Chat en la App

Aspectos clave

• Mensajería en tiempo real: Impulsado por Socket.IO, los mensajes se entregan instantáneamente a todos los participantes. Sin sondeo, sin retrasos.
• Hilos de conversación por contexto: Cada viaje, orden de transporte o conversación ad-hoc tiene su propio hilo. Los despachadores ven todos los mensajes en contexto.
• Oficina a conductor: Los despachadores pueden enviar mensajes a los conductores directamente desde el Tablero de Planificación. Los conductores responden desde la app OpenMove.
• Notificaciones push: Los nuevos mensajes generan notificaciones push en dispositivos móviles y notificaciones del navegador en el escritorio.
• Historial completo de mensajes: Cada mensaje se almacena de forma permanente. Busca conversaciones y revisa lo que se comunicó sobre un pedido específico.
• Confirmaciones de lectura: Ve cuándo se ha entregado y leído un mensaje — fundamental al confirmar que un conductor ha tomado nota de un cambio de ruta.