Product

In-app Chat

Realtime berichten tussen kantoor, dispatchers en chauffeurs — gesorteerd per rit en volledig gelogd.

Socket.IOReal-timePush notificationsFirebaseHistory
Real-time
Socket.IO powered
Threads
Per trip or order
Push
Mobile & web
Message history

Geen WhatsApp-groepen meer, geen persoonlijke telefoongesprekken zonder registratie. De in-app chat van Transportial verbindt iedereen in uw operatie in een gestructureerde berichtenlaag waar elk gesprek is gekoppeld aan de relevante rit of order.

Belangrijkste functies

  • Realtime berichten: Aangedreven door Socket.IO worden berichten direct aan alle deelnemers bezorgd. Geen polling, geen vertraging.
  • Gespreksthreads per context: Elke rit, transportorder of ad-hocgesprek heeft zijn eigen thread. Dispatchers zien alle berichten in context.
  • Kantoor naar chauffeur: Dispatchers kunnen chauffeurs direct berichten sturen vanuit het Planbord of de ritdetailweergave. Chauffeurs antwoorden via de OpenMove-app.
  • Pushmeldingen: Nieuwe berichten genereren pushmeldingen op mobiele apparaten en browsermeldingen op de desktop.
  • Volledige berichthistoriek: Elk bericht wordt permanent opgeslagen. Zoek gesprekken op en bekijk wat er over een specifieke order is gecommuniceerd.
  • Leesbevestigingen: Zie wanneer een bericht is bezorgd en gelezen — cruciaal bij urgente routewijzigingen voor chauffeurs.
Technische details

Chat is geïmplementeerd via Socket.IO met een kamergebaseerde architectuur. Berichten worden opgeslagen in PostgreSQL. Pushmeldingen gebruiken Firebase Cloud Messaging.

Klaar om dit in te zetten?

Gratis starten met volledige platformtoegang, of praat met ons team over uw specifieke operatie.