Product
Geïntegreerde E-mailinbox
Beheer logistieke e-mail zonder Transportial te verlaten — met automatische koppeling aan transportorders en klanten.
M365
OAuth2 supported
IMAP
Universal inbox
Link
To any order
Auto
Combined with automations
Logistiek draait op e-mail. Transportial brengt die e-mail in het platform zodat u het in context kunt beheren — threads koppelen aan specifieke orders, klanten en bedrijven — zonder constant te schakelen tussen uw e-mailclient en uw TMS.
Belangrijkste functies
- Koppel elk e-mailaccount: Verbinding via standaard SMTP/IMAP voor elke provider, of via Microsoft 365 OAuth2 voor naadloze integratie met Exchange en Outlook.
- Uniforme inbox: Beheer alle inkomende en uitgaande logistieke e-mail in één inbox binnen Transportial. Filter en zoek op klant, transportorder of trefwoord.
- E-mails koppelen aan operaties: Wijs een e-mailthread toe aan een specifieke transportorder, klant of bedrijf. De context blijft bewaard voor iedereen die de conversatie oppakt.
- Geïntegreerd met automatiseringen: Uitgaande e-mails verzonden door de automatiseringsengine verschijnen naast handmatig geschreven e-mails in dezelfde thread.
- Meerdere accounts: Verbind meerdere e-mailadressen — bijv. operaties@bedrijf.nl en facturen@bedrijf.nl — en leid ze naar verschillende teams in het platform.
Zo werkt het
Koppel uw mailboxen
Verbind elk account via SMTP/IMAP, of Microsoft 365 via OAuth2 voor Exchange en Outlook. Meerdere adressen, zoals operaties@ en facturen@, kunnen naast elkaar draaien.
Werk vanuit één inbox
Inkomende en uitgaande logistieke e-mail wordt binnen Transportial beheerd, filterbaar en doorzoekbaar op klant, order of trefwoord, en routeerbaar naar verschillende teams.
Koppel threads aan de operatie
Wijs elke thread toe aan een transportorder, klant of bedrijf. Wie de order later opent, ziet de volledige correspondentie naast de operationele data.
Automatiseringen gebruiken dezelfde accounts
E-mails verzonden door berichtautomatiseringen gaan uit via dezelfde gekoppelde accounts en verschijnen in dezelfde threads als handmatige mail, zodat de klant één samenhangend gesprek ziet.
Technische details
IMAP-verbindingen worden beheerd door de Worker-node met configureerbare pollingintervallen. Microsoft 365-verbindingen gebruiken de Microsoft Graph API met OAuth2-tokenvernieuwing.
Veelgestelde vragen
Welke e-mailproviders kan ik koppelen?
Elke provider die standaard SMTP en IMAP ondersteunt, en Microsoft 365 via OAuth2 voor een native Exchange- en Outlook-integratie. Er is geen IT-project nodig om een account te koppelen.
Kunnen meerdere teamleden in dezelfde inbox werken?
Ja. Gekoppelde inboxen worden gedeeld binnen het platform, zodat operationele of financiële teams vanuit één wachtrij werken in plaats van persoonlijke mailboxen, en threads kunnen worden gekoppeld aan de orders waar ze over gaan.
Is de inhoud van mijn e-mail veilig?
E-mailinhoud wordt versleuteld opgeslagen (encryptie at rest), en Microsoft 365-verbindingen gebruiken OAuth2-tokens in plaats van opgeslagen wachtwoorden. Toegang volgt hetzelfde rollen- en rechtenmodel als de rest van Transportial.
Komen geautomatiseerde e-mails van mijn eigen adres?
Ja. Berichtautomatiseringen versturen via uw gekoppelde accounts, zodat klanten uw adres zien en hun antwoorden in de gedeelde inbox binnenkomen, in dezelfde thread als het oorspronkelijke bericht.
Alle functies bekijken
TransportorderbeheerInteractief PlanbordAI-gestuurde RitoptimalisatieVloot- en Resourcebeheer3D LaderplanningOpenMove Chauffeur-appRealtime VoertuigtrackingMultimodaal RouterenPrijsengineFacturatie en Financieel BeheerBerichtautomatiseringDocumentbeheer en -generatieGeïntegreerde E-mailinboxIn-app ChatKlant- en BedrijfsportaalIntegratieframeworkRapportage en InzichtenMultitenancy en White-LabelBeveiliging en Toegangsbeheer
Klaar om dit in te zetten?
Gratis starten met volledige platformtoegang, of praat met ons team over uw specifieke operatie.