Glosario
ETA
La ETA (Hora Estimada de Llegada) es la hora prevista a la que un vehículo o envío alcanzará una parada o destino determinado.
¿Qué es ETA?
Las ETA precisas son fundamentales para un buen servicio: permiten a los clientes planificar, reducen las llamadas de "dónde está mi pedido" y ayudan a los planificadores a reaccionar ante retrasos. La predicción de ETA moderna combina la ruta planificada, la posición GPS en directo, el tráfico y las horas de conducción restantes.
Un TMS recalcula las ETA de forma continua a medida que cambian las condiciones y puede activar alertas automáticas a los clientes cuando se desplaza una franja de llegada.
Mira ETA en un TMS real
Transportial pone estos conceptos en práctica en una única plataforma operativa: planificación, seguimiento, documentos y finanzas.