Bandeja de Entrada de Email Integrada
Gestiona el email de logística sin salir de Transportial — con vinculación automática a órdenes de transporte y clientes.
Así es el producto
La logística funciona a través del email. Transportial incorpora ese email a la plataforma para que puedas gestionarlo en contexto — vinculando hilos a órdenes específicas, clientes y empresas — sin cambiar constantemente entre tu cliente de email y tu TMS.
Por qué una bandeja de entrada, y no solo una integración
Las órdenes siguen llegando por correo electrónico. Una integración que rastrea un buzón pierde el hilo: la pregunta de seguimiento, el cambio en el número de palés, el adjunto enviado una hora después. Mantener el cliente de correo dentro del TMS significa que el hilo y la orden conviven lado a lado, la conversión es un clic con la persona todavía en el circuito, y la respuesta sale con el contexto de la orden adjunto.
Correo saliente · Diseñador
El correo saliente de las automatizaciones usa plantillas con su marca y se enhebra con la conversación.
Cómo funciona
Conecte
Inicie sesión con Google o Microsoft, o introduzca los datos IMAP y SMTP, y comparta la bandeja con un equipo.
Clasifique
Los vínculos detectados muestran a qué orden pertenece un hilo; destaque, etiquete, archive o convierta.
Convierta
Cree una orden, un presupuesto o una factura desde el correo con extracción por IA; los adjuntos se incorporan como documentos.
Responda en contexto
Responda desde la bandeja o desde la pestaña Correos de la orden; las automatizaciones responden a través de la misma cuenta.
Qué hace
Un cliente de correo real dentro del TMS
Proveedores
Gmail y Microsoft 365 mediante OAuth, o cualquier servidor IMAP y SMTP; Microsoft 365 usa la Graph API para recibir y enviar.
Carpetas y etiquetas
Bandeja de entrada, enviados, borradores, destacados, archivo, spam, papelera y todo el correo, además de etiquetas personalizadas.
Bandejas compartidas
Bandejas con miembros con nivel sin acceso, lectura, escritura o administrador, de modo que operaciones@ y facturas@ son gestionadas por equipos.
Redacción
Responder, responder a todos, reenviar, CC y CCO, firmas, borradores, archivar, destacar, mover, imprimir y ver original.
Correo que conoce la operación
Vincular a entidad
Vincule un hilo a una orden de transporte o envío a mano, o acepte los vínculos detectados automáticamente a partir de las referencias del correo.
Convertir en orden de transporte
"Crear orden desde este correo" extrae la orden con IA, asocia empresas y ubicaciones a registros existentes y abre el formulario guiado para su revisión. Consulte las órdenes de transporte.
Clasificación
El correo entrante se clasifica como orden, presupuesto o factura y se importa a la entidad correcta; una dirección dedicada por plataforma recibe órdenes directamente de los clientes.
En la orden
Los hilos de correo aparecen en la pestaña Correos de la orden, y una respuesta de chat puede salir como respuesta de correo en hilo. Consulte el chat.
Correo saliente desde la plataforma
Automatizaciones
Las automatizaciones de mensajes envían a través de la integración SMTP o Exchange conectada, de modo que facturas, presupuestos y actualizaciones salen desde su propio dominio.
Por equipo y administración
Los equipos pueden tener su propia integración de correo; las administraciones tienen sus propias automatizaciones de factura y presupuesto.
Controlado por funcionalidad
El módulo de correo es una funcionalidad de plataforma con su propio permiso, de modo que solo lo ven los usuarios que trabajan con el correo.
Detalles técnicos. Los buzones IMAP se consultan a un intervalo configurable; Microsoft 365 usa la API Graph con renovación de token OAuth2; Gmail envía por SMTP con contraseña de aplicación. El correo entrante se clasifica como orden, presupuesto o factura antes de la extracción con IA.
Funciona con
Preguntas frecuentes
¿Qué proveedores de correo funcionan?
Gmail y Microsoft 365 mediante OAuth, y cualquier servidor IMAP/SMTP. Microsoft 365 usa la Graph API; el envío con Gmail usa SMTP con una contraseña de aplicación.
¿Pueden varias personas trabajar en una misma bandeja?
Sí. Las bandejas compartidas tienen miembros con derechos de sin acceso, lectura, escritura o administrador.
¿Cómo se convierte un correo en una orden?
Pulse "Crear orden desde este correo" o envíelo a la dirección de órdenes de la plataforma. El correo y los adjuntos se clasifican y extraen con IA, se asocian a empresas y ubicaciones existentes y se abren para su revisión.
¿Aparecen los correos de las automatizaciones en la bandeja?
Se envían a través de la cuenta SMTP o Exchange conectada y se registran en la actividad de la entidad; las respuestas llegan a la bandeja y se vinculan a la orden.
Conceptos y terminología
- Bandeja compartida
- Un buzón conectado con miembros con nivel de lectura, escritura o administrador.
- Vínculo de entidad
- La relación entre un hilo de correo y una orden o envío, detectada a partir de referencias o establecida a mano.
- Clasificación de correo
- Ordenar el correo entrante en orden, presupuesto o factura antes de la extracción.
- Dirección de órdenes
- La dirección entrante dedicada de la plataforma que convierte el correo recibido en órdenes de transporte.
- Integración Exchange
- Correo de Microsoft 365 a través de la Graph API, usado tanto para la bandeja como para las automatizaciones salientes.
Funciones relacionadas
- Automatizaciones de MensajesEnvía el mensaje correcto a la persona correcta en el momento exacto — activado automáticamente por más de 60 eventos operativos.
Portal de Clientes y EmpresasDa a los clientes visibilidad directa de sus envíos y control sobre sus solicitudes de transporte — sin saturar tu bandeja de entrada.
Gestión y Generación de DocumentosGenera documentos profesionales y acordes a tu marca en segundos — auto-rellenados desde tus datos operativos.