Integración con DHL Freight

¿Qué es DHL Freight?

DHL Freight es la división de transporte europeo por carretera de DHL: grupaje, palés, cargas parciales y completas a través de su propia red. Entre sus productos están DHL Road Freight Standard (EuroConnect), Road Freight Priority (Eurapid), Road Freight Direct (Euroline) y servicios específicos de palés. Transportial los reserva mediante la API de reservas de DHL Freight en developer.dhl.com.

Qué datos se intercambian entre DHL Freight y Transportial

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  Envíos → instrucciones de transporte de DHL Freight

  Cuando se confirma un Trip subcontratado con un contrato de capacidad que usa DHL Freight, cada envío se manda como instrucción de transporte con remitente, destinatario, ventanas de carga y descarga y sus bultos. Los palés van con el tipo de palé configurado en la integración, y la condición de entrega (DAP, DDP, EXW o CIP) decide quién paga.

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  Producto por envío

  Configura el producto por defecto en la integración —Road Freight Standard, Priority o Direct, palé Standard o Premium, Home Delivery o Temperature Controlled, nacional o internacional— o elige uno por envío al reservar a mano.

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  ID de envío, matrículas GS1, etiquetas y carta de porte

  DHL Freight asigna el ID del envío y una matrícula GS1 (license plate) por bulto. Transportial guarda ambos como números de seguimiento y almacena las etiquetas (PDF o ZPL) y la carta de porte en el envío.

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  Seguimiento y cierre de paradas

  El estado, los eventos y la entrega prevista vuelven al envío mediante la API DHL Shipment Tracking – Unified. El evento de recogida completa la parada de carga y la entrega completa la de descarga, a la hora del evento de DHL.

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  Envíos reservados en otro lugar

  Añade un número de envío de DHL Freight a un envío para seguir un envío reservado por otra vía.

Cómo conectar DHL Freight

1. Los transportistas de paquetería se activan por plataforma: pídenos que los habilitemos en tu cuenta de Transportial.

2. Crea una app en developer.dhl.com con acceso a las API de reserva e impresión de DHL Freight y anota su clave y su secreto de API.

3. Para seguir los envíos, consigue también una clave de la API DHL Shipment Tracking – Unified.

4. Añade la integración de DHL Freight en Transportial con la clave y el secreto, tu número de cliente de DHL Freight, el producto por defecto, la condición de entrega y el tipo de palé, y elígela como método de comunicación de un contrato de capacidad.

Frecuencia de sincronización y límites

• Los envíos se reservan al confirmar el Trip; los que se añaden después se reservan en la siguiente actualización del Trip, nunca dos veces con la misma integración.
• Los envíos abiertos se siguen cada 60 minutos por defecto —configurable por integración— hasta que se entregan, se devuelven o se cancelan.
• La API de seguimiento Unified admite un número por llamada. Su plan estándar permite 250 llamadas al día; los números que quedan pendientes se consultan en la siguiente ronda.
• DHL Freight solo acepta cancelaciones a través de su servicio de atención al cliente, no por API. Si cancelas el Trip, la reserva se mantiene y queda anotado en el registro de la integración.
• Si la impresión falla después de reservar, el envío se conserva: las etiquetas se pueden volver a imprimir desde DHL Freight.

Caso de uso típico

Un fabricante neerlandés envía palés mixtos a clientes en Alemania, Polonia y Francia. Las cargas completas van con su propia flota; los pedidos más pequeños se planifican en un Trip con un contrato de capacidad de DHL Freight. Al confirmarlo, cada envío se reserva como Road Freight Standard, y el almacén imprime las etiquetas de los palés y la carta de porte directamente desde el envío. Cuando DHL comunica la entrega, la parada se cierra sola.

Preguntas frecuentes