OpenMove ohne Verbindung verwenden

Fahrer verlieren oft den Empfang, etwa in einem Lager, in einem Tunnel oder im Ausland. OpenMove speichert eine Kopie Ihrer Trips und Chats auf Ihrem Telefon und sichert die meisten Ihrer Aktualisierungen, um sie zu senden, sobald Sie wieder online sind.

Was ohne Verbindung funktioniert

• Ansehen: Trips, Stopps und Chats, die Sie zuvor geöffnet haben.
• Tripfortschritt: einen Trip starten, Aufgaben starten und abschließen, einen Trip beenden und eine Pause oder Wartezeit hinzufügen.
• Fragebögen: Antworten, einschließlich Fotos und Unterschriften.
• Chat: Nachrichten schreiben.

OpenMove speichert diese Aktualisierungen auf Ihrem Telefon und sendet sie in der Reihenfolge, in der Sie sie gemacht haben, sobald Sie wieder online sind. Die Tripliste aktualisiert sich von selbst, wenn die Verbindung zurückkommt.

Wenn eine Aktualisierung nicht gesendet werden kann

Schlägt das Senden einer Aktualisierung fehl, versucht OpenMove es selbstständig erneut und wartet nach jedem Versuch etwas länger. Nach mehreren Fehlversuchen hört es von selbst auf, und eine rote Leiste über dem unteren Menü zeigt, wie viele Aktualisierungen nicht gesendet wurden, zum Beispiel 1 Aktualisierung wurde nicht gesendet.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mobile Daten oder WLAN haben.
2. Tippen Sie in der roten Leiste auf Erneut versuchen.
3. Warten Sie, bis die Leiste verschwindet. Ihre Aktualisierungen sind dann im Büro angekommen.
4. Erscheint die Leiste immer wieder, teilen Sie Ihrem Disponenten mit, welche Aktualisierungen fehlen.

Was eine Verbindung braucht

• Anmelden.
• Auf Tripangebote antworten.
• Dokumente zu einem Trip hinzufügen und Chat-Anhänge hochladen.
• Ihre Aktivität speichern und Ihr Profilbild ändern.
• Ihren Standort teilen.
• Trips oder Chats laden, die Sie auf diesem Telefon noch nie geöffnet haben.

Durch ein Funkloch arbeiten

1. Öffnen Sie den Trip, bevor Sie in ein Gebiet ohne Empfang fahren, damit OpenMove die neueste Version hat.
2. Starten und schließen Sie Ihre Aufgaben wie gewohnt ab.
3. Wenn Sie wieder Empfang haben, lassen Sie die App kurz geöffnet, damit sie Ihre Aktualisierungen senden kann.
4. Ziehen Sie die Liste Trips nach unten und prüfen Sie, ob der Trip seinen neuen Status zeigt.
5. Ist eine Aktualisierung nach einer Weile immer noch nicht angekommen, informieren Sie Ihren Disponenten per Chat oder Telefon.

Abmelden und erneut anmelden

• Wenn Sie sich abmelden, versucht OpenMove zuerst, wartende Aktualisierungen zu senden. Können einige nicht gesendet werden, zeigt es Ihnen, wie viele verloren gingen, sodass Sie abbrechen und es mit Empfang erneut versuchen können. Siehe Konto und Einstellungen verwalten.
• Meldet OpenMove Sie von selbst ab, zum Beispiel weil Ihre Sitzung abgelaufen ist, bleiben Ihre nicht gesendeten Aktualisierungen erhalten. Sie werden gesendet, wenn Sie sich erneut mit demselben Konto anmelden.
• Meldet sich ein anderer Fahrer auf demselben Telefon an, während Ihre Aktualisierungen noch warten, sieht er zuerst eine Warnung. Fährt er fort, werden Ihre nicht gesendeten Aktualisierungen gelöscht.