ETA
La ETA (Hora Estimada de Llegada) es la hora prevista a la que un vehículo o envío alcanzará una parada o destino determinado.
¿Qué es ETA?
Una ETA es una previsión, no una promesa. Sus conceptos hermanos son la ETD (estimated time of departure, hora estimada de salida) y la ATA (actual time of arrival, hora real de llegada), que se registra cuando el vehículo llega; comparar la ETA con la ATA en muchos viajes es como los transportistas miden su puntualidad. En el transporte marítimo y aéreo la ETA suele referirse a la llegada a un puerto o aeropuerto, mientras que en carretera se calcula para cada parada.
Una ETA fiable en transporte por carretera combina cuatro datos: la ruta planificada, la posición GPS en vivo del vehículo, el tráfico actual e histórico y el tiempo de conducción legal del conductor. Este último se olvida a menudo. Según el Reglamento (CE) 561/2006, el conductor debe hacer una pausa de 45 minutos tras un máximo de 4,5 horas de conducción, puede conducir como máximo 9 horas al día (10 horas dos veces por semana) y normalmente necesita 11 horas de descanso diario. Un viaje de 700 km a una media de 70 km/h supone 10 horas de conducción: más que el límite diario normal, y solo posible en una jornada ampliada con dos pausas por el camino. La calculadora de tiempos de conducción gratuita muestra cómo las pausas y los descansos desplazan la hora de llegada.
Un TMS recalcula la ETA continuamente a medida que el vehículo avanza y las paradas duran más o menos de lo previsto, y puede avisar al cliente automáticamente cuando cambia la ventana de llegada. El mismo cálculo alimenta la vista en vivo del track & trace.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa ETA?
ETA son las siglas en inglés de Estimated Time of Arrival, hora estimada de llegada: el momento en que se espera que un vehículo, buque, vuelo o envío alcance su destino o la siguiente parada. En logística se recalcula durante el trayecto, así que la ETA que ve un cliente por la mañana puede cambiar a lo largo del día.
¿Qué diferencia hay entre ETA y ETD?
La ETD (Estimated Time of Departure) es cuándo se espera que salga un vehículo o envío; la ETA, cuándo se espera que llegue. Una salida con retraso retrasa la ETA salvo que el tiempo pueda recuperarse por el camino.
¿Cómo se calcula la ETA en el transporte por carretera?
La distancia restante dividida por la velocidad prevista da un tiempo de conducción bruto. Una ETA realista suma el tráfico, el tiempo previsto en paradas anteriores y las pausas y descansos que el conductor debe hacer por ley. Un TMS actualiza esa estimación durante el viaje con las posiciones GPS en vivo.
¿Por qué falla tan a menudo una ETA?
Las causas habituales son incidencias de tráfico, cargas que se alargan más de lo previsto en una parada anterior y límites de conducción que obligan a una pausa o a un descanso diario. Las ETA basadas solo en distancia y velocidad del mapa no lo tienen en cuenta; las que usan la posición en vivo y las horas restantes del conductor son mucho más fiables.
Mira ETA en un TMS real
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