In-app Chat

Belangrijkste functies

• Realtime berichten: Aangedreven door Socket.IO worden berichten direct aan alle deelnemers bezorgd. Geen polling, geen vertraging.
• Gespreksthreads per context: Elke rit, transportorder of ad-hocgesprek heeft zijn eigen thread. Dispatchers zien alle berichten in context.
• Kantoor naar chauffeur: Dispatchers kunnen chauffeurs direct berichten sturen vanuit het Planbord of de ritdetailweergave. Chauffeurs antwoorden via de OpenMove-app.
• Pushmeldingen: Nieuwe berichten genereren pushmeldingen op mobiele apparaten en browsermeldingen op de desktop.
• Volledige berichthistoriek: Elk bericht wordt permanent opgeslagen. Zoek gesprekken op en bekijk wat er over een specifieke order is gecommuniceerd.
• Leesbevestigingen: Zie wanneer een bericht is bezorgd en gelezen — cruciaal bij urgente routewijzigingen voor chauffeurs.