Produkt

Kunden- und Unternehmensportal

Geben Sie Kunden direkten Einblick in ihre Sendungen und Kontrolle über ihre Transportanfragen — ohne Ihren Posteingang zu überfluten.

Customer portalTracking linksSelf-serviceQuotesWhite-label
Public
Tracking links (no login)
Scoped
Customer access
Self-service
Order submission
Quote
Accept/reject flows

Kunden erwarten zunehmend Self-Service-Transparenz. Das Kundenportal von Transportial gibt Versendern und Empfängern ihren eigenen abgeschotteten Zugang, um Sendungen zu verfolgen, Transportaufträge einzureichen, Angebote zu akzeptieren und ihr Konto zu verwalten.

Wichtigste Funktionen

  • Abgeschottete Kundenkonten: Externe Kundenbenutzer sehen nur ihre eigenen Sendungen, Rechnungen und Aufträge — nie Daten anderer Kunden. Der abgeschottete Zugang wird auf API-Ebene durchgesetzt.
  • Live-Tracking ohne Login: Erstellen Sie einen sicheren, teilbaren öffentlichen Tracking-Link für jede Sendung. Kunden können ihre Lieferung in Echtzeit von jedem Gerät verfolgen.
  • Kunden-orientierte Auftragseinreichung: Geben Sie Kunden ein Portal zur direkten Einreichung von Transportanfragen. Aufträge landen in Ihrem Planungs-Backlog, bereit zur Zuweisung.
  • Angebotsannahmeprozesse: Senden Sie Kunden ein Angebot über das Portal. Sie können akzeptieren, ablehnen oder gegenbieten — alles in Transportial. Angenommene Angebote werden automatisch zu Aufträgen.
  • Rechnungseinsicht: Kunden können ihre Rechnungen direkt über das Portal einsehen und herunterladen.
  • White-Label-bereit: Das Kundenportal übernimmt das Branding Ihres White-Label-Deployments — Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain.

Bereit, dies in die Praxis umzusetzen?

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