Producto

Portal de Clientes y Empresas

Da a los clientes visibilidad directa de sus envíos y control sobre sus solicitudes de transporte — sin saturar tu bandeja de entrada.

Customer portalTracking linksSelf-serviceQuotesWhite-label
Public
Tracking links (no login)
Scoped
Customer access
Self-service
Order submission
Quote
Accept/reject flows

Los clientes esperan cada vez más visibilidad de autoservicio. El portal de clientes de Transportial proporciona a los remitentes y destinatarios su propio acceso delimitado para rastrear envíos, enviar órdenes de transporte, aceptar presupuestos y gestionar su cuenta.

Aspectos clave

  • Cuentas de clientes delimitadas: Los usuarios clientes externos solo ven sus propios envíos, facturas y órdenes — nunca datos de otros clientes. El acceso delimitado se aplica a nivel de API.
  • Seguimiento en vivo sin login: Genera un enlace de seguimiento público seguro y compartible para cualquier envío. Los clientes pueden seguir su entrega en tiempo real desde cualquier dispositivo.
  • Envío de órdenes orientado al cliente: Proporciona a los clientes un portal para enviar solicitudes de transporte directamente. Las órdenes llegan a tu backlog de planificación listas para asignar.
  • Flujos de aceptación de presupuestos: Envía presupuestos a los clientes a través del portal. Pueden aceptar, rechazar o contraofertar — todo dentro de Transportial. Los presupuestos aceptados se convierten en órdenes automáticamente.
  • Visibilidad de facturas: Los clientes pueden ver y descargar sus facturas directamente desde el portal.
  • Listo para white-label: El portal del cliente hereda el branding de tu implementación white-label — tu logotipo, colores y dominio.

¿Listo para ponerlo en práctica?

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