Produkt
In-App-Chat
Echtzeit-Messaging zwischen Büro, Disponenten und Fahrern — nach Tour geordnet und vollständig protokolliert.
Real-time
Socket.IO powered
Threads
Per trip or order
Push
Mobile & web
∞
Message history
Keine WhatsApp-Gruppen mehr, keine persönlichen Anrufe ohne Protokoll. Der In-App-Chat von Transportial verbindet jeden in Ihrer Operation in einer strukturierten Nachrichtenschicht, wo jedes Gespräch der relevanten Tour oder dem Auftrag zugeordnet ist.
Wichtigste Funktionen
- Echtzeit-Messaging: Angetrieben von Socket.IO werden Nachrichten sofort an alle Teilnehmer zugestellt. Kein Polling, keine Verzögerungen.
- Gesprächs-Threads pro Kontext: Jede Tour, jeder Transportauftrag oder Ad-hoc-Gespräch hat seinen eigenen Thread. Disponenten sehen alle Nachrichten im Kontext.
- Büro zu Fahrer: Disponenten können Fahrern direkt von der Plantafel oder der Tourdetailansicht Nachrichten senden. Fahrer antworten über die OpenMove-App.
- Push-Benachrichtigungen: Neue Nachrichten erzeugen Push-Benachrichtigungen auf mobilen Geräten und Browser-Benachrichtigungen auf dem Desktop.
- Vollständige Nachrichtenhistorie: Jede Nachricht wird dauerhaft gespeichert. Suchen Sie Gespräche und überprüfen Sie die Kommunikation zu einem bestimmten Auftrag.
- Lesebestätigungen: Sehen Sie, wann eine Nachricht zugestellt und gelesen wurde — wichtig bei dringenden Routenänderungen für Fahrer.
Technische Details
Chat ist über Socket.IO mit raumbasierter Architektur implementiert. Nachrichten werden in PostgreSQL gespeichert. Push-Benachrichtigungen verwenden Firebase Cloud Messaging.
Alle Funktionen anzeigen
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