Konto und Einstellungen verwalten

Der Tab Mein Konto (das Personensymbol rechts in der unteren Leiste) enthält Ihr Profil und die App-Einstellungen. Oben sehen Sie Ihr Profilbild und Ihren Namen, darunter Trips insgesamt und Trips unterwegs (Trips, die Sie gestartet und noch nicht beendet haben).

Ihr Profilbild ändern

1. Öffnen Sie Mein Konto.
2. Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol auf Ihrem Profilbild.
3. Wählen Sie ein Foto aus Ihrer Galerie.
4. Warten Sie, bis es hochgeladen ist. Disponenten und Kollegen sehen das neue Bild in Chats.

Die App-Sprache ändern

1. Öffnen Sie Mein Konto.
2. Tippen Sie auf die Auswahl neben Sprache.
3. Wählen Sie Ihre Sprache.

Die App wechselt sofort die Sprache. Die Auswahl wird in Ihrem Transportial-Konto gespeichert und gilt daher auch, wenn Sie sich in der Web-App anmelden. Sie können die Sprache auch auf dem Anmeldebildschirm über die Auswahl oben rechts ändern.

Ihr Passwort zurücksetzen

1. Öffnen Sie Mein Konto und tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Tippen Sie auf Mein Konto wiederherstellen.
4. Öffnen Sie die erhaltene E-Mail und folgen Sie dem Link, um ein neues Passwort festzulegen.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt OpenMove nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort zusätzlich nach einem 6-stelligen Code aus einer Authentifizierungs-App. Installieren Sie zuerst eine Authentifizierungs-App, etwa Google Authenticator, auf Ihrem Telefon.

1. Öffnen Sie Mein Konto und tippen Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
2. Schalten Sie Authentifizierungs-App ein.
3. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App oder tippen Sie auf Schlüssel kopieren und fügen Sie den Schlüssel in die App ein.
4. Notieren Sie die Wiederherstellungscodes und bewahren Sie sie sicher auf. Mit jedem davon können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausschalten, wenn Sie Ihr Telefon verlieren.
5. Tippen Sie auf Weiter.
6. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Ihre Authentifizierungs-App anzeigt, und tippen Sie auf Aktivieren.
7. Tippen Sie in der Meldung Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert auf Verstanden.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausschalten

1. Öffnen Sie Mein Konto und tippen Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
2. Schalten Sie Authentifizierungs-App aus.
3. Geben Sie einen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App ein und tippen Sie auf Ausschalten. Sie sehen Zwei-Faktor-Authentifizierung ist deaktiviert.

Den Support anrufen

Tippen Sie auf Support anrufen, um die Telefon-App Ihres Telefons mit der Nummer des Transportial-Supports zu öffnen. Bei Fragen zu Ihren Trips wenden Sie sich stattdessen an Ihren eigenen Disponenten.

Abmelden

1. Öffnen Sie Mein Konto.
2. Tippen Sie oben rechts auf das Abmeldesymbol. OpenMove versucht zuerst, noch wartende Aktualisierungen zu senden, und zeigt Aktualisierungen werden gesendet….
3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abmelden oder auf Zurück, um angemeldet zu bleiben.

Konnten einige Aktualisierungen trotzdem nicht gesendet werden, etwa weil Sie keinen Empfang haben, sehen Sie Nicht gesendete Aktualisierungen mit der Anzahl der Aktualisierungen, die verloren gingen. Tippen Sie auf Abbrechen, suchen Sie einen Ort mit Empfang und versuchen Sie es erneut. Tippen Sie nur auf Trotzdem abmelden, wenn Sie in Kauf nehmen, dass diese Aktualisierungen verloren gehen.