Actieresultaten bekijken

Elke taak die een chauffeur afrondt, zoals laden of lossen, krijgt een resultaat. Dat vertelt of de taak volgens plan is verlopen en, zo niet, waarom. De chauffeur legt het vast in OpenMove, op de boordcomputer of in de gedeelde uitvoeringsweergave, meestal door je vragenlijst voor actieresultaten te beantwoorden.

Het resultaat van een taak vinden

1. Open de trip en ga naar het tabblad Informatie of Acties.
2. Zoek de taak in de lijst met stops. Een afgeronde taak heeft een resultaatblok onder de details.
3. Lees het gekleurde label en de regels eronder (zie het volgende onderdeel).

Dezelfde actiekaarten, met hun resultaten, verschijnen in het onderdeel Acties van een zending en op het tabblad Acties van een locatie. Het tabblad Actieoverzicht van een trip toont alleen de levenscyclus, niet het resultaat.

Wat een resultaat toont

Label	Betekenis
Uitgevoerd	Uitgevoerd volgens plan.
Gedeeltelijk uitgevoerd	Maar een deel is gedaan, bijvoorbeeld minder pallets geladen. Telt als uitgevoerd.
Niet mogelijk	Niet uitgevoerd. De zending wordt gemarkeerd voor herplanning.
Geannuleerd	Afgeblazen, meestal gemeld door een boordcomputer.
Geannuleerd - moet opnieuw worden gepland	Gesloten door Transportial nadat een eerdere taak van de zending mislukte, zodat het werk opnieuw kan worden gepland.

Onder het label kun je vinden:

• Opmerking: wat de chauffeur schreef, plus regels die zijn toegevoegd door vragen die aan de opmerking toevoegen.
• Reden: waarom de taak niet, of maar gedeeltelijk, is uitgevoerd.
• Vragenlijstantwoorden: elke vraag die de chauffeur beantwoordde, met het antwoord.
• Foto's en handtekeningen: miniaturen met hun vraag eronder. Klik erop om ze op ware grootte te bekijken.
• Antwoorden van de boordcomputer: elke vraag die de chauffeur op de boordcomputer beantwoordde, met het antwoord, in de volgorde waarin ze zijn gegeven. Ga met de muis over een vraag om de code te zien.
• Verschillen: een regel zoals Verschil seal: gemeld "A123", huidig "A124" betekent dat de chauffeur een andere waarde meldde dan in de order staat. De order wordt niet gewijzigd; controleer welke waarde klopt en corrigeer de order als dat nodig is.

Foto's die met Foto toevoegen in de uitvoeringsweergave zijn gemaakt, bestanden die met Document toevoegen zijn toegevoegd en vragenlijstfoto's die je beheerder naar de documenten van de taak stuurt, verschijnen bij de documenten van de actiekaart.

Wat er gebeurt na een mislukte taak

Wordt een taak afgerond als Niet mogelijk, of met een nieuwe datum waar de ontvanger om vroeg, dan sluit Transportial de resterende taken van de zending op die trip, markeert de zending voor herplanning, informeert de teammanagers van de order en opent een planningsuitzondering. Zie Statussen uitgelegd en Planningsuitzonderingen afhandelen.

Zelf een resultaat vastleggen

Planners vullen normaal geen resultaten in, maar het kan als een chauffeur het vergeten is:

• Eén taak. Open bij een trip die onderweg is het optiemenu van de taak, kies Actueel maken en daarna Afronden. Kies het Resultaat, vul een Reden en Opmerkingen in en klik op Afronden.
• Alle resterende taken. Open het optiemenu van de trip (drie puntjes) en kies Alle acties afronden. Vul de Starttijd en Eindtijd in, kies het Resultaat (Uitgevoerd, Gedeeltelijk uitgevoerd of Niet mogelijk), voeg een Reden en Opmerkingen toe en klik op Alles afronden. Het resultaat geldt voor elke resterende taak.
• Met de vragenlijst. Klik op de trip op het icoon Uitvoeringsweergave delen om de link te kopiëren, open die in je browser en rond de taak daar af. Je krijgt dan dezelfde vragen als in OpenMove.