App OpenMove para Conductores
Da a tus conductores todo lo que necesitan para su viaje — en iOS o Android — con comunicación en tiempo real de vuelta a la oficina.
- Estado del viaje, vehículo y distancia
- Parada actual con dirección y detalles de la carga
- Iniciar la acción; la ETA y la posición se actualizan en la oficina
- Añadir una parada no planificada, un repostaje, un pesaje o una acción de aduana
OpenMove es la app móvil nativa de Transportial para conductores. Pone el plan completo del viaje en el bolsillo del conductor, lo guía paso a paso por cada acción, captura pruebas de entrega y mantiene al centro de operaciones informado de cada movimiento — todo sin llamadas de radio ni papel.
Qué hace
Un inventario a nivel de código de lo que cubre App OpenMove para Conductores, con los términos que encontrará dentro del producto.
Dos formas de ejecutar un viaje
- App OpenMove en iOS y Android
La app nativa del conductor con notificaciones push (Firebase), emisión de posición en vivo como ordenador de a bordo móvil, y las mismas acciones, cuestionarios, fotos y firmas que la vista web.
- Enlace de ejecución del conductor
Un enlace web por viaje (con un código QR en el documento de viaje del conductor) que ejecuta todo el viaje desde cualquier navegador: iniciar y completar acciones, responder cuestionarios, añadir fotos, firmas y documentos, y reservar franjas horarias, sin instalar nada.
- Ordenadores de a bordo
Donde el camión ya tiene hardware de Transics, Webfleet, Trimble o Mapon, los viajes van al terminal y el estado, las posiciones y los mensajes vuelven. Consulte el seguimiento de vehículos.
- Despacho al primero que acepta
Ofrezca un viaje a los conductores dentro de un radio (por defecto 50 km, hasta 25 conductores, caducidad de 30 minutos); el primero en aceptar se lo queda y a los demás se les informa de que la oferta ya no está disponible.
Cada acción, con un resultado
- Diecisiete tipos de acción
Carga, descarga, desplazamiento, espera, parada, pausa, repostaje, aduana, pesaje, reserva, transferencia, enganche y desenganche de conductores y equipos, intercambio de palés y acciones genéricas. Los conductores pueden añadir paradas, repostajes, pesajes o acciones de aduana no planificados en ruta.
- Resultados de acción
Hecha, parcialmente hecha o no se pudo hacer, con observaciones. Los resultados se corresponden con completada, fallida, parcialmente completada o cancelada y alimentan el motor de excepciones para la replanificación.
- Ejecución agrupada
Gestione varias acciones en una parada una a una, elija cuáles completar juntas, o complételas todas a la vez, según el ajuste de plataforma. Las acciones pueden iniciarse automáticamente a la llegada mediante geovalla.
- Tiempos realizados y ETA
Las horas de inicio y fin se registran por acción; el viaje avanza por en tránsito y completado, y el Watchtower actualiza la ETA de la siguiente parada.
Pruebas y documentación en la parada
- Cuestionarios de resultado de acción
Por tipo de acción, configure preguntas de tipo texto, selección, selección múltiple, fecha, fecha y hora, número, booleano, firma, foto o mensaje, con preguntas condicionales. Las respuestas se vuelcan en la acción, el envío o el resultado con una estrategia: sobrescribir, registrar la diferencia o añadir un comentario.
- Fotos, firmas, documentos
Las pruebas capturadas se adjuntan automáticamente a la orden correcta; los documentos caducados generan una alerta. Consulte la prueba de entrega.
- Detección de discrepancias
Una cantidad informada que difiere de la planificada genera el evento "conflicto de cuestionario", que puede notificar a la oficina o abrir una tarea pendiente.
- Intercambio de palés
Las acciones de recoger y devolver alimentan el libro de saldo de palés por cliente y ubicación.
Hable con la oficina
- Chat por viaje y vehículo
Hilos por envío, vehículo y conductor con confirmaciones de lectura (leído por el conductor, entregado a todos, leído por todos), plantillas y compartición de archivos. Consulte el chat integrado.
- Traducción automática
Los mensajes se traducen con DeepL o Google Cloud Translation, con una memoria de traducción por inquilino y un presupuesto mensual de caracteres.
- Instrucciones automatizadas
Las confirmaciones, cambios y cancelaciones de viaje llegan al conductor por correo electrónico, notificación, mensaje al ordenador de a bordo, WhatsApp o Telegram mediante las automatizaciones de mensajes.
Cómo funciona
Confirme el viaje
El planificador confirma un viaje. Las automatizaciones lo envían al conductor, o el viaje se ofrece al primero que acepte entre los conductores cercanos.
Ábralo en cualquier lugar
El conductor abre OpenMove, escanea el código QR del documento de viaje o pulsa el enlace de ejecución.
Conduzca y actúe
Inicie el viaje, inicie cada acción a la llegada (o deje que lo haga la geovalla), complétela con un resultado, responda el cuestionario y capture fotos o una firma.
Gestione lo imprevisto
Añada un repostaje, un pesaje, una parada de aduana o una parada no planificada; informe de parcialmente hecha o no se pudo hacer para que la oficina pueda replanificar.
Cierre
Finalice el viaje, o finalícelo e inicie el siguiente. Las pruebas, los tiempos y los documentos ya están en la orden.
Por qué existe el enlace de ejecución junto a la app
Los conductores subcontratados, los conductores de agencia y los transportistas ocasionales no van a instalar su app para un único trabajo. El enlace de ejecución del conductor les ofrece el flujo de ejecución completo en un navegador, protegido por un token por viaje, con un código QR impreso en el documento de viaje. La oficina obtiene los mismos tiempos realizados, resultados, fotos y firmas, sea cual sea la vía que tome el conductor.
Los cuestionarios convierten el conocimiento tácito en datos
Toda operación tiene preguntas que importan en la parada: número de precinto, temperatura a la llegada, número de palés devueltos, si el destinatario estaba presente. Los cuestionarios de resultado de acción las plantean en el momento en que aún pueden responderse, con preguntas de seguimiento condicionales, y escriben las respuestas en el envío o en la acción en lugar de en la foto de una nota.
Las preguntas también pueden asociarse a identificadores de pregunta del ordenador de a bordo, de modo que una flota con Transics responde el mismo cuestionario en el terminal y las respuestas llegan a los mismos campos.
Conceptos y terminología
Las palabras que usa este módulo, con enlaces al glosario completo cuando un término tiene su propia página.
- Resultado de acción
- El desenlace que registra un conductor al completar una acción: hecha, parcialmente hecha o no se pudo hacer, con observaciones y adjuntos.
- Cuestionario de resultado de acción
- Un conjunto configurable de preguntas que se plantean al completar una acción de un tipo dado; las respuestas se vuelcan en los datos.
- Enlace de ejecución del conductor
- Un enlace web con token por viaje que permite a un conductor ejecutar el viaje en un navegador, con un código QR en el documento de viaje.
- Prueba de entrega (POD)Glosario
- Fotos, una firma y la hora realizada capturadas en la acción de descarga y adjuntas a la orden.
- Primero que acepta
- Despacho ofreciendo un viaje a los conductores cercanos; la primera aceptación gana.
- Geovalla
- Un radio alrededor de una ubicación que puede iniciar acciones automáticamente a la llegada y generar alertas de entrada y salida.
- Ejecución agrupada de acciones
- Completar varias acciones en la misma parada de forma conjunta, una a una o por selección.
Funciona con
Conectores que alimentan o consumen este módulo de serie.
Transics / ZF
Trimble
WhatsApp
TelegramPensado para
Dónde más pesa este módulo, además de las herramientas gratuitas sobre el mismo tema.
OpenMove funciona en iOS y Android y se registra como ordenador de a bordo móvil, de modo que posiciones y estados llegan como cualquier fuente telemática. Las notificaciones push pasan por Firebase Cloud Messaging. El enlace de ejecución para conductores ofrece el mismo flujo en un navegador, protegido por un token por viaje.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan los conductores instalar una app?
No. OpenMove está disponible en iOS y Android, pero cada viaje también tiene un enlace de ejecución del conductor que ejecuta el flujo completo en un navegador, incluidos cuestionarios, fotos, firmas y reserva de franjas horarias.
¿Funciona con nuestros ordenadores de a bordo?
Sí. Transics, Webfleet, Trimble y Mapon reciben la planificación y devuelven posiciones, actividades, mensajes e informes del conductor; las preguntas de los cuestionarios pueden asociarse a los ID de pregunta del ordenador de a bordo.
¿Qué captura el conductor en la entrega?
El resultado (hecha, parcialmente hecha, no se pudo hacer), observaciones, fotos, una firma, documentos y las respuestas al cuestionario configurado para las acciones de descarga. Se adjunta a la orden como prueba de entrega.
¿Pueden los conductores añadir paradas por sí mismos?
Sí. Las paradas, repostajes, pesajes y acciones de aduana no planificados pueden añadirse en ruta, y las paradas informadas por los ordenadores de a bordo pueden reconocerse como trabajo planificado.
¿Cómo sabe la oficina dónde está el conductor?
La app emite la posición como ordenador de a bordo móvil; el Watchtower, el mapa y los enlaces de seguimiento para clientes se actualizan en vivo, y las ETA se recalculan.
¿Puedo despachar al que esté más cerca?
Use el despacho al primero que acepta: el viaje se ofrece a los conductores dentro de un radio con una caducidad, y el primero en aceptar se lo queda.
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