Primeros pasos

¿Qué es Transportial?

Una visión general del TMS Transportial y los conceptos clave que verás en todas partes: plataformas, órdenes, envíos, mercancías, viajes, acciones y más.

Actualizado el 4 de octubre de 2026

Transportial es un sistema de gestión de transporte (TMS) que funciona en tu navegador web, en la aplicación Transportial Desktop y, para los conductores, en la aplicación móvil OpenMove. Lo usas para recibir órdenes de transporte, planificarlas en viajes, seguir la ejecución en directo y facturar el trabajo después.

Este artículo explica las palabras que verás en toda la aplicación y en el centro de ayuda. Saber cómo se relacionan entre sí hace que cualquier otra pantalla sea más fácil de entender.

Conceptos clave

ConceptoQué es
PlataformaEl entorno propio de tu empresa en Transportial, con sus propios usuarios, datos, ajustes e imagen de marca. Algunas personas trabajan en varias plataformas y cambian entre ellas en la cabecera.
Orden de transporteLa solicitud de un cliente para mover algo. Registra el cliente, las referencias, los precios y los documentos, y contiene uno o más envíos.
EnvíoUn envío dentro de una orden: qué va de dónde a dónde. Un envío contiene las mercancías y las acciones (como carga y descarga) necesarias para moverlas.
MercancíasLa propia carga: palés, cajas, contenedores o granel, con cantidades, pesos, dimensiones y atributos como mercancías peligrosas.
ViajeLa ejecución del trabajo por un vehículo y un conductor (o por un socio al que reenvías el trabajo). Un viaje reúne las acciones de uno o más envíos en un orden de conducción.
Acción / paradaUn paso de un viaje, por ejemplo carga, descarga, una pausa o un desplazamiento entre ubicaciones. El conductor inicia y completa cada acción en OpenMove o en un ordenador de a bordo.
EmpresaUna empresa con la que trabajas: un cliente, proveedor, transportista o socio. Las empresas tienen contactos, ubicaciones, contratos y precios.
UbicaciónUna dirección o lugar, como un almacén, un depósito o las instalaciones de un cliente, con horarios de apertura y coordenadas.
Vehículo, medio de transporte y conductorTus recursos. Los vehículos son camiones y furgonetas, los medios de transporte abarcan remolques, contenedores y otros soportes de carga, y los conductores (que aparecen como Conductor en algunas pantallas) son las personas que conducen.

Cómo fluye el trabajo

  1. Crea o importa una orden de transporte con sus envíos y mercancías.
  2. Planifica los envíos en viajes con el tablero de planificación, el planificador, el mapa o el optimizador.
  3. Asigna un vehículo y un conductor, y envía el viaje a la aplicación del conductor o al ordenador de a bordo.
  4. Sigue el viaje en directo mientras el conductor ejecuta las acciones y registra la prueba de entrega.
  5. Revisa costes e ingresos y, después, crea presupuestos y facturas.

Lo que ves depende de tu rol

Transportial es muy configurable. Tu administrador decide qué funciones están activadas para tu plataforma y qué permisos tiene tu rol. Los elementos de menú, las pestañas del panel y los campos de formulario que no necesitas, o que no puedes usar, están ocultos. Si te falta una pantalla de este centro de ayuda, normalmente está desactivada para tu plataforma o tu rol. Pregunta a tu administrador.

Los clientes y socios también pueden tener acceso a tu plataforma como usuarios externos. Ven un portal de cliente reducido, solo con sus propias órdenes y empresas.

Próximos pasos

Empieza con Crear una cuenta y Orientarte en la interfaz.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde encantado a cualquier pregunta sobre Transportial.