Produkt
Integrierter E-Mail-Posteingang
Verwalten Sie Logistik-E-Mails ohne Transportial zu verlassen — mit automatischer Verknüpfung zu Transportaufträgen und Kunden.
M365
OAuth2 supported
IMAP
Universal inbox
Link
To any order
Auto
Combined with automations
Logistik läuft über E-Mails. Transportial bringt diese E-Mails in die Plattform, damit Sie sie im Kontext verwalten können — Threads mit spezifischen Aufträgen, Kunden und Unternehmen verknüpfen — ohne ständig zwischen E-Mail-Client und TMS zu wechseln.
Wichtigste Funktionen
- Jedes E-Mail-Konto verbinden: Verbindung über Standard-SMTP/IMAP für jeden Anbieter oder über Microsoft 365 OAuth2 für nahtlose Integration mit Exchange und Outlook.
- Einheitlicher Posteingang: Verwalten Sie alle eingehenden und ausgehenden Logistik-E-Mails in einem einzigen Posteingang in Transportial. Filtern und suchen nach Kunde, Transportauftrag oder Stichwort.
- E-Mails mit Betrieb verknüpfen: Weisen Sie jeden E-Mail-Thread einem bestimmten Transportauftrag, Kunden oder Unternehmen zu. Der Kontext bleibt erhalten für alle, die das Gespräch aufnehmen.
- Integriert mit Automatisierungen: Ausgehende E-Mails der Automatisierungsengine erscheinen neben manuell geschriebenen E-Mails im selben Thread.
- Mehrere Konten: Verbinden Sie mehrere E-Mail-Adressen und leiten Sie diese an verschiedene Teams innerhalb der Plattform weiter.
So funktioniert es
Postfächer verbinden
Verbinden Sie jedes Konto über SMTP/IMAP oder Microsoft 365 über OAuth2 für Exchange und Outlook. Mehrere Adressen, etwa operations@ und invoices@, können parallel laufen.
Aus einem Posteingang arbeiten
Eingehende und ausgehende Logistik-E-Mails werden in Transportial verwaltet — filter- und durchsuchbar nach Kunde, Auftrag oder Stichwort und an verschiedene Teams weiterleitbar.
Threads mit dem Betrieb verknüpfen
Weisen Sie jeden Thread einem Transportauftrag, Kunden oder Unternehmen zu. Wer den Auftrag später öffnet, sieht die vollständige Korrespondenz neben den Betriebsdaten.
Automatisierungen nutzen dieselben Konten
Von Nachrichten-Automatisierungen versendete E-Mails gehen über dieselben verbundenen Konten raus und erscheinen in denselben Threads wie manuelle Mails — der Kunde sieht ein zusammenhängendes Gespräch.
Technische Details
IMAP-Verbindungen werden vom Worker-Knoten mit konfigurierbaren Polling-Intervallen verwaltet. Microsoft 365-Verbindungen verwenden die Microsoft Graph API mit OAuth2-Token-Aktualisierung.
Häufig gestellte Fragen
Welche E-Mail-Anbieter kann ich verbinden?
Jeden Anbieter, der Standard-SMTP und -IMAP unterstützt, sowie Microsoft 365 über OAuth2 für eine native Exchange- und Outlook-Integration. Kein IT-Projekt nötig, um ein Konto zu verbinden.
Können mehrere Teammitglieder denselben Posteingang bearbeiten?
Ja. Verbundene Postfächer werden innerhalb der Plattform geteilt, sodass Betriebs- oder Finanzteams aus einer Warteschlange statt aus persönlichen Postfächern arbeiten, und Threads können mit den betreffenden Aufträgen verknüpft werden.
Sind meine E-Mail-Inhalte sicher?
E-Mail-Inhalte werden verschlüsselt gespeichert, und Microsoft-365-Verbindungen nutzen OAuth2-Tokens statt gespeicherter Passwörter. Der Zugriff folgt demselben Rollen- und Berechtigungsmodell wie der Rest von Transportial.
Kommen automatische E-Mails von meiner eigenen Adresse?
Ja. Nachrichten-Automatisierungen senden über Ihre verbundenen Konten, sodass Kunden Ihre Adresse sehen und ihre Antworten im geteilten Posteingang ankommen — im Thread mit der ursprünglichen Nachricht.
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