Lösungen
Spediteure

Koordinieren Sie Frachtführer. Behalten Sie das volle Bild.

Verwalten Sie multimodale Sendungen, automatisieren Sie Kundenupdates und geben Sie jedem Stakeholder die benötigte Transparenz — von einer einzigen Plattform.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die Herausforderungen für Spediteure

  • Chaos bei der Frachtführerkoordination

    Dutzende Frachtführer, Dutzende E-Mails, Dutzende WhatsApp-Threads. Kein Gesamtüberblick über alle Sendungsstatus.

  • Dokumentenchaos

    CMRs, Konnossemente, Zolldokumente — alles manuell verwaltet, oft in verschiedenen Systemen oder Postfächern.

  • Kundenforderungen nach Transparenz

    Kunden erwarten Echtzeit-Tracking und proaktive Updates. Diese Erwartung manuell zu erfüllen skaliert nicht.

  • Margenerosion durch manuelle Arbeit

    Zeit für Statusanrufe und manuelle Dateneingabe schafft keinen Mehrwert — sie frisst Marge.

Wie Transportial hilft

Tools für den Speditionsschalter

  1. Alle Modi, ein System

    Multimodaler Transport

    Straße, Schiene, Luft und See auf einer Plattform. GraphHopper-Routing, MARNET-Seeverkehr und PTV Enterprise-Routing.

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    Multimodaler Transport
  2. Weniger Statusanrufe

    Kundenportal

    Geben Sie Kunden ein Marken-Self-Service-Portal mit Live-Tracking, Dokumentzugang und Sendungshistorie.

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    Kundenportal
  3. 75+ Auslöseereignisse, 4 Kanäle

    Nachrichtenautomatisierung

    75+ trigger-basierte Ereignisse per E-Mail, SMS, WhatsApp und Telegram. Kunden werden bei jedem Meilenstein automatisch informiert.

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    Nachrichtenautomatisierung
  4. Keine Dokumentenjagd

    Integrierter Dokumenten-Hub

    CMRs, Konnossemente und Zolldokumente automatisch aus Transportauftragsdaten generiert. Alles verknüpft und durchsuchbar.

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    Integrierter Dokumenten-Hub
  5. Ein vernetztes Ökosystem

    Integrations-Framework

    Verbindung zu Frachtführer-TMS, Kunden-ERPs und Zollplattformen über REST API, FTP oder EDI.

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    Integrations-Framework
  6. Datengestützte Spedition

    Reporting & Analytik

    TQL-gestützte Berichte zu Streckenleistung, Frachtführerzuverlässigkeit und Kundenprofitabilität.

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    Reporting & Analytik
Multimodaler TransportKundenportalNachrichtenautomatisierungIntegrierter Dokumenten-HubIntegrations-FrameworkReporting & Analytik
75+
Automatisierungsauslöser
4
Transportmodi
OTM5
offener Datenstandard
4
Messaging-Kanäle

Was leistet ein TMS für einen Spediteur?

Für einen Spediteur ist ein TMS der Kontrollturm über Frachtführer, die ihm nicht gehören: ein Datensatz pro Sendung über Straße, See, Luft und Schiene, Abschnitte, die an Frachtführer ausgeschrieben werden, Dokumente direkt aus dem Auftrag und automatisch informierte Kunden. Transportial vereint das in einer Plattform mit Kundenportal und Tracking-Links.

Die Marge eines Spediteurs verschwindet in der Koordination: E-Mails an Frachtführer, Statusanrufe von Kunden, Dokumente, die in mehreren Systemen neu erstellt werden, und Frachtführerrechnungen, die von Hand geprüft werden. Transportial gibt einem Spediteur einen Transportauftrag pro Sendung mit so vielen Abschnitten, wie die Route braucht, ob Straße, See, Luft oder Schiene. Abschnitte lassen sich als Frachtausschreibung an Frachtführer veröffentlichen, die Angebote kommen in der Plattform zurück, und eingehende Frachtführerrechnungen stehen neben den ausgehenden Kundenrechnungen desselben Auftrags, sodass die Marge pro Sendung sofort sichtbar ist. CMRs, Konnossemente, Packlisten und Zolldokumente werden aus den Auftragsdaten erzeugt und bleiben damit verknüpft. Nachrichtenautomatisierungen versenden bei mehr als 75 operativen Ereignissen Updates per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telegram, und das Kundenportal im eigenen Branding zeigt Live-Status und Dokumente. Integrationen über REST-API, EDI, FTP und Webhooks verbinden Frachtführersysteme und Kunden-ERPs, und dank OTM5-Unterstützung tauschen Partner Aufträge ohne individuelle Mappings aus.

Wie hält ein Spediteur Kunden ohne Statusanrufe auf dem Laufenden?

Indem das System die Updates verschickt. In Transportial benachrichtigen Nachrichtenautomatisierungen Kunden per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telegram, wenn eine Sendung abgeholt, verspätet oder zugestellt ist, und jeder Kunde erhält einen Tracking-Link oder Portalzugang mit Live-Status und Dokumenten. So muss das Speditionsteam keine „Wo ist meine Sendung?“-Anrufe mehr beantworten.

Die Nachrichtenautomatisierung von Transportial beobachtet den Betrieb in Echtzeit und verschickt eine Nachricht, sobald ein definiertes Ereignis eintritt, vom bestätigten Trip und abgeschlossenen Stopp bis zur bestätigten Zustellung, zur erstellten Rechnung oder zu einem Temperaturalarm. Mehr als 75 Auslöseereignisse stehen zur Verfügung, und jede Automatisierung legt Kanal (E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telegram), Empfänger und Vorlage fest. So kann ein Spediteur einem Großkunden bei jedem Stopp ein WhatsApp-Update schicken und einem anderen eine einzige tägliche E-Mail. Kunden, die lieber selbst nachsehen, erhalten einen öffentlichen Tracking-Link ohne Konto oder einen eingeschränkten Zugang zum Kundenportal, wo sie Sendungen verfolgen, Dokumente herunterladen, neue Transportaufträge erfassen und Angebote annehmen. Weil jede Nachricht von denselben Ereignissen ausgelöst wird, die auch Disposition und Fakturierung steuern, sehen Kunden genau die Informationen, mit denen der Spediteur arbeitet, und keine Kopie, die jemand von Hand aktuell halten muss.