Chauffeurs beoordelen
Geef chauffeurs per categorie een score in sterren, zoals voor stiptheid of klantcontact, en volg hun beoordelingen door de tijd.
Bijgewerkt 5 oktober 2026
Met chauffeursbeoordelingen geef je gestructureerde feedback. Elke beoordeling heeft een categorie, een score van maximaal vijf sterren en een opmerking. De categorieën zijn die van je eigen platform, bijvoorbeeld "Stiptheid", "Zorg voor het voertuig" of "Klantcontact".
Voordat je begint
Beoordelingscategorieën worden voor je platform ingesteld als een eigen lijst; je kunt ze niet aanmaken op het tabblad Typen. Toont de lijst Categorie de melding Geen beoordelingscategorieën gevonden, vraag dan je beheerder of Transportial-support om ze toe te voegen. Zonder categorie kun je geen beoordeling opslaan.
Een beoordeling schrijven
- Open het zijmenu (☰) en kies Chauffeurs.
- Klik met de rechtermuisknop op de chauffeur en kies Beoordeling aanmaken, of open de chauffeur, kies het tabblad Chauffeursbeoordelingen en klik op Beoordeling aanmaken.
- Controleer of onder Chauffeur de juiste chauffeur is geselecteerd.
- Kies een Categorie.
- Klik op de sterren om de Score in te stellen. Je kunt halve sterren geven.
- Voeg een Opmerking toe.
- Klik op Opslaan.
De beoordelingen van een chauffeur lezen
- Open de chauffeur.
- Kies het tabblad Chauffeursbeoordelingen.
- Bekijk van elke beoordeling de Categorie, Score, Beoordelaar en datum. Voeg de kolom Opmerking toe als je die in de lijst wilt zien.
Een beoordeling bewerken of verwijderen
Klik op het tabblad Chauffeursbeoordelingen bij een beoordeling op Bewerken om die te wijzigen, of op Verwijderen en bevestig om die te verwijderen.
Gebruik beoordelingen samen met de gegevens over rijstijl om coachingsgesprekken concreet te maken.