Intégration DPD
Réservez des envois DPD aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne à partir de vos envois, avec l’étiquette DPD sur l’envoi, et suivez les numéros de colis DPD, les livraisons clôturant les arrêts.
Qu’est-ce que DPD ?
DPD est le réseau colis de Geopost, exploité dans chaque pays par une société DPD nationale. Transportial se connecte au DPD Shipper Webservice de DPD Pays-Bas et DPD Belgique/Luxembourg et à DPD Web Connect de DPD Allemagne, avec votre Delis ID : le service d’expédition crée les colis et les étiquettes, le service parcel life cycle les suit.
Ce qui est synchronisé entre DPD et Transportial
- Vers DPD
Envois → expéditions DPD
Lorsqu’un trajet sous-traité dans le cadre d’un contrat de capacité qui utilise l’intégration DPD est confirmé, chaque envoi est réservé sur votre compte DPD. Les colis proviennent des marchandises avec poids et dimensions, le numéro d’envoi sert de référence, et les textes plus longs que ce qu’autorise DPD sont découpés ou raccourcis et signalés dans le journal de l’intégration.
- Vers Transportial
Étiquettes et numéros de colis
L’étiquette DPD — PDF en A6 ou A4, ou ZPL pour les imprimantes thermiques — et les numéros de colis à 14 chiffres sont enregistrés sur l’envoi.
- Vers DPD
Produits DPD
DPD Classic, DPD Home avec Predict, livraison en relais colis DPD Pickup, Shop Return, livraison le samedi, Express 8:30, 10:00, 12:00 et 18:00 et le ParcelLetter, dans la mesure où votre pays DPD les propose. Sans e-mail ni numéro de mobile du destinataire, Predict se rabat sur Classic.
- Vers DPD
Douane hors UE
Les expéditions vers des pays comme la Suisse, la Norvège ou le Royaume-Uni portent des données douanières issues des marchandises : valeur, code SH, poids et origine.
- Vers Transportial
Suivi et clôture des arrêts
Les scans DPD reviennent sur l’envoi, à l’heure locale du dépôt qui a scanné. L’enlèvement clôture l’arrêt de chargement et la livraison l’arrêt de déchargement ; un colis qui attend en relais colis compte comme en cours de livraison jusqu’à son retrait.
- Vers Transportial
Numéros DPD réservés ailleurs
Ajoutez un numéro de colis DPD à un envoi pour suivre un colis créé sur votre compte DPD avec un autre outil, comme DPD Shipper ou un plugin de boutique en ligne.
Comment connecter DPD
Les transporteurs de colis s’activent par plateforme : demandez-nous de les activer pour votre compte Transportial.
Demandez à votre contact commercial DPD un accès au webservice : un Delis ID et un mot de passe pour l’environnement stage (test) et l’environnement live, ainsi que votre dépôt d’expédition. DPD valide les étiquettes de test avant d’ouvrir l’environnement live.
Ajoutez l’intégration DPD dans Transportial avec le Delis ID et le mot de passe, choisissez votre pays DPD (Pays-Bas, Belgique/Luxembourg ou Allemagne), le service par défaut et le format d’étiquette. Activez l’option sandbox pendant vos tests sur l’environnement stage de DPD.
Définissez cette intégration comme mode de communication d’un contrat de capacité. Les trajets sous-traités dans le cadre de ce contrat sont réservés chez DPD dès que vous les confirmez.
Fréquence de synchronisation et limites
- Les expéditions sont réservées à la confirmation du trajet ; les envois ajoutés ensuite sont réservés lors de la mise à jour suivante du trajet, jamais deux fois avec la même intégration.
- Les numéros de colis ouverts sont vérifiés toutes les 60 minutes par défaut — paramétrable par intégration — un colis par appel, comme l’exige DPD, jusqu’à ce que le colis soit livré ou retourné.
- Transportial se connecte une fois et réutilise le token de connexion DPD pendant ses 24 heures de validité, réserve une expédition à la fois et marque une pause lorsque DPD lui demande de ralentir.
- DPD ne dispose pas d’appel d’annulation : une étiquette jamais remise à DPD n’est pas expédiée.
Cas d’usage type
Un grossiste d’Utrecht expédie des caisses de vin à des restaurants aux Pays-Bas et en Belgique. Les envois sont planifiés sur un trajet dans le cadre d’un contrat de capacité DPD avec DPD Classic par défaut ; la confirmation du trajet les réserve et les étiquettes sont imprimées depuis les envois avant l’enlèvement DPD quotidien. Les planificateurs voient les scans DPD sur chaque envoi et l’arrêt de livraison se clôture lorsque DPD signale le colis livré.
Questions fréquentes
Quels pays DPD sont pris en charge ?
DPD Pays-Bas et DPD Belgique/Luxembourg via le DPD Shipper Webservice, et DPD Allemagne via DPD Web Connect. Il vous faut un contrat et un Delis ID auprès de la société DPD concernée.
Puis-je annuler une expédition DPD depuis Transportial ?
Non. Les webservices DPD n’ont pas d’opération d’annulation. Jetez l’étiquette d’une expédition dont vous n’avez plus besoin ; un colis n’est expédié qu’une fois scanné par DPD.
Puis-je suivre des colis DPD qui n’ont pas été réservés dans Transportial ?
Oui, à condition qu’ils aient été envoyés sur votre propre compte DPD : DPD n’affiche le suivi que pour vos propres volumes d’expédition.
Transportial prend-il en charge le contre-remboursement avec DPD ?
Non. DPD ne propose pas le contre-remboursement via ses webservices pour ces pays.
Connectez DPD à votre TMS
Le cadre d’intégration de Transportial relie votre exploitation à DPD et à tous les autres systèmes que vous utilisez.