Den KI-Assistenten zu Ihren Daten befragen

Der Unter-Tab KI-Assistent im Tab Einblicke beantwortet Fragen zu Ihren eigenen Transportdaten. Sie geben eine Frage ein wie „Wie viele Trips haben wir letzte Woche abgeschlossen?“, und der Assistent sucht die Daten auf Ihrer Plattform, um sie zu beantworten. Unter jeder Antwort können Sie die verwendeten Daten öffnen und die Zahlen selbst prüfen.

Eine Frage stellen

1. Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie auf den Tab Einblicke.
2. Klicken Sie auf den Unter-Tab KI-Assistent.
3. Geben Sie Ihre Frage in das Feld Stellen Sie eine Frage zu Ihren Daten... ein.
4. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf den Sendepfeil (Senden). Drücken Sie Umschalt+Eingabe, wenn Sie stattdessen eine neue Zeile möchten.
5. Warten Sie, während der Assistent arbeitet. Drei Punkte zeigen, dass er beschäftigt ist; größere Fragen können eine Weile dauern.
6. Lesen Sie die Antwort. Klicken Sie unter der Antwort auf ein Panel Daten von, um die zugrunde liegenden Zeilen zu sehen.

Was Sie fragen können

Der Assistent kann Ihre Trips, Sendungen, Transportaufträge, Rechnungen, Angebote, Fahrzeuge und Fahrer auswerten. Einige Beispiele:

• „Welchen Kunden haben wir diesen Monat am meisten in Rechnung gestellt?“
• „Zeige die Trips, die für morgen noch geplant sind.“
• „Wie viele offene Angebote haben wir und wie hoch ist ihr Gesamtwert?“
• „Welche Fahrzeuge sind im September die meisten Trips gefahren?“

Stellen Sie im selben Gespräch Folgefragen, um die Antwort einzugrenzen, zum Beispiel „Nur für Kunde X“.

Nach Anleitungen, Referenzen oder fehlgeschlagenen Importen fragen

Hat Ihr Administrator die Funktion helpAssistant aktiviert, hilft Ihnen derselbe Chat auch bei der Bedienung von Transportial. Das Eingabefeld zeigt dann Stellen Sie eine Frage, fragen Sie nach einer Anleitung oder suchen Sie eine Referenz..., und Sie öffnen den Chat direkt mit Assistenten fragen unten im Seitenmenü (☰, oben rechts).

• Wie etwas funktioniert: Fragen Sie zum Beispiel „Wie importiere ich einen Auftrag aus einer E-Mail?“. Der Assistent antwortet nur auf Grundlage dieses Hilfecenters und listet die verwendeten Artikel unter Hilfeartikel auf. Klicken Sie auf einen Artikel, um ihn in einem neuen Tab zu öffnen. Hat das Hilfecenter keine Antwort, sagt er das.
• Einen Datensatz über Nummer oder Referenz finden: Geben Sie eine Auftrags-, Sendungs- oder Tripnummer, eine Kundenreferenz, eine Containernummer, eine externe Kennung, ein Kennzeichen oder einen Fahrzeugnamen ein. Treffer erscheinen unter Gefundene Datensätze; klicken Sie darauf, um sie zu öffnen. Sie erhalten nur Datensätze, die Sie öffnen dürfen. Passen mehrere, fragt der Assistent, welchen Sie meinen.
• Warum ein Import fehlgeschlagen ist: Fragen Sie, warum eine E-Mail, Integration, ein Dokument oder Import fehlgeschlagen ist, mit der ID, wenn Sie sie haben. Ohne ID betrachtet der Assistent die Fehler der letzten 24 Stunden. Er erklärt die wahrscheinliche Ursache in einfachen Worten und den nächsten Schritt.

Der Assistent antwortet in Ihrer Sprache, es sei denn, Sie schreiben in einer anderen.

Wie der Assistent antwortet

• Er liest nur Daten Ihrer eigenen Plattform. Er erstellt oder ändert nie etwas.
• Für eine Frage kann er mehrere Abfragen ausführen. Jede Abfrage erscheint als eigenes Panel, etwa Daten von Trips mit der Anzahl der Zeilen.
• Jede Abfrage liefert eine begrenzte Anzahl von Zeilen. Für vollständige Listen verwenden Sie den Abfrage-Builder oder einen fertigen Bericht, den Sie herunterladen können.
• Die Datenpanels zeigen bis zu 12 Spalten, und lange Werte werden gekürzt. Aus dem Chat gibt es keinen Download.

Neu beginnen

Klicken Sie in der Kopfzeile auf Chat leeren, um das Gespräch zu entfernen und ein neues zu beginnen.