Tripstatussen: bevestigen, starten en afronden
Begrijp elke tripstatus en breng een trip van geaccepteerd naar bevestigd, onderweg en voltooid.
Bijgewerkt 4 oktober 2026
Elke trip heeft een status die laat zien waar hij staat tussen planning en facturatie. De status bepaalt welke knoppen je ziet en wanneer de trip naar de chauffeur wordt gestuurd.
De statussen
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Aangevraagd | Voorgesteld maar nog niet in de planning opgenomen, bijvoorbeeld als de trip via een integratie binnenkwam. |
| Geaccepteerd | Onderdeel van de planning. Nieuwe trips beginnen hier. Je kunt nog alles vrij wijzigen. |
| Bevestigd | Klaar om te rijden. De acties worden gepland en de trip wordt naar de boordcomputer gestuurd en, bij uitbestede trips, naar de vervoerder. |
| Onderweg | De chauffeur is onderweg. Het is de huidige trip van het voertuig. |
| Wacht op afronding | De chauffeur is klaar en een planner moet de trip nog controleren en afronden. Alleen gebruikt als je platform afronding door de planner vereist. |
| Voltooid | Klaar en afgesloten. De facturatie aan het einde van de trip loopt. |
| Geannuleerd | Wordt niet meer uitgevoerd. Zie Een trip annuleren, verwijderen of opsplitsen. |
Een trip bevestigen
- Zorg dat de trip een voertuig heeft.
- Open de trip.
- Controleer de stops, tijden en middelen.
- Klik onderaan het paneel op Bevestigen.
Je kunt ook met de rechtermuisknop op een trip klikken en Bevestigen kiezen, of op het planbord meerdere geaccepteerde trips selecteren en op Bevestigen klikken om ze samen te bevestigen.
Een trip starten
Open een bevestigde trip en klik op Trip starten. De knop verschijnt alleen als het voertuig niet al een andere trip rijdt.
De status wordt Onderweg. Als het voertuig meer dan ongeveer 500 meter van de eerste stop staat, wordt een rit van de huidige positie naar de eerste stop aan de route toegevoegd. Meestal starten chauffeurs hun trips zelf in OpenMove of op de boordcomputer.
Een trip beëindigen en afronden
- Open de trip die onderweg is.
- Klik op Trip beëindigen. Als er voor het voertuig nog een trip klaarstaat, kun je in plaats daarvan op Trip beëindigen & volgende starten klikken.
- Kies Ja bij Afronden, zeker weten?
- Controleer de nieuwe status bovenaan het tabblad Informatie.
Alle resterende acties worden als gerealiseerd gemarkeerd. De trip wordt Voltooid, of Wacht op afronding als de platforminstelling Vereis afronding door de planner voordat een trip kan worden afgerond aan staat. Controleer in dat geval de trip en klik op Trip afronden.
Als je een trip beëindigt, wordt elke openstaande actie gerealiseerd, ook acties die de chauffeur nooit heeft uitgevoerd. Als maar een deel van de acties klaar is, rond die dan eerst af of gebruik Alle acties afronden met het juiste resultaat.
Planstatus
Naast de tripstatus laat de Planstatus zien of de trip volgens plan loopt: OK, Te vroeg, Te laat of Van route af. Die is gebaseerd op de verwachte aankomst bij de volgende stop ten opzichte van het tijdvenster. Zie Een trip live volgen.
Het rechtermuisknopmenu van elke trip biedt de volgende statusstap (Bevestigen, Trip starten, Trip beëindigen of Trip afronden) zonder dat je de trip hoeft te openen.