Planificación

Comprobar el cumplimiento de transportistas y los costes por ruta

Avisa o bloquea si a un transportista, conductor, vehículo o remolque le falta un certificado obligatorio válido; estado de transportista y costes por ruta.

Actualizado el 13 de octubre de 2026

Quién puede hacerlo: La función de plataforma carrierCompliance. Reglas: administradores de la plataforma. Cambiar el estado de un transportista requiere el permiso update:carrierStatus.

El cumplimiento de transportistas comprueba que quien hace el trabajo está autorizado para hacerlo. Un transportista, conductor, vehículo o medio de transporte no está disponible cuando el transportista está bloqueado o cuando falta un certificado obligatorio o no es válido en el momento del trabajo. Según tus ajustes, Transportial te avisa o rechaza la asignación.

Qué se comprueba

HallazgoEfecto
Estado del transportista BloqueadoNo disponible.
Falta un certificado obligatorio o no es válido en la fecha del trabajoNo disponible.
Estado del transportista Advertencia, o un certificado que caduca prontoSe muestra como advertencia; sigue disponible.

La comprobación se hace cuando pones un conductor, vehículo o medio de transporte en un viaje, cuando subcontratas un viaje con un contrato de capacidad, cuando ofreces una licitación o aceptas una oferta, y cuando se clasifican las recomendaciones. Las asignaciones hechas por integraciones o por el propio transportista no se comprueban.

Planifica con la comprobación

  1. Elige el vehículo en la pestaña Interno, o el contrato de capacidad en la pestaña Subcontratado, del formulario del viaje.
  2. Lee el aviso que aparece debajo si algo no está disponible, por ejemplo Falta el certificado obligatorio Seguro CMR.
  3. Si dice No disponible; aún puedes guardar., decide si continúas.
  4. Si dice Se rechazará el guardado: está configurado para bloquear., elige otro recurso u otro transportista.
  5. Haz clic en Guardar.

Define el estado de un transportista

  1. Abre la empresa del transportista y quédate en la pestaña Información.
  2. En el bloque Estado como transportista, haz clic en Cambiar estado como transportista.
  3. Elige el Estado: Sin evaluar, Aprobado, Advertencia o Bloqueado.
  4. Introduce un Motivo. Se muestra con cada advertencia sobre este transportista.
  5. Haz clic en Guardar. El bloque muestra cuándo y quién definió el estado.

Registra certificados

  1. Abre el conductor, el vehículo, el medio de transporte o la empresa.
  2. Haz clic en la pestaña Certificados y en Crear certificado.
  3. Elige el Tipo de certificado y rellena Válido desde y Válido hasta.
  4. Si quieres, adjunta el documento, y haz clic en Guardar.

Un certificado cuenta para el trabajo si es válido en la fecha en que empieza el viaje. Para los conductores, consulta también Registrar carnés y certificados de los conductores.

Compara los costes de transportistas en una ruta

Cuando creas o editas un viaje en la pestaña Subcontratado, la tabla Transportistas más baratos en esta ruta muestra lo que costaron antes los viajes subcontratados en la misma ruta: por transportista, el número de Trips, el coste previsto Media y Mínimo, el coste Media real y la fecha del Último viaje. Un transportista que no está aprobado muestra su estado. Una ruta es el país y los primeros caracteres del código postal de la primera y la última parada.

Para administradores: define las reglas

  1. Abre Configuración, haz clic en la pestaña Entorno y abre la sección Cumplimiento.
  2. Ve a Cumplimiento de transportistas.
  3. Elige qué ocurre al Asignar un conductor, vehículo o medio de transporte no disponible (Advertir de forma predeterminada) y al Subcontratar o licitar con un transportista no disponible (Bloquear de forma predeterminada). Desactivado omite la comprobación.
  4. Deja activado Excluir de las recomendaciones los recursos y transportistas no disponibles, o desactívalo.
  5. En Tipos de certificado, elige uno en Añadir un tipo habitual… (Seguro CMR, Licencia comunitaria, Certificado ADR del conductor, Certificado ATP) o haz clic en Añadir tipo de certificado.
  6. Para cada tipo, indica el Nombre, el Código (guardado en los certificados), Se aplica a (conductor, vehículo, medio de transporte o transportista), Obligatorio (no disponible sin uno válido), Obligatorio para (Todo el trabajo, Mercancías peligrosas (ADR) o Trabajo con temperatura controlada) y los días de aviso antes de que caduque.
  7. Si quieres, cambia el historial de costes por ruta: el periodo en meses (12 de forma predeterminada), los caracteres del código postal que forman una ruta (2 de forma predeterminada; 0 es de país a país) y cuántos transportistas se muestran (10 de forma predeterminada).
  8. Haz clic en Guardar.

Los certificados que están a punto de caducar también generan alertas de cumplimiento. Consulta Supervisar el cumplimiento normativo.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial.