Integración con Webfleet

¿Qué es Webfleet?

Webfleet es la plataforma de gestión de flotas de Bridgestone, antes TomTom Telematics. Los vehículos llevan una unidad de localización de Webfleet, a menudo combinada con un terminal para el conductor en el que este recibe órdenes y mensajes de texto. Otros programas se conectan mediante WEBFLEET.connect, la API de Webfleet, que es la interfaz que usa Transportial.

Qué datos se intercambian entre Webfleet y Transportial

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  Viajes confirmados como órdenes en el terminal

  Cuando confirmas un viaje, Transportial lo envía a Webfleet como órdenes de destino: por defecto, una orden por carga o descarga, o una por parada si la ejecución agrupada está activada. Cada orden incluye la dirección y las coordenadas, la fecha y hora planificadas y un texto con el número de viaje, los envíos y las mercancías, la franja horaria, la referencia o PIN, el TAR, el precinto y las observaciones. Las recogidas y las entregas se envían con su propio tipo de orden.

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  Documentos con la orden

  Los documentos de la parada viajan con la orden al terminal: hasta cinco archivos de 5 MB cada uno, en formato PDF, imagen, texto o Word.

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  Cambios y cancelaciones

  Los cambios en un viaje confirmado o en tránsito actualizan las órdenes que ya están en el terminal, y las órdenes que el viaje ya no necesita se cancelan. Si cancelas el viaje, sus órdenes se cancelan en Webfleet, o se eliminan si activas esa opción.

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  Estado de la orden desde el conductor

  Lo que hace el conductor en el terminal hace avanzar la parada en Transportial: aceptada, iniciada, llegada, trabajo terminado, salida y finalizada. Una orden rechazada marca la parada como fallida para que pueda replanificarse.

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  Posiciones y datos del vehículo

  Posición, velocidad, rumbo, odómetro, dirección, contacto y el conductor con sesión iniciada, con la hora a la que la unidad los registró y no la hora a la que se recogieron.

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  Inicio y cierre de sesión del conductor

  Cuando un conductor inicia sesión en el terminal de un vehículo, Transportial vincula a ese conductor con el vehículo; al cerrar sesión, se desvincula.

• ⇄ En ambos sentidos

  Mensajes del conductor

  Los mensajes que los planificadores escriben en el chat del vehículo llegan al terminal como texto sin formato, y lo que escribe el conductor vuelve al mismo chat con una notificación push. Los archivos adjuntos no se envían al terminal.

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  Vehículos y conductores

  Los vehículos se importan con nombre, matrícula, VIN, tipo, tipo de combustible, dimensiones y capacidad del depósito; los conductores, con su nombre y tarjeta de tacógrafo. Los vehículos eliminados de Webfleet se desactivan en Transportial.

Cómo conectar Webfleet

1. Consigue tus datos de WEBFLEET.connect: el nombre de la cuenta, el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de Webfleet con acceso a la API, y una clave de API.

2. Añade la integración de Webfleet en Transportial e introduce estos datos. Los vehículos y conductores se importan en la primera sincronización, y Transportial crea por sí mismo las colas de mensajes de Webfleet que lee; no hay nada que configurar para ello.

3. Planifica un viaje en un vehículo con Webfleet y confírmalo. Las órdenes aparecen en el terminal de ese vehículo y su estado vuelve a las paradas.

Frecuencia de sincronización y límites

• El estado de las órdenes, las posiciones, los inicios de sesión de conductores y los mensajes se leen de la cola de mensajes de Webfleet cada 30 segundos.
• Los vehículos se actualizan cada 3 horas; los conductores, cada 6 horas.
• Un mensaje de la cola solo se confirma una vez guardado en Transportial; si una ejecución falla, el mensaje se recoge de nuevo en la siguiente.
• Como máximo cinco adjuntos por orden, de 5 MB cada uno.
• Una vez que un conductor ha aceptado o iniciado una orden, Webfleet ya no admite cambios en ella.

Caso de uso típico

Una empresa de distribución tiene unidades Webfleet con terminales para el conductor en sus camiones. Los planificadores preparan la jornada en Transportial y confirman cada viaje; las cargas y descargas aparecen en el terminal con dirección, franja horaria, referencia y los documentos de entrega. A medida que los conductores llegan, terminan y salen, las paradas se actualizan en el tablero de planificación y en el seguimiento para el cliente, y una orden rechazada aparece al instante como parada fallida en lugar de como una llamada al final del día.

Preguntas frecuentes