Werk automatiseren met workflows
Maak workflows vanuit een sjabloon of een leeg canvas, zet ze aan, voer ze met de hand uit en houd hun status bij.
Bijgewerkt 5 oktober 2026
Een workflow is een reeks stappen die vanzelf draait: als er iets gebeurt (bijvoorbeeld een trip loopt vertraging op), volgens een schema (bijvoorbeeld elke ochtend), of als je hem zelf start. Stappen kunnen voorwaarden controleren, records wijzigen, andere systemen aanroepen, wachten en berichten versturen. Gebruik workflows voor routinematige opvolging die je anders met de hand zou doen.
Je workflows openen
- Open het zijmenu (☰, rechtsboven) en kies Workflows.
- Zoek met het zoekvak, of scrol om meer rijen te laden.
- Klik op een workflow om hem in de designer te openen.
De tabel toont Naam, Status, Triggergebeurtenis, Ingeschakeld en Laatst uitgevoerd. Je kunt ook Aangemaakt en Bijgewerkt tonen.
Een workflow aanmaken
- Klik in de lijst met workflows op + Workflow aanmaken.
- Kies Lege workflow om met een leeg canvas te beginnen, of klik op een van de sjablonen. Sjablonen zijn gegroepeerd per categorie en dekken automatiseringen die veel transportbedrijven gebruiken.
- De workflow opent in de designer. Een sjabloon wordt voor je gekopieerd en staat in het begin uit, zodat er niets draait totdat je het hebt gecontroleerd.
- Vul bovenaan een naam in bij Workflownaam....
- Bouw of pas de stappen aan. Zie Een workflow bouwen in de designer.
- Klik op Opslaan.
Een workflow aan- of uitzetten
- Open de workflow.
- Gebruik de schakelaar in de werkbalk. Die toont Ingeschakeld of Uitgeschakeld.
- Klik op Opslaan.
Alleen ingeschakelde workflows reageren op hun trigger. Een uitgeschakelde workflow behoudt zijn stappen en instellingen.
Een workflow met de hand uitvoeren
Open een opgeslagen workflow en klik op Uitvoeren in de werkbalk. De workflow draait direct één keer. Dat is handig om hem uit te proberen, of voor workflows die je alleen op verzoek wilt draaien.
Eerdere runs bekijken
- Open een opgeslagen workflow.
- Klik op Uitvoergeschiedenis in de werkbalk. De lijst toont elke run met de Status, Gestart op, Voltooid op, Duur en Fout.
- Klik op een run om de Uitvoeringsdetails te openen: de Stappen die zijn uitgevoerd. Klik op een stap om hem uit te klappen en de tijden, een eventuele Fout en de Invoer en Uitvoer te zien.
Een run is Bezig, Wachtend (bijvoorbeeld in een vertraging), Voltooid, Mislukt of Geannuleerd. Zie je Geen uitvoeringen gevonden, dan heeft de workflow nog niet gedraaid.
Statussen van workflows
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Concept | De workflow wordt nog gebouwd. |
| Actief | De workflow is in gebruik. |
| Gepauzeerd | De workflow is tijdelijk gestopt. |
| Gearchiveerd | De workflow wordt niet meer gebruikt. |
Een workflow bewerken of verwijderen
- Klik op Bewerken aan het eind van de rij om de designer te openen.
- Klik op Verwijderen aan het eind van de rij en bevestig met Verwijderen in het venster Workflow verwijderen.
Voor berichten die bij een vaste gebeurtenis moeten uitgaan, zoals een afleverbevestiging aan de klant, is een berichtautomatisering vaak eenvoudiger. Zie Berichtautomatiseringen. Een workflow kan ook berichtautomatiseringen starten als een van zijn stappen.