Intégration DHL Express
Réservez des envois DHL Express via l’API MyDHL lorsqu’un trajet sous-traité est confirmé — étiquettes, numéros de lettre de transport et factures douanières sur l’envoi, suivi en retour sur les arrêts.
Qu’est-ce que DHL Express ?
DHL Express est le service de messagerie internationale à délai garanti de DHL, qui livre documents et colis de porte à porte dans plus de 220 pays et territoires. Les clients professionnels réservent et suivent leurs envois dans MyDHL et connectent leurs propres logiciels via la MyDHL API — l’interface qu’utilise Transportial.
Ce qui est synchronisé entre DHL Express et Transportial
- Vers DHL Express
Envois → expéditions DHL Express
Lorsqu’un trajet sous-traité dans le cadre d’un contrat de capacité qui utilise l’intégration DHL Express est confirmé, chacun de ses envois est réservé comme expédition DHL Express. L’expéditeur et le destinataire proviennent du premier chargement et du dernier déchargement, les colis des marchandises avec poids et dimensions, et le numéro d’envoi sert de référence. Les planificateurs peuvent aussi réserver un envoi isolé à la main et choisir le produit.
- Vers Transportial
Étiquette, numéro de waybill et facture douane
L’étiquette — en PDF, ou en ZPL pour les imprimantes thermiques — et le numéro de waybill sont enregistrés sur l’envoi. Pour les expéditions qui nécessitent un dédouanement, la facture commerciale de DHL est enregistrée à côté.
- Vers DHL Express
Données douanières issues des marchandises
Les expéditions internationales qui nécessitent un dédouanement portent une déclaration construite à partir des marchandises : description, quantité, poids, valeur, code SH et pays d’origine, avec l’incoterm. Les expéditions au sein de l’union douanière de l’UE et les produits documents partent sans déclaration.
- Vers DHL Express
Enlèvement par coursier (facultatif)
Activez l’enlèvement par coursier et DHL est sollicité pour enlever chaque expédition au moment de sa réservation, avec la fin de la fenêtre de chargement comme heure d’enlèvement limite. L’annulation du trajet annule cet enlèvement.
- Vers Transportial
Suivi, ETA et clôture des arrêts
Chaque point de contrôle signalé par DHL s’affiche sur l’envoi avec le statut et la livraison estimée. Le premier événement d’enlèvement clôture l’arrêt de chargement et la livraison clôture l’arrêt de déchargement, à l’heure enregistrée par DHL.
- Vers Transportial
Expéditions réservées ailleurs
Ajoutez n’importe quel numéro de waybill DHL Express à un envoi pour le suivre dans Transportial. Les numéros réservés sous un autre compte DHL peuvent être suivis via la DHL Shipment Tracking – Unified API une fois sa clé ajoutée.
Comment connecter DHL Express
Les transporteurs de colis s’activent par plateforme : demandez-nous de les activer pour votre compte Transportial.
Demandez à DHL Express un accès à la MyDHL API. Vous obtenez une clé API et un secret qui fonctionnent avec votre propre numéro de compte DHL Express.
Ajoutez l’intégration DHL Express dans Transportial : saisissez la clé et le secret, votre numéro de compte, le produit par défaut et le format d’étiquette (PDF ou ZPL). Vous pouvez commencer dans l’environnement de test de DHL.
Définissez cette intégration comme mode de communication d’un contrat de capacité. Les trajets sous-traités dans le cadre de ce contrat sont réservés chez DHL Express dès que vous les confirmez.
Fréquence de synchronisation et limites
- Les expéditions sont réservées à la confirmation du trajet ; les envois ajoutés ensuite à un trajet confirmé sont réservés lors de sa mise à jour suivante. Un envoi n’est jamais réservé deux fois avec la même intégration.
- Les numéros de suivi ouverts sont vérifiés toutes les 60 minutes par défaut — l’intervalle se règle par intégration — jusqu’à ce que l’expédition soit livrée, retournée ou annulée.
- MyDHL suit jusqu’à dix numéros de waybill par appel.
- La MyDHL API ne permet pas d’annuler une expédition : un waybill non utilisé n’est tout simplement jamais remis à DHL. Seul un enlèvement par coursier réservé avec celui-ci est annulé.
Cas d’usage type
Un commissionnaire de transport expédie des pièces détachées urgentes de Rotterdam vers des clients au Royaume-Uni, en Suisse et aux États-Unis. Les envois sont planifiés sur un trajet dans le cadre d’un contrat de capacité DHL Express ; à la confirmation, chaque envoi reçoit son waybill, son étiquette et sa facture commerciale, et DHL est sollicité pour les enlever l’après-midi même. Le service client suit les points de contrôle sur l’envoi, et l’arrêt de livraison se clôture de lui-même lorsque DHL signale le colis livré.
Questions fréquentes
Puis-je annuler une expédition DHL Express depuis Transportial ?
La MyDHL API ne prévoit pas d’annulation des expéditions. Un waybill jamais remis à DHL ne part pas ; si un enlèvement par coursier a été réservé avec celui-ci, Transportial annule cet enlèvement à l’annulation du trajet.
Transportial réserve-t-il des enlèvements DHL Express ?
Uniquement si vous activez l’enlèvement par coursier sur l’intégration : DHL est alors sollicité pour enlever chaque expédition au moment de sa réservation. Sinon, remettez les colis lors de votre enlèvement DHL habituel ou dans un point de service DHL.
Quels produits DHL Express puis-je réserver ?
Express Worldwide, Express 12:00, 10:30 et 9:00, Economy Select, Express Envelope et les produits Express nationaux. Sans choix explicite, Express Worldwide est utilisé à l’international et Express Domestic en national ; les planificateurs peuvent choisir un autre produit par envoi.
Transportial peut-il comparer les tarifs DHL Express avec d’autres transporteurs ?
Non. L’intégration réserve, étiquette, annule les enlèvements et suit avec votre propre compte DHL Express ; elle ne compare pas les tarifs entre transporteurs. Vous choisissez le transporteur via le contrat de capacité, ou à la main sur l’envoi.
Connectez DHL Express à votre TMS
Le cadre d’intégration de Transportial relie votre exploitation à DHL Express et à tous les autres systèmes que vous utilisez.