Berichtautomatisering
Stuur het juiste bericht naar de juiste persoon op precies het juiste moment — automatisch geactiveerd door 60+ operationele gebeurtenissen.
Handmatige statusupdates kosten tijd en leiden tot fouten. De berichtautomatiseringsengine van Transportial bewaakt uw operatie in realtime en verstuurt vooraf geconfigureerde communicaties zodra een gedefinieerde gebeurtenis optreedt — of dat nu een bevestigde rit, een voltooide aflevering of een temperatuurdrempel is.
Belangrijkste functies
- 60+ triggergebeurtenissen: Automatiseringen worden geactiveerd bij operationele gebeurtenissen zoals rit bevestigd, rit gestart, stop voltooid, aflevering bevestigd, factuur aangemaakt en tientallen meer.
- Vijf afleverkanalen: Stuur berichten via E-mail (SMTP of Microsoft 365), SMS (Twilio), Telegram, webpushmeldingen en WhatsApp — allemaal vanuit dezelfde automatiseringsregel.
- Drag-and-drop e-mailontwerper: Bouw mooie, merkgebonden e-mailsjablonen zonder programmeerkennis met een drag-and-drop-ontwerper.
- Sjablooninterpreter: Voeg dynamische inhoud in via een krachtig variabelensysteem: {{rit.referentie}}, {{zending.status}}, {{klant.naam}}. Ondersteunt lussen, voorwaarden en datumopmaak.
- Documentopvraagautomatiseringen: Vraag automatisch documenten op van klanten of vervoerders en volg reacties binnen het platform.
- Vraag-antwoordworkflows: Maak interactieve automatiseringen die klanten een reeks vragen stellen en hun antwoorden registreren.
- Doelgroeptargeting: Elke automatisering kan verschillende ontvangers aanspreken — de klant, de toegewezen chauffeur, de dispatcher of een aangepaste contactlijst.
Automatiseringen worden geëvalueerd door de Worker backend-node op een interne event bus op basis van Apache Kafka. E-maillevering gebruikt SMTP of de Microsoft Graph API. SMS gebruikt de Twilio REST API.
Alle functies bekijken
Klaar om dit in te zetten?
Gratis starten met volledige platformtoegang, of praat met ons team over uw specifieke operatie.