en bevestig met **Verwijderen** in het venster **Gebruiker verwijderen** om de gebruiker te verwijderen.

Je kunt jezelf niet blokkeren of verwijderen.

Gaat iemand weg, blokkeer de gebruiker dan in plaats van hem te verwijderen. Zijn naam blijft dan staan bij de orders, trips en berichten waaraan hij heeft gewerkt.

## Toegangsverzoeken goedkeuren

Als mensen op je platform toegang kunnen aanvragen, heeft de gebruikerspagina een tabblad **Toegangsverzoeken**. Een getal laat zien hoeveel verzoeken er wachten.

1. Klik op het tabblad **Toegangsverzoeken**.
2. Controleer bij elk verzoek de **Volledige naam**, **E-mail**, **Bedrijfsnaam** en **Aangevraagd op**.
3. Klik op **Goedkeuren** en bevestig om toegang te geven. De persoon kan direct inloggen.
4. Of klik op **Afwijzen** en bevestig. Het account wordt verwijderd.

## Gerelateerde instellingen

* Groepeer gebruikers en geef ze een manager in [Teams](/nl/help/teams).
* Geef groepen gebruikers dezelfde weergaven en standaarden met [Instellingengroepen](/nl/help/settings-groups).
* Stel single sign-on in voor je medewerkers. Zie [Single sign-on instellen met SAML](/nl/help/saml-single-sign-on).

## Gerelateerde artikelen

* [Rollen en rechten instellen](/nl/help/roles-and-permissions)
* [Gebruikers indelen in teams](/nl/help/teams)
* [Groepen gebruikers dezelfde inrichting geven met instellingengroepen](/nl/help/settings-groups)
* [Een chauffeur uitnodigen voor OpenMove](/nl/help/invite-driver-to-openmove)

## Nog steeds hulp nodig?

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen over Transportial.

[Contact met support](/nl/contact)[Een probleem melden](/nl/report-issue)

---
Canonical page: https://transportial.com/nl/help/users