Producto
App OpenMove para Conductores
Da a tus conductores todo lo que necesitan para su viaje — en iOS o Android — con comunicación en tiempo real de vuelta a la oficina.
iOS
& Android
ePOD
Photo + signature
Live
Location broadcast
7+
Action types
OpenMove es la app móvil nativa de Transportial para conductores. Pone el plan completo del viaje en el bolsillo del conductor, lo guía paso a paso por cada acción, captura pruebas de entrega y mantiene al centro de operaciones informado de cada movimiento — todo sin llamadas de radio ni papel.
Aspectos clave
- Plan de viaje completo en el dispositivo: Los conductores reciben su asignación completa de viaje — ruta, paradas, detalles de carga, instrucciones del cliente y ventanas de tiempo — directamente en su teléfono o tableta.
- Guía paso a paso: La app guía al conductor por cada acción: cargar, descargar, parada, despacho de aduanas, pesaje, repostaje y más.
- Prueba de entrega electrónica (ePOD): Captura prueba de entrega digital con fotos y firmas del cliente en el punto de entrega. Los documentos se adjuntan instantáneamente a la orden de transporte.
- Ubicación GPS en vivo: La ubicación del conductor se transmite al centro de operaciones en tiempo real, para el tablero de seguimiento Watchtower y los enlaces de seguimiento orientados al cliente.
- Chat en la app: Los conductores se comunican directamente con los despachadores a través del chat en la app — sin necesidad de números de teléfono personales, todos los mensajes se registran en el viaje.
- Notificaciones push: Los conductores son notificados instantáneamente de nuevas asignaciones de viaje, cambios en planes existentes y mensajes urgentes del despachador.
- Funcionalidad sin conexión: La funcionalidad central del viaje funciona incluso cuando la conectividad es deficiente, sincronizándose automáticamente al restaurarse la conexión.
Cómo funciona
El viaje llega al teléfono
En el momento en que un despachador asigna un viaje, el conductor recibe una notificación push con el plan completo: paradas, ventanas horarias, detalles de la mercancía e instrucciones del cliente. Sin impresiones, sin dictar direcciones por teléfono.
Guiado parada a parada
La app guía al conductor por cada acción en orden — cargar, descargar, despacho de aduanas, pesaje, repostaje. El conductor siempre sabe qué viene después y qué se espera en la parada actual.
La realidad queda registrada
Los descansos, el tiempo de espera y los eventos no planificados se añaden desde la app a medida que suceden. Cada acción se confirma como hecha, parcialmente hecha o no posible, con observaciones — de modo que las excepciones se capturan a pie de calle, no se reconstruyen días después.
Prueba de entrega en el acto
En la entrega, el conductor captura fotos y la firma del cliente. El ePOD se adjunta a la orden de transporte al instante, de modo que la oficina puede facturar en cuanto las ruedas vuelven a girar.
La oficina se mantiene sincronizada
Las transmisiones de ubicación alimentan el Watchtower y los enlaces de seguimiento de clientes, y el chat en la app mantiene la conversación con el despachador vinculada al viaje. Cuando cae la conectividad, la app sigue funcionando y sincroniza al volver la red.
De las llamadas de radio y el papel a un flujo de trabajo guiado
La brecha de ejecución es donde las operaciones de transporte pierden la mayor parte de sus datos: el plan vive en la oficina, pero la realidad ocurre en la cabina. Cuando los conductores trabajan con hojas de viaje impresas y llamadas telefónicas, cada desviación — un muelle cerrado, una descarga parcial, un palé extra — existe solo en la memoria de alguien hasta que se teclea a posteriori, si es que llega a teclearse.
OpenMove cierra esa brecha convirtiendo el teléfono del conductor en la interfaz de ejecución. Cada acción del viaje se presenta en secuencia con la información que el conductor necesita en ese momento: dirección, ventana horaria, líneas de mercancía, instrucciones de manipulación, códigos de referencia. Confirmar una acción toma un toque; las desviaciones, un toque más. La orden de transporte en la oficina refleja la calle en segundos.
El efecto práctico es menos llamadas en ambas direcciones. Los conductores dejan de llamar para preguntar qué sigue; los despachadores dejan de llamar para preguntar cómo van las cosas. Ambos lados leen el mismo estado en vivo.
ePOD: factura el mismo día, disputa con evidencia
Un CMR firmado que pasa una semana en la cabina de un camión es capital de trabajo parado. Hasta que la prueba de entrega llega a la oficina, la orden no puede facturarse, y cuando un cliente disputa una entrega meses después, encontrar el papel correcto se convierte en un proyecto de arqueología.
Con OpenMove, las fotos y firmas se capturan en el punto de entrega y se adjuntan a la orden de transporte de inmediato. La facturación puede empezar el mismo día, y cada entrega lleva evidencia con marca de tiempo y geolocalización. Las reclamaciones por daños y las conversaciones de "nunca lo recibimos" cambian por completo de carácter cuando la foto, la firma y la posición GPS están a un clic.
Construida para redes irregulares
Los muelles de carga, las terminales subterráneas y las autopistas rurales son exactamente donde falla la conectividad y exactamente donde los conductores más necesitan la app. Una app que se queda bloqueada en un spinner en el muelle se abandona en una semana, y la operación vuelve a las llamadas telefónicas.
OpenMove mantiene la funcionalidad central del viaje disponible sin conexión: el conductor puede ver paradas, confirmar acciones y capturar la prueba de entrega sin conexión. Todo se encola localmente y se sincroniza con la plataforma cuando vuelve la red, y la oficina ve las marcas de tiempo reales de cuándo ocurrieron los eventos.
Detalles técnicos
OpenMove está desarrollado con Flutter para rendimiento nativo en iOS y Android. Las actualizaciones de ubicación se envían a través de una conexión WebSocket persistente respaldada por Socket.IO. Las notificaciones push se entregan a través de Firebase Cloud Messaging.
Preguntas frecuentes
¿En qué dispositivos funciona la app OpenMove para conductores?
OpenMove es una app móvil nativa para iOS y Android, desarrollada con Flutter. Los conductores pueden usar sus propios teléfonos o dispositivos de empresa — no hay requisito de hardware dedicado.
¿La app del conductor funciona sin conexión a internet?
Sí. La funcionalidad central del viaje — ver paradas, confirmar acciones, capturar la prueba de entrega — funciona sin conexión. Los datos se encolan en el dispositivo y se sincronizan automáticamente con la plataforma cuando vuelve la conectividad.
¿Cómo funciona la prueba de entrega?
En la parada de entrega el conductor captura fotos y la firma del cliente en la app. El ePOD se adjunta a la orden de transporte al instante, de modo que la oficina puede verlo, compartirlo con el cliente y empezar a facturar de inmediato.
¿Qué pasa cuando una entrega no puede completarse?
El conductor marca la acción como parcialmente hecha o no posible, añade observaciones, y el estado fluye directamente a la orden de transporte. El despachador ve la excepción en tiempo real y puede replanificar o informar al cliente de inmediato.
¿Pueden los conductores registrar descansos, repostajes y paradas de aduanas?
Sí. Más allá de la carga y descarga, los conductores pueden añadir al trayecto descansos, repostajes, pesajes y acciones de aduanas a medida que ocurren, de modo que el viaje registrado coincide con lo que realmente sucedió en la carretera.
¿Cómo se comunican los conductores con la oficina?
Mediante el chat en la app, organizado en hilos por viaje. Los mensajes quedan registrados en el viaje, admiten confirmaciones de lectura y llegan al despachador sin que nadie intercambie números de teléfono personales.
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