Producto
Portal de Clientes y Empresas
Da a los clientes visibilidad directa de sus envíos y control sobre sus solicitudes de transporte — sin saturar tu bandeja de entrada.
Public
Tracking links (no login)
Scoped
Customer access
Self-service
Order submission
Quote
Accept/reject flows
Los clientes esperan cada vez más visibilidad de autoservicio. El portal de clientes de Transportial proporciona a los remitentes y destinatarios su propio acceso delimitado para rastrear envíos, enviar órdenes de transporte, aceptar presupuestos y gestionar su cuenta.
Aspectos clave
- Cuentas de clientes delimitadas: Los usuarios clientes externos solo ven sus propios envíos, facturas y órdenes — nunca datos de otros clientes. El acceso delimitado se aplica a nivel de API.
- Seguimiento en vivo sin login: Genera un enlace de seguimiento público seguro y compartible para cualquier envío. Los clientes pueden seguir su entrega en tiempo real desde cualquier dispositivo.
- Envío de órdenes orientado al cliente: Proporciona a los clientes un portal para enviar solicitudes de transporte directamente. Las órdenes llegan a tu backlog de planificación listas para asignar.
- Flujos de aceptación de presupuestos: Envía presupuestos a los clientes a través del portal. Pueden aceptar, rechazar o contraofertar — todo dentro de Transportial. Los presupuestos aceptados se convierten en órdenes automáticamente.
- Visibilidad de facturas: Los clientes pueden ver y descargar sus facturas directamente desde el portal.
- Listo para white-label: El portal del cliente hereda el branding de tu implementación white-label — tu logotipo, colores y dominio.
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